Formation Directeur Commercial et Marketing

Le Marketing et le Commercial sont au cœur de la création de valeur et de la valorisation des entreprises. Ces 2 dimensions au cœur de la stratégie de l’entreprise connaissent aujourd’hui une évolution profonde et intrinsèquement liée. Le Directeur Commercial et Marketing doit donc relever de nouveaux défis en raison du rapprochement de ces fonctions. En effet, la finalité de ces deux fonctions n’est plus seulement d’anticiper les attentes des clients et de concevoir une offre adéquate mais aussi de développer des relations solides entre les entreprises et leurs clients. A l’heure du digital et du marketing relationnel, il est nécessaire de mieux connaître et mieux communiquer vers le client. Possible, car le big data, le customer insight, les outils CRM sont disponibles sur le marché. Indispensable, car les clients ne sont pas captifs et leur fidélité à une marque, un produit ou un service n’est pas acquise. À l’intersection entre les préoccupations du marketing et du commercial se trouve la question de la diversification et l’interdépendance des canaux de vente : du « multicanal » à l’ « omnicanal ».

Le Directeur Commercial et Marketing du 21ème siècle ? Un intégrateur, stratège, propulseur, fédérateur.

Le programme « Directeur Commercial et Marketing» est une formation diplômante reconnue, adossée à un titre RNCP de Niveau 1 (équivalent BAC+5) et éligible au CPF.