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Population
 
  • Toutes les populations
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TYPE DE FORMATION
  • Tous 286
  • Formation continue 279
  • Études supérieures 3
  • Formation professionnelle 3
  • Concours 1
NIVEAU D'APPRENTISSAGE
  • Tous les niveaux 13
  • Niveau initiation 8
  • Niveau intermédiaire 5
PRIX
  • 3000 €
  • 2000 €
  • 1000 €
  • 500 € ou moins
THÉMATIQUE
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DURÉE
  • Heures 13
  • Jours 267
  • Semaines 0
  • 3 mois 1
  • 6 mois 0
  • 9 mois 0
  • Année(s) 5
CARACTÉRISTIQUES
  • CPF 1
OÙ ÉTUDIER
France 120732
(03) Allier 1062
Vichy 286
MÉTHODOLOGIE
  • Tous 13467
  • Online/à distance 13181
  • En présentiel 285
  • En semi-présentiel 1
  • En intra entreprise 0
  • Formation
  • En semi-présentiel à Vichy
  • 27h

...de questionnement - Quel fil conducteur de questionnement adopter pour faire formuler très rapidement un besoin Savoir provoquer l’accord du client... Voir plus


683 
HT
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  • Formation
  • Vichy
    et dans un autre établissement.
  • 2 Jours

...Objectifs: Intégrer les principes fondamentaux de la vente (outils, méthodologie et comportements). Mener de façon active un entretien commercial sans objectif de réalisation... Voir plus


1100 
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Techniques d'Étude de Marché
Pierre Fleury Consultant
  • Formation
  • Vichy
  • 20h

...Techniques d'étude de marché: Pourquoi réaliser une étude de marché?: se fixer des objectifs et des moyens 1. L'enquête documentaire 1.1 Le recueil d'informations... Voir plus


750 
Non imposable
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BTS Esthetique Cosmetique
Lycée Technique ECS Vichy
  • BTS
  • Vichy
  • 30h

...ST2S, STI (option chimie…)sont privilégiés, mais les autres ne sont pas exclus (ES, L, bac pro esthétique). Intitulé UC Culture Générale et Expression... Voir plus


Prix à consulter
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  • Licence
  • Vichy
  • 800h

...publicité et régie publicitaire, informatique et multimédia; - Formation générale & Projet professionnel (140h) : Outils informatiques de la vente... Apprenez-en plus à propos de: Communication multimédia, Effets spéciaux, Adobe After Effect... Voir plus


Prix à consulter
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Management De La Performance Et Des Risques par L'approche Qse
IEQT de Vichy : Institut Européen de la Qualité Totale
  • Titre professionnel
  • Vichy
  • 2 Ans

...octobre à juillet avec 4 mois de stage en entreprise Master 2 : alternance en contrat de professionnalisation de septembre à septembre... Apprenez-en plus à propos de: Contrôle de coûts, Normes ISO, Contrôle de qualité... Voir plus


Gratuit
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  • Formation
  • Vichy
  • 2 Jours

...administrative Les qualités requises pour être au front office Les qualités requises pour être au back office Autodiagnostic : feriez-vous un bon commercial... Voir plus


1100 
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Licence Pro Animateur Qualité Sécurité Environnement
IEQT de Vichy : Institut Européen de la Qualité Totale
  • Licence pro
  • Vichy
  • 1 An

...compétences des apprenants aux domaines de la qualité, de la sécurité et de l’environnement, de former des praticiens qui maîtrisent les outils et méthodes... Apprenez-en plus à propos de: Outils de gestion de la qualité, Gestion de la qualité, Qualité sécurité environnement... Voir plus


Gratuit
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  • Formation
  • Vichy
  • 2 Jours

...Objectifs: Intégrer les principes fondamentaux de la relation commerciale adaptée au téléphone. Recueillir les informations nécessaires au traitement commercial... Voir plus


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Responsable Qualité / Sécurité / Environnement
IEQT de Vichy : Institut Européen de la Qualité Totale
  • Titre professionnel
  • Vichy
  • 1 An

...Nous vous accompagnons dans votre recherche de contrat d’alternance et vous mettons en relation avec les entreprises partenaires de l’IEQT... Apprenez-en plus à propos de: Comité d'hygiène et de sécurité, Hygiène et sécurité industrielle, Accident du travail... Voir plus


Gratuit
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  • Formation
  • Vichy
  • 2 Jours

...Objectifs: Améliorer l'écoute en situation professionnelle pour optimiser les relations quotidiennes. Présenter des techniques de contrôle émotionnel... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale... Voir plus


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Management des Risques et des Crises
IEQT de Vichy : Institut Européen de la Qualité Totale
  • Titre professionnel
  • Vichy
  • 1 An

...Objectifs: Ce parcours de formation a pour objectif de former des professionnels du management des risques et des crises pour : maîtriser le management intégré de la qualité... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de crise, Développement stratégique, Planification stratégique... Voir plus


Gratuit
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  • Formation
  • Vichy
  • 2 Jours

...et l’identification de l’interlocuteur Utilisation des techniques d’accueil : attente, transfert, répondeur Connaître et bien utiliser sa voix Optimiser... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique... Voir plus


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  • Formation
  • Vichy
  • 2 Jours

...Objectifs: S'exprimer avec aisance et facilité. Destinataires: Secrétaires et assistantes Secrétaires et assistantes Identifier les composantes d ’ une... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale... Voir plus


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  • Formation
  • Vichy
  • 2 Jours

...une écoute active Ajuster son questionnement Filtrer des appels de façon pertinente Communiquer des messages fiables Bien prendre des notes du premier... Apprenez-en plus à propos de: Marketing stratégique, Service téléphonique... Voir plus


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  • Formation
  • Vichy
  • 2 Jours

...culturelles Répondre à une demande de renseignements Passer ou vérifier une commande Régler un litige (délais de paiement, livraison…) Révision ponctuelle... Voir plus


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  • Formation
  • Vichy
  • 2 Jours

...téléphonique · Construction d’un schéma structuré « l’accueil téléphonique idéal » · Conception des messages téléphoniques... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale... Voir plus


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  • Formation
  • Vichy
    et dans un autre établissement.
  • 2 Jours

...Objectifs: Valoriser l'esprit et la qualité de service. Professionnaliser sa pratique en maîtrisant les techniques de l'accueil physique et/ou téléphonique... Voir plus


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  • Formation
  • Vichy
  • 2 Jours

...la voix, le physique Faire face aux objections et à l’agressivité Faire face à la détresse Savoir communiquer La relation adulte Les signes de reconnaissance... Voir plus


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  • Formation
  • Vichy
  • 2 Jours

...entrant voulant professionnaliser leur entretien Identifier la qualité de service attendue Les missions du télé conseiller Typologie de ses clients Leur... Voir plus


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