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Cours hotellerie restauration
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...impression Les premiers mots, les premiers gestes La prise en charge L'écoute active La reformulation Le langage verbal/non verbal Les attitudes facilitatrices... Apprenez-en plus à propos de: Prise de contact avec le client, Gestion de la clientèle d'un palace, Accueil dans un palace...
- Formation
- (75) Paris
- Juin
- 4 Jours
...analyse critique et positive des moyens mis en oeuvre, repérage des atouts et ressources. - Approche des techniques de la médiation : neutralité bienveillante... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale, Gestion des conflits...
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La formation en hôtellerie chez Proformalys est en parfaite adéquation avec nos besoins. L'équipe était professionnelle, aimable et toujours à l'écoute. Les interventions sont de qualité. Les intervenants sont aguerris et passionnés. Très satisfait.
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- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à gérer l’accueil VIP dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de mettre en place une relation de qualité avec les clients. Ces compétences vous aideront à mettre en place un accueil... Apprenez-en plus à propos de: Démarche d'accueil, Service des VIP, Connaissance du secteur du luxe...
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à gérer l’accueil VIP dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de mettre en place une relation de qualité avec les clients. Ces compétences vous aideront à mettre en place un accueil... Apprenez-en plus à propos de: Démarche d'accueil, Service des VIP, Connaissance du secteur du luxe...
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La formation en hôtellerie chez Proformalys est en parfaite adéquation avec nos besoins. L'équipe était professionnelle, aimable et toujours à l'écoute. Les interventions sont de qualité. Les intervenants sont aguerris et passionnés. Très satisfait.
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- Formation
- Briancon
- 2 Jours
...: Professionnels du tourisme, propriétaires, gérants ou personnels de restaurants, hôtels-restaurants, gîtes, tables d'hôtes, auberges, fermes auberges, refuges, villages vacances, auberges de jeunesse, campings avec point de restauration. Artisans des métiers de bouche...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à manager votre équipe au quotidien dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de motiver et d’assurer la cohésion d’une équipe. Les compétences acquises vous permettront d’améliorer... Apprenez-en plus à propos de: Management d'équipe, Gestion d'équipe, Amélioration de la cohésion d'équipe...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...Improve your ability to manage every day situation in hospitality thanks to this training program. La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’assurer les tâches essentielles de l’hôtellerie en anglais. Vous aborderez l’ensemble du vocabulaire indispensable pour pouvoir fournir... Apprenez-en plus à propos de: Hospitality in english, Gestion des clients internationaux en anglais, Anglais de l'hôtellerie...
- Formation
- Briancon
.... Décorer et argumenter rapidement vos tartes avec astuces et finesse. Destinataires: Professionnels du tourisme, propriétaires, gérants ou personnels de restaurants, hôtels-restaurants, gîtes, tables d'hôtes, auberges, fermes auberges, refuges, villages vacances, auberges de jeunesse, campings avec point...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’apprendra à gérer les personnalités difficiles dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de gérer les situations délicates et ainsi de gagner en confiance en vous. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Identification des personnalités difficiles, Connaissance de soi-même, Gestion de la perversité dans les organisations...
- Formation
- Briancon
.... Apprendre à mieux connaître les produits afin de préparer des recettes sans déchets ni pertes. Destinataires: Professionnels du tourisme, propriétaires, gérants ou personnels de restaurants, hôtels-restaurants, gîtes, tables d'hôtes, auberges, fermes auberges, refuges, villages vacances, auberges...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à assurer la gestion d’un hôtel ou d’un restaurant. Vous apprendrez à optimiser cette gestion pour assurer de meilleurs résultats pour votre entreprise. Les compétences acquises vous offriront de nombreuses opportunités professionnelles... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'un restaurant, Merchandising de la restauration, Suivi de la rentabilité d'un restaurant...
- Formation
- Briancon
...Objectifs: Affiner, améliorer une carte de restaurant dans le cadre d'une alimentation contrôlée. Réaliser un menu équilibré pour une collectivité. Destinataires: Professionnels du tourisme, propriétaires, gérants ou personnels de restaurants, hôtels-restaurants, gîtes, tables d'hôtes, auberges...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de mettre en place le marketing stratégique dans l’hôtellerie et la restauration. Vous serez capable de concevoir des stratégies efficaces pour votre hôtel ou restaurant. Les compétences acquises vous offriront de nouvelles opportunités... Apprenez-en plus à propos de: Mise en avant d'un produit de restauration, Marketing mix, Mise en avant d'un produit hôtelier...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... de vie (meilleure gestion d'organisation, meilleure gestion du stress). Destinataires: équipes et managers de l'hôtellerie-restauration, agences de voyages, tours opérateurs, compagnies aériennes... Apprenez-en plus à propos de: Coaching en entreprise, Coach en restauration, Coach en hôtellerie...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...) - Savoir décrire son environnement touristique - Savoir décrire son hôtel, ses prestations, ses services, les tarifs - Les divers types de chambres, de menus... Apprenez-en plus à propos de: Anglais avancé, Dialogue avec le client, Anglais commercial...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
- Stage
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à améliorer la relation avec la clientèle dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’améliorer la satisfaction du client et ainsi d’assurer une base fidèle de clients. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité du client, Anticipation des besoins du client, Argumentation commerciale...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Savoir vendre un produit hôtelier spécifique – le service séminaire. Elaborer le produit et sa tarification. Etre capable d'établir le contrat de vente. Destinataires: commerciaux internes en hôtellerie-restauration Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Organisation de séminaires, Tarification des prestations séminaires, Organisation de salles pour un séminaire...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de personnaliser l’accueil des clients dans les chambres d’hôtel. Vous serez capable de prendre en compte les spécificités des clients internationaux et ainsi d’assurer un accueil qualitatif. Les compétences acquises vous aideront... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des attentes du client en hôtellerie, Respect du client en hôtellerie, Gestion de la relation client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 5 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’améliorer vos compétences en langue française dans l’hôtellerie et la restauration. Vous approfondirez votre maîtrise de la langue qui vous aidera dans la pratique quotidienne de votre vie professionnelle. Les compétences acquises vous... Apprenez-en plus à propos de: Correspondance en français, Français de la restauration, Compréhension écrite en français...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à améliorer la qualité de l’accueil du client dans l’hôtellerie et la restauration grâce à la décoration. Vous apprendrez à concevoir une décoration qui aidera à améliorer l’aspect qualitatif de la relation client. Les compétences acquises... Apprenez-en plus à propos de: Choix de l'identité d'un restaurant, Choix d'un style pour le restaurant, Décoration de chambres d'hôtel...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
.... Restauration commerciale de réseau. restauration d'hôtellerie et de loisirs. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Accueil touristique, Accueil client, Gestion de crise...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... fixé (rapport d'étonnement et échange inter service). … Destinataires: Toute personne en contact clientèle, en face à face ou au téléphone, en restauration, room service ou bar.... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction client, Accueil touristique, Relation client...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
... Les standards de l'accueil et du service client en hôtellerie de luxe Rappel des standards de service Posture, communication verbale et para verbale Mises... Apprenez-en plus à propos de: Communication intercuturelle, Identification des besoins du client de luxe, Savoir-être face au client de luxe...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de mieux connaître la clientèle chinoise pour ainsi être capable de mieux répondre à leurs attentes. Vous pourrez adapter votre offre d’hôtellerie et de restauration pour améliorer la satisfaction de la clientèle chinoise qui représente... Apprenez-en plus à propos de: Création de services pour la clientèle chinoise, Création de produits pour la clientèle chinoise, Connaissance de la culture chinoise...