Cours à Amiens

...comment exprimer une remarque positive, - comment recevoir une remarque positive. • La transmission des savoirs. • Les soutiens mutuels. 5...

...• Savoir dire non : modes, manières et opportunités. • Les différentes dimensions du temps. 4. Méthodologie et axes de progrès • La gestion des interruptions... Apprenez-en plus à propos de: Organisation Personnelle...

...3. Développer vos potentialités • Commentaires sur les profils individuels. • Définir votre plan de développement. • La communication avec les décideurs...

...favorisant la récupération, la détente et la prévention des risques musculo-squelettiques qui permettront de poursuivre le travail dans les meilleures conditions...

...• Réparer le cerveau. • Améliorer les diagnostics des malades neurologiques. • Apporter un nouveau regard sur les maladies mentales. Méthodes pédagogiques...

...utilisation des répondeurs et messageries vocales (enregistrement de messages). • Le comportement téléphonique : - l'importance de la voix...

...la qualité de celui-ci est primordiale. La quantité d’appels à traiter, leur difficulté et leur complexité induisent quelquefois des tensions et des situations conflictuelles...

...apporte une sensibilisation sur quelques outils et méthodes pour favoriser et développer son savoir être. Contenu 1. Repérer comment l’AT peut aider lors des échanges...

...de simulations et d'échanges. • Grille d'auto-diagnostic, étude de cas vécus et analyse. • Amélioration ou création d'outils de contrôle...

...Objectifs: Acquérir une aisance de communication en public. Réussir une présentation (technique, institutionnelle, commerciale…). Savoir gérer les interventions...

...Contenu 1. Comprendre les concepts de base de la communication • Qu’est-ce que communiquer ? • Distinguer la manière de dire de ce qui est dit...

...• Les compromis gagnant/gagnant. 4. Faire face aux situations et aux personnes difficiles • Sortir des non-dits et exprimer clairement ses demandes...

...exercices de relaxation, de détente flash, de concentration...

...Evaluation de son mode d'écoute • Diagnostic personnel. • Identifier les attitudes favorables à l’écoute. • Comprendre la notion d’interaction dans la relation...

...adaptés à chaque type de collaborateurs. 4. Les outils • Communication orale et écrite. • Concevoir un message clair et structuré. • Adapter la forme et...

...dégager de l'énergie en réussissant à les débloquer ou les gérer. s'alléger de la 'charge' affective et s'habituer à poser des demandes directes et à être plus autonome...

...gestuelle, tonus, voix, regard. • Harmoniser le verbal et le non verbal : confrontation de son image intériorisée avec l'image extérieure que nous renvoient...

...• Observer… l'autre pour se nourrir de son action. • Ressentir… ce que fait l'autre pour l'écouter. • Faire ressentir… par l'action sur des bases techniques...

...4. Identifier ses futures besoins pour construire un nouveau projet de vie cohérent • Etablissement de son futur budget de retraité : identifier les différentes...

...• Apports sur les facteurs psychologiques et sociaux sous-jacents au départ à la retraite. • Travail en sous-groupe, exercices, jeux de questions/réponses...