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Cours à Vichy
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- Vichy
- 2 Jours
...Objectifs: Toute personne désireuse d'optimiser sa résolution de problèmes TOUT PUBLIC 1. Comment bien poser un problème ? - Qu'est ce qu'un problème ?...
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- 2 Jours
...un collaborateur Développer l’autonomie professionnelle · Pour une efficacité à long terme · Quelques principes · Progression au cours d’un entretien ·...
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- 2 Jours
...leurs atouts de manière pertinente pour une efficacité de groupe homogène sur le terrain Tout public Ce que signifie le terme responsabilité · Responsabiliser...
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- 2 Jours
...un critère, des comportements à adopter · Respecter la pensée de l’autre en l’écoutant · Quand je n’écoute pas : un témoignage · L’empathie...
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- 2 Jours
...créer de la valeur · La performance globale de l’entreprise 1 · La performance globale de l’entreprise 2 · Le pilotage de votre unité Manager par les objectifs...
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- Vichy
- 2 Jours
...pour mieux les dépasser De l’opposition au conflit Principales formes de méconnaissance du conflit Rôle du conflit et les rôles dans le conflit Le conflit...
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- Vichy
- 2 Jours
...en compte · Changement et stratégie d’entreprise · Accepter l’idée d’évolution permanente · Agir sur deux plans · Les différentes dimensions du changement...
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- Vichy
- 2 Jours
...· Ce que je gagne dans le changement · Ma stratégie de réussite du changement Identifier les outils à disposition pour accompagner les changements · L’information...
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- Vichy
- 2 Jours
...la coordination avec votre équipe à distance. Destinataires: Tout cadre, manager, responsable hiérarchique, chef de projet, toute autre personne Tout cadre...
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- Vichy
- 5 Jours
...internes Passer les consignes pertinentes et rigoureuses Savoir reconnaître le mode de fonctionnements de chaque membre de son équipe Connaître son style...
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- Vichy
- 2 Jours
...· Criticité d’un risque · Risque acceptable ou non acceptable · Risque et problème · La gestion des risques Rechercher les risques · Modalités de recherche...
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- Vichyetdans un autre établissement.
- Paris
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...Objectifs: Sensibiliser aux enjeux du Management. Anticiper les risques de blocage liés à l'incompréhension, les techniques de coaching, la créativité pour optimiser son équipe...
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- Vichy
- 2 Jours
...· Sept recommandations former un nouveau collaborateur · Les étapes d’un parcours de formation · Conseils pour former en situation de travail · Conseiller...
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- Vichy
- 2 Jours
...messages « clés » · Choisir le type d’exposé adapté à l’objectif · Préparer une introduction motivante S’approprier les expressions idiomatiques · Les...
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- Paris
- 2 Jours
...le regard, la mobilité, les interactions, les émotions · Maîtriser le débat: lancer le débat, animer le débat, répondre aux questions difficiles et arrêter...
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- Vichy
- 2 Jours
...· Comment écouter · Les différentes qualités d’écoute · Bonnes et mauvaises habitudes d’écoute Les clefs du dialogue · Le face-à-face : règles de base...
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- Vichy
- 2 Jours
...Destinataires: Hôtes d'accueil personnel soignant et administratif, standardistes, secrétaires médicales et toutes les personnes chargées d'assurer l'accueil...
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- Vichy
- 2 Jours
...son stress et celui de l’interlocuteur · Adapter son message · Accueillir positivement une réclamation · Faire patienter et mettre à l’aise...
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- Vichy
- 2 Jours
...La relation adulte · Les signes de reconnaissance · Les différentes attitudes relationnelles · De l’écoute à l’argumentation Conduire l’entretien · Concilier...
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- Paris
- 2 Jours
...Construire un argumentaire produit. Préparer les réponses aux objections Tout public Les spécificités de la communication par téléphone Les principes de...