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Cours gestion relation commerciale
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Objectifs: Entraîner les participants à l'écoute et à l'acceptation des clients mécontents – Leur donner des techniques d'analyse et de résolution des problèmes – Leur apprendre à négocier des solutions acceptables pour le client et l'entreprise – Renforcer ainsi la relation clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Analyse des causes du mécontentement du client, Anticipation des besoins du client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Objectifs: Perfectionner la relation client ( démarche qualité ) et être rapidement opérationnel en vente. Destinataires: gérant de magasin, directeur de point de vente, premier vendeur, tout personnel de vente Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Communication d'entreprise, Ecoute du client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... ? la relation avec les fournisseurs ? la négociation ? Collecte de l'information et techniques de consultation Comprendre le marché Ce qui doit rester... Apprenez-en plus à propos de: Optimisation des achats, Choix des fournisseurs, Techniques de vente...
- Formation
- (Paris Cédex 03)
... et marketing Inscrit RNCP : Inscrit sur demande Code NSF : Commerce, vente Code ROME : Stratégie commerciale, Management en force de vente, Marketing...
- Formation
- En intra entreprise à (35) Ille-et-Vilaine
... commerciale dans l'environnement F3 Les conditions de pérennité de l'entreprise - les outils de prévisions et de gestion - le contrôle de l'activité - les choix...
- Formation
- (Toutes)
- 3 Jours
...Cette formation a pour objectifs: d'aider les porteurs de projet à accroître leur chance de succès au moment de la création d'entreprise et dans les premières années de lancement d'améliorer dès création les capacités de management maitrise les outils indispensables de pilotage et de gestion...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les objectifs de la formation Organiser la relance des retards de paiement. Prévoir des clauses contractuelles protectrices. Créer un circuit de gestion active des litiges. Impliquer les commerciaux dans la relance. Repérer les clients de mauvaise foi. Mener un entretien de relance, négocier. Créer...
- Formation
- (75) Paris
... à trouver de très nombreux débouchés professionnels, en secondant efficacement les décideurs dans l'entreprise qui ont des relations commerciales...
- Formation
- Gennevilliers
...Objectifs: Destiné aux opérateurs commerciaux. Techniques, d'ADV, etc. en charge du suivi d'une clientèle. Ce séminaire permet d'acquérir la maîtrise des modèles, outils de gestion et discours. à tenir afin de gérer. efficacement les portefeuilles clients. Destinataires: Commerciaux, Assistants...
- Formation
- Puteauxetdans un autre établissement.
- Saint-Malo
- 3 Jours
..., ingénieurs, responsables commerciaux, agents de maîtrise …...
- Formation
- Villeurbanne
... commerciale. Application bureautique et informatique Gestion des relations internes et externes Prérequis > Bac ou niveau Bac avec une expérience...
- Formation
- (Toulouse Cedex 1)
...Grâce à la formation que vous propose Iris Training vous allez pouvoir acquérir les compétences nécessaires afin d’approfondir un domaine particulier de votre métier. L’objectif de cette formation consiste en : - Comprendre larchitecture fonctionnelle des solutions de gestion SAP. - Disposer...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Adopter de nouveaux comportements métier intégrant une dimension commerciale Les ABC de la relation client La communication verbale et non verbale... Apprenez-en plus à propos de: Vente suggestive, Techniques de ventes, Upselling en hôtellerie...
- Formation
- (Paris Cédex 03)
...Publics / conditions d'accès Prérequis : Avoir moins de 26 ans accËs en 1Ëre année tre titulaire d'un bac + 2 (BTS management des unités commerciales, négociation et relation client - DUT GAC, techniques de commercialisation, diplôme université). accËs en 2Ëme année tre titulaire d'une licence...
- Formation
- Amiens
... en œuvre des plans d'actions pour corriger un dysfonctionnement ou renforcer la capacité commerciale de l'équipe. Accompagner les équipes de téléopérateurs dans le développement de leurs compétences pour la prise en charge de missions de relation clients...
- Formation
- Roissy En France
- 2 Jours
... ou par l'animation d'une équipe technique ou commerciale ou administrative...
- Formation
- (Sèvres Cedex)
- 2 Jours
...Objectifs: Négocier la vente des avenants pour améliorer la marge. Impliquer le conducteur de travaux dans l'action commerciale pour l'aider à maintenir le client dans le fonds de commerce de l'entreprise. Améliorer la marge en formant le conducteur de travaux à la négociation auprès des clients...
- Formation
- En intra entreprise à (64) Pyrénées-Atlantiques
...Objectifs: EVOLUO propose des modules de formation couvrant l'ensemble des thématiques du management et de la gestion pour vous permettre : De vous familiariser avec un nouveau domaine. De perfectionner votre pratique dans une discipline du management...
- Formation
- (Troyes Cedex)
...) et / ou organisations publiques sont les principaux emplois visés. Le parcours "Management des PME" forme aux métiers suivants : - directeur (trice) d’une TP E/ PME ; - responsable administratif, ressources humaines, comptabilité ou commercial d’une TP E/PME. Le parcours "Management et administration des entreprises...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Introduction Enjeux, objectifs et caractéristiques d’un entretien de qualité Un état d’esprit permanent: la relation gagnant/gagnant L’organisation... Apprenez-en plus à propos de: Vente au téléphone, Écoute active, Créances commerciales...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Optimisez la connaissance et le suivi de votre concurrence, les parties prenantes, vos fournisseurs. Implantez les meilleurs outils de veille dans l'entreprise. Analysez, développez, les réseaux internes et externes de l'entreprise. Optimisez la dynamique de gestion des connaissances...
- Formation
- (Metz - Failly)
- 2 Jours
...Objectifs: Apporter et mettre en application les connaissances nécessaires à la maîtrise du service. Respect des règles de service de base. Destinataires: Personnel de service en salle de restaurant cuisinie collective, commerciale...
- Formation
- Puteauxetdans un autre établissement.
- Saint-Malo
- 3 Jours
...: Managers, dirigeants, cadres, chefs de projet, ingénieurs, agents de maîtrise, responsables commerciaux...