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Cours gestion relation commerciale
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
- Stage
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à améliorer la relation avec la clientèle dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’améliorer la satisfaction du client et ainsi d’assurer une base fidèle de clients. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des situations délicates avec les clients, Techniques de vente, Amélioration de la satisfaction client...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...1. Régler les problèmes du client La gestion au quotidien : les temps calmes Connaître le client et identifier ses besoins exprimés ou non Lui donner... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des réclamations clients, Fidélisation du client, Résolution du problème du client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les enjeux de la démarche La Qualité du Service au client : une nécessité opérationnelle, un enjeu relationnel et commercial La notion de « client... Apprenez-en plus à propos de: Développement du réflexe commercial, Prise en charge du client, Gestion du client en restauration...
- Formation
- (Toulouse Cedex 1)
...Grâce à la formation que vous propose Iris Training vous allez pouvoir acquérir les compétences nécessaires afin d’approfondir un domaine particulier de votre métier. L’objectif de cette formation consiste en : - Comprendre larchitecture fonctionnelle des solutions de gestion SAP. - Disposer...
- Formation
- Toulouse
... suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.Organiser une action commerciale (promotion, information, communication...) Gérer et développer une unité commerciale (point de vente... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 1 Jour
...Les objectifs de la formation Cette journée sera organisée autour de 4 typologies d’outils digitaux au service de la performance commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...Ce qui est primordial d'intégrer lorsque l'on doit manager et animer un réseau à distance c'est que l'on doit passer d'une logique de présence à une logique d'objectifs et que l'on doit gérer l'espace et le temps. Grâce à cette formation management commercial, apprenez à organiser votre... Apprenez-en plus à propos de: Mise en réseau, Plan de formation...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
... du prix Présenter la stratégie commerciale et financière Préparer les négociations Préparation de la soutenance Préparer sa soutenance (supports, discours... Apprenez-en plus à propos de: Marché public, Stratégie financière, Appel d'offres...
- Formation
- Brest
... des conflits (20h, crédits : 2) 12 110 UE 2 Relation client et services Marketing des services et formules de service (35h, crédits : 4) Gestion de la relation...
- Formation
- Talence
... de professionnalisation. La formation comporte 5 Unités d'Enseignement (UE) : Politiques commerciales ; Relation Client ; Mangement ; Gestion ; Projet tutoré ; Stage... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation...
- Formation
- La Seyne Sur Mer
- Dates au choix
- 3 Jours
... et contrôle. 3 Contribuer au recueil d'information off et on-line La veille commerciale et concurrentielle : mise en place et gestion. Les études et le système... Apprenez-en plus à propos de: Démarche marketing, Suivi d'actions marketing, Veille commerciale...
- Formation
- (75) Paris
..., le marketing opérationnel, le management des équipes commerciales et dans la gestion d’un centre de profit. Établir une relation à forte valeur ajoutée avec le client en maîtrisant les techniques de négociation et les outils de la gestion de la relation client Mener des actions de marketing opérationnel...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... ? la relation avec les fournisseurs ? la négociation ? Collecte de l'information et techniques de consultation Comprendre le marché Ce qui doit rester... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance du rôle des achats dans l'entreprise, Négociation commerciale, Préparation d'un entretien de négociation...
- Formation
- (Paris Cédex 03)
... officiel figurant sur le diplôme : Diplôme d'établissement responsable en gestion Inscrit RNCP : Non-inscrit Code NSF : Administration des entreprises Code ROME : Direction administrative et financiËre, Stratégie commerciale, Administration des ventes, Développement des ressources humaines, Direction...
- Formation
- Amiens
- 3 Jours
... dans les domaines de la gestion de la relation client...
- Formation
- (Montauban)
- 4 Jours
...Objectifs: Mieux vous connaître et développer vos compétences de manager. Apprendre des méthodes de travail, mettre en place des outils et des pratiques efficaces. Renforcer vos capacités à mobiliser, animer et gérer, vos commerciaux....
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les objectifs de la formation Comprendre les mécanismes de l'agressivité. Gérer ses propres peurs et sa propre agressivité pour développer des comportements tournés vers son client. S'approprier les techniques de communication efficaces dans la gestion des appels difficiles Acquérir des réflexes...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
... relationnelle en situation commerciale - Produire les documents supports de l'administration des ventes: du devis au règlement - Informatiser la gestion...
- Formation
- Emerainville
... de l'Hébergement BTS Systèmes Numériques BTS Négociation et Relation Client BTS Management des Unités Commerciales BTS Comptabilité et Gestion BTS Commerce... Apprenez-en plus à propos de: Mise en réseau, Métiers du son, Responsable de département...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à maintenir une bonne relation commerciale dans le tourisme grâce au fichier client. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à tirer pleinement profit du fichier client. Ces compétences vous aideront à fidéliser la clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de fidélisation des clients, Traitement du fichier client, Mise en place d'un plan d'actions clients...
- Formation
- Orleans
... enseignements professionnels : Distribution Gestion de la relation client Étude de situations professionnelles Prévention Santé Environnement Enseignements...
- Formation
- Chazelles Sur Lyon
...Faire face à l'agressivité de son interlocuteur Dissocier les éléments émotifs des éléments factuels Adopter une attitude positive d'apaisement pour résoudre le différend Poursuivre et préserver efficacement la relation client Cette formation allie apports théoriques et pratiques. Cette double...
- Formation
- (Toulouse Cedex 1)
...Grâce à la formation que vous propose Iris Training vous allez pouvoir acquérir les compétences nécessaires afin d’approfondir un domaine particulier de votre métier. L’objectif de cette formation consiste en : - Comprendre larchitecture fonctionnelle des solutions de gestion SAP. - Disposer... Apprenez-en plus à propos de: Administration de ventes...