BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT
Formation
À le Puy en Velay
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Le puy en velay
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Dates de début
Dates au choix
BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT Proposé par le GRETA du Velay (Le Puy, Monistrol, Yssingeaux) ObjectifsPréparation du BTS Négociation relation Clientèle Public concerné:Contrat de professionnalisationSalariés en CIF CDI ou CDDDurée de la formation1100 à 1200 heures en centre pour les contrats de professionnalisation 1100 à 1200 heures en centre et de 12 à 16 semaines de stage en entreprise pour les CIF.Lieu de formationGRETA DU VELAY Site du Puy en Velay Site de Monistrol sur Loire
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Négociation et relation client
Le programme
Domaines généraux :
- Français
- Langue vivante (LV2 en option)
- Economie/Droit
Domaines professionnels :
- Gestion de clientèle
- Relation client
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion de projet
Méthodes pédagogiques
Alternance de cours théoriques, pratiques et périodes de formation en entreprise.
Pré-requis
Etre titulaire d'un diplôme de niveau IV (baccalauréat)
Etre autonome et responsable
Etre organisé, rigoureux, persévérant,
Etre mobile.
Avoir une grande disponibilité et une forte aisance relationnelle.
Validation
Diplôme Education Nationale de niveau III : BTS
Accessible en VAE
Informations complémentaires
Le titulaire d'un BTS NRC gère la relation client dans sa globalité: de la prospection à la fidélisation.
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BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT