Formation Vente (75) Paris

...Le Profiloscope S’adapter à son collaborateur pour obtenir le meilleur de lui-même S’adapter à ses clients pour mieux répondre à leurs attentes S’adapter... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...la confiance en soi Se relaxer Mettre en place une "relaxation express" en caisse Apprendre à respirer Gérer les situations difficiles Gérer les personnes...

...agréable et productif votre point de vente. La formation s'adresse aux profils suivants: Directeur et responsable marketing Directeur commercial et développement... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Techniques de vente, Force de vente...

...(20 pages, application concrète). Description Cliquez sur l'intitulé d'un enseignement ou sur Centre(s) d'enseignement pour en savoir plus. 6 ECTS Maîtriser...

...une écoute active au travers de leurs réclamations Gérer et répondre efficacement aux réclamations par écrit et par oral Faire de la gestion des réclamations...

...l'entreprise nécessité du recouvrement amiable Préparer ses actions téléphoniques clarifier ses besoins et ses objectifs bien choisir ses dossiers et les...

...sous l’angle «approche globale» Collecte des informations Analyse de l’existant PUBLIC tous les collaborateurs souhaitant s’initier aux techniques de vente...

...Analyser le contenu d'un site Web et son utilisation comme outil de contact client.ent. Contenu Un module d'initiation à la gestion de la relation client... Apprenez-en plus à propos de: Commerce électronique...

...les motivations du client Test « Quel client suis-je ? » Le client du 21e siècle : ses attentes et ses motivations ? Et moi en tant que conseiller...

...La formation s’effectue en alternance à raison d’une semaine de cours et deux semaines en entreprise. A l'issue de la formation, les débouchés du Bachelor sont nombreux... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une équipe commerciale, Négocation et relation client, Développement commercial...

...de bâtir des solutions efficaces. La formation vise à vous fournir tous les outils et méthodes nécessaires pour mettre en place une stratégie de Category Management... Apprenez-en plus à propos de: Shopper marketing, Category management, Relation externe...

...Compétences visées Etre acteur de la double évolution, inéluctable, du marketing-produit vers le marketing-client et de l'utilisation de la data science...

...(échanges relationnels et transactionnels) La dynamique du partenariat Les difficultés et leur anticipation La préparation des réponses aux difficultés...

...argumentaires obsolètes ou insuffisants, sur le fond et sur la forme. Le marché évolue et les clients sont de plus en exigeants. Les argumentaires destinés... Apprenez-en plus à propos de: Relations clients, Vente en ligne, Responsable de département...

...plus de 5000 entreprises de tous les secteurs en France qui vous permettra d'obtenir un contrat de professionnalisation. Formez-vous à une profession pour... Apprenez-en plus à propos de: Gestion commerciale, Négociation Relation Client, Économie d'entreprise...

...Quelques exemples appliquées dans les entreprises et dans les territoires Modalité d'évaluation Examen sur table. Bibliographie Gaston Berger et al...

...des réclamations Les réclamations justifiées et non justifiées Les attentes du réclamant Gérer les réclamations Les bases de la communication Impact de la communication verbale...

...La technique F.M.R Le choix des produits et services prioritaires à proposer Le partage et la validation avec les membres de l’équipe Parvenir à développer... Apprenez-en plus à propos de: Manager une équipe, Vente additionelle, Techniques de vente...

...Reconnaître l'influence des réseaux sociaux, blogs et forums sur ces comportements d'achat. Échange et partage d'expériences. Activité mindmapping... Apprenez-en plus à propos de: Vente en ligne...

...pouvoir de fidélisation : « les pépins sont des pépites ». Personnaliser son accueil et donner le ton de la communication - Qu’appelle-t-on un accueil réussi ?...