Cours à Amiens

...jeux de rôles s’inspirant des réalités professionnelles des participants. • Analyse des situations-problèmes interprétées par les stagiaires...

...2. Stratégie d'objectifs pour une gestion efficace du temps • Les différents types d'objectifs de vie (personnels et professionnels). • Les critères liés à l'objectif... Apprenez-en plus à propos de: Organisation Personnelle...

...participation active du stagiaire. • Respect de la confidentialité des profils. • Apports théoriques (clarification compétences/potentialités)...

...• Ce stage très interactif propose aux participants d'expérimenter les pratiques corporelles. • Les exercices "micro-pause" alterneront les apports théoriques...

...Quelques notions physiologiques et neurologiques - Des interactions permanentes • La perception : porte d'entrée des informations. - Quand notre cerveau nous trompe...

...2. Les spécificités de l'accueil physique • Renforcement des attitudes positives : - autodiagnostic de ses capacités personnelles, - attitudes assertives...

...Cette formation propose des outils et techniques pour appréhender au mieux l’accueil téléphonique, préparer les échanges et maîtriser ses attitudes et comportements...

...apporte une sensibilisation sur quelques outils et méthodes pour favoriser et développer son savoir être. Contenu 1. Repérer comment l’AT peut aider lors des échanges...

...de conflits et de leurs mécanismes. • Apprentissage des techniques de base pour désamorcer une situation conflictuelle. 4. Prévenir et faire face à l’agressivité...

...orale • Les effets persuasifs. • Les fautes parlées et les défauts courants de langage. 4. Réussir le lancement d’une présentation • Les premières minutes...

...4. Renforcer l’implication de ses collaborateurs • Comprendre l’importance des besoins psychologiques sur les ressorts de la motivation et de la démotivation...

...• Traiter les revendications. • Réagir posément aux critiques. • Savoir dire non. Méthodes pédagogiques • Ce programme est construit à partir d'exemples...

...les signaux physiques d'alarme, - les effets physiques, émotionnels, cognitifs, - les signes cliniques du "burn-out syndrom", • Les manifestations observables...

...décoder les obstacles personnels, les mécanismes de défense. Reconnaître ses propres besoins, ses propres craintes qui interfèrent. Contenu 1...

...Destinataires: La communication est un besoin vital. Comprendre les enjeux de la communication et en identifier les différents aspects nous permet de désamorcer...

...dans la cohérence émotionnelle : entraînement. • Reconnaître l'émotion des autres : les effets de l'empathie. 6. Retour d'expériences • Le développement...

...autres • Bilan sur sa façon de communiquer : auto diagnostic de l'assertivité. • Identification des situations où l'on n'ose pas s'affirmer...

...Des valeurs indispensables au développement de soi dans l’entreprise et le monde du travail en général. Contenu 1. Les bases du théâtre • Ecoute du corps et expression...

...l’estimation indicative globale). 2. Simuler son propre dossier de retraite • La longue procédure administrative de la liquidation d’un dossier de retraite...

...• Capacité de changement, possibilités d’adaptation en jeu. • Nouveau rapport au temps et recherche du rythme propre. • Renouvellement de la vie familiale...