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Formations de fidelisation client
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de fidéliser le client dans le secteur de l’hôtellerie en satisfaisant ses besoins et lui apportant de la reconnaissance. Cette démarche, éloignée de la vision « métier » et « fonction », est la plus aboutie pour comprendre le désir... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Fidélisation du client, Reconnaissance du client en restauration...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...CETTE FORMATION GARANTIR LE SUCCÈS DE SA RELATION CLIENT VOUS PERMETTRA DE : Identifier, définir, comprendre les principes et comportement clés d'une relation de qualité Développer un esprit centré sur le service, une attitude active et proactive Acquérir les outils, pratiques et méthodes... Apprenez-en plus à propos de: Relation au travail, Écoute active, Relation client...
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أحبكم
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Le but de ce stage est de : Comprendre les besoins explicites et implicites de la clientèle Améliorer l'approche client Accueillir les clients... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Accueil des clients dans un hôtel, Techniques de vente de services...
...Le but de ce stage est de : Comprendre les besoins explicites et implicites de la clientèle Améliorer l'approche client Accueillir les clients... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Accueil des clients dans un hôtel, Techniques de vente de services...
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أحبكم
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- En ligne
- Dates au choix
- 76 Jours
... pour un secteur géographique défini - Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché - Organiser un plan d’actions commerciales - Mettre en œuvre des actions de fidélisation - Réaliser le bilan de l’activité commerciale et rendre compte 2- Certificat de compétences professionnelles (CCP... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Tours
- Dates au choix
... des ventes U33 - Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client U34 Prévention santé environnement Accompagnement personnalisé"...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...Analyser le potentiel de son portefeuille client. Apprendre à se concentrer sur les bons clients. Construire une relation client dans la durée. Entretenir la relation client...
- Formation
- Annecy
- 3 Jours
...créateurs de projet, assistant marketing, chefs des ventes, commerciaux. Chefs d'entreprise, créateurs d'entreprise, créateurs de projet, assistant marketing...
- Formation
...Objectifs: Permettre à l'ensemble des salariés d'acquérir les outils de fidélisation et de suivi de la clientèle, cela passe par: La connaissance des différents niveaux de fidélisation du client. Et des différentes méthodes de mesure de la satisfaction client. Destinataires: Salariés en contact...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
... pour renforcer le lien et menez vos clients jusqu’à vous être fidèle et engagé.... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Évaluation de la formation, Analyse de résultats...
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
...Objectifs: Mettre en place une stratégie de fidélisation ; mettre en place un tableau de bord de fidélisation. Destinataires: Directeur marketing,Chef de marché,Chef de gamme,Directeur commercial...
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- Paris
... client. Faciliter la décision d’achat Détecter les signaux d’intérêt du prospect. Utiliser les techniques pour susciter la prise de décision du prospect...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 3 Jours
...Avoir une expérience significative en gestion de la relation client - Avoir créé des propositions commerciales, réponses à appels d'offres - Découvrir les outils et techniques pour fidéliser les clients grands comptes - Apprendre à rédiger une proposition commerciale pour un compte clef...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Savoir constituer un fichier Client et l'utiliser avec efficacité pour le suivi commercial. Destinataires: Toute personne travaillant en distribution. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Fidélisation client, Satisfaction du client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...-24. Stratégie de marque digitale : e-réputation et identité numérique. Stratégie de conversion et de fidélisation : approche multicanal. Stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Communication digitale, Médias sociaux...
- Formation
- Beaumont
- Mai
...Comprendre les enjeux de la relation client : distinguer satisfactions des attentes et fidélisation du client , valoriser l'image de marque...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
... profils de clients et leur fidélisation : la connaissance du client et l'évaluation de ses réactions. CRM multicanal. Utilisation opérationnelle du marketing relationnel dans la conquête de clients. Réflexion prospective. Fiche mise à jour le 152016... Apprenez-en plus à propos de: Marketing stratégique, Marketing relationnel...
- Formation
- Paris
- 1 Jour
... avec ses clients. Ce séminaire est inclus dans notre programme de séminaires Internet Executive...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
... et de nombreuses illustrations les raisons d'une démarche CRM et l'enrichissement que le marketing trouve dans l'analyse des données clients alors que se développent en ce domaine de nouvelles techniques mathématiques et informatiques, souvent résumées sous l'appellation datascience. Elle met en perspective cette... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Analyse de données...
- Formation
- Toulouse
... suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.Être capable de : -Comprendre les enjeux de la fidélisation -Réaliser une stratégie de fidélisation... Apprenez-en plus à propos de: Force de vente, Service client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Objectifs: Acquérir la notion de service et comprendre les exigences des clients pour séduire et fidéliser. Destinataires: Toute personne travaillant en distribution... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Service client, Satisfaction du client...
- Formation
- Clermont-ferrand
...SAVOIR PROSPECTER - Identification et qualification des clients potentiels - Analyse de portefeuille clients : détermination des potentialités...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Cette formation s'adresse à ceux qui sont en relation avec les clients et doivent gérer des situations plus ou moins délicates de réclamation. A leur disposition: les clés pour une communication efficace, positive, pour fidéliser le client. Destinataires: Service clientèle...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
...Litiges, Réclamations, comprendre les enjeux et adopter la bonne attitude, pour préserver votre relation client. FORMATION CONTINUE - DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET VENTE LA GESTION DES RÉCLAMATIONS ET LITIGES CLIENTS Litiges, Réclamations, comprendre les enjeux et adopter la bonne attitude... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations...