Résoudre Un Problème

Formation

À Vichy

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Vichy

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Toute personne désireuse d'optimiser sa résolution de problèmes

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Vichy ((03) Allier)
Voir plan
11 Rue de Paris, 03200

Date de début

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Les Avis

Le programme

1. Comment bien poser un problème ?

- Qu'est ce qu'un problème ?
- Fiche de formulation d'un problème.
- Conseils pour formuler un problème.
- Les différents types de problèmes.
- Utiliser de la méthode de résolution de problèmes.

2. Comment suivre unde démarche méthodique ?

- Déroulement général pour résoudre un problème.
- Le bon usage de la méthode.
- Phase 1 : identifier les problèmes et en choisir un.
- Phase 2 : poser un problème.
- Phase 3 : rechercher et vérifier les causes.
- Phase 4 : rechecher les solutions et en choisir une.
- Phase 5 : mettre en valeur la solution.
- Phase 6 : vérifier les résultats.
- Phase 7 : consolider l'amélioration.

3 Quels outils pour résoudre un problème ?

- Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ?
- Remue-méninges (brainstorming).
- Critères de choix.
- Feuilles de relevé.
- Diagramme 80/20 ou diagramme de Pareto.
- Diagramme causes-effets.
- Quand utiliser ces outils dans la démarche de résolution de problème ?

4. Comment faire réussir un groupe ?

- Le bon groupe pour le bon problème.
- Des réunions efficaces.
- L'implication du management.
- un groupe motivé et responsable.
- L'appui nécessaire.
- La reconnaissance du travail réalisé.

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