Formation Vente (92) Hauts-de-Seine

...Plan d’appel : la méthode CROC 3. Définir son guide d’entretien 4. Accroche 5. Annihiler la concurrence 6. Comprendre la théorie de l’engagement E...

...Repérer les points clés d'un profil attractif et différenciant Action : Construisez ou optimisez votre profil sur votre réseau cible. 3 - Utiliser l'approche... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux...

...La découverte des besoins et motivations des interlocuteurs est un élément essentiel de la « relation client ». Il s’agit tout autant de résoudre des problèmes que de comprendre...

...Pratiquer l'Ecoute Active : . créer une relation de confiance . rechercher la précision de l'information Développer votre Empathie Analyser le GID...

...Créer un climat de confiance, maîtriser l’art de l’écoute active b) Poser les bonnes questions c) Comprendre et utiliser la communication non verbale...

...Appropriez-vous ses usages en partageant avec le consultant et les autres participants. Commencez à pratiquer. 2ème heure en individuel - Action Mise... Apprenez-en plus à propos de: Accroches percutantes...

...directeurs commercial régional, chefs de marché, chefs d'agence, chefs des ventes, responsables Grands Comptes, Dirigeants de PME /TPE / franchises MOTEUR...

...penser l'organisation matérielle - disposer la salle en fonction du type de réunion et de vos attentes . Conduite de la réunion : - l'art de l'animation...

...Finalités de l'unité d'enseignement Objectifs : A l'issue de la formation, les participants auront acquis une meilleure compréhension : de la veille concurrentielle et stratégique...

...boîte à idées pour recontacter un prospect de façon utile et originale. 3/ Faire de chaque client un apporteur d'affaires. Utiliser la recommandation à chaque affaire... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...pour progresser Les règles d'or de la vente Structurer ses entretiens Vendre c'est faire acheter Renforcer les dimensions du vendeur efficace Les leviers...

...de la communication téléphonique Les outils essentiels du téléphone commercial : . la voix, l'écoute, le vocabulaire approprié, les attitudes positives...

...Mettre en place un tableau de bord pour structurer la démarche de prospection Obtenir le rendez-vous avec le décideur intéressant : Faire remonter du contact utile...

...Présenter un outil de progrès : le tableau de bord commercial et ses indicateurs. 2/ Identifier les étapes clés génératrices de résultat Repérer les étapes...

...la prospection Bâtir un argumentaire de prospection convaincant Fixer les objectifs et les indicateurs de réussite Définir les actions prioritaires Maîtriser...

...créer un climat convivial Mettre le télé-acteur en action Ecouter et analyser ses appels Questionner et développer Orienter et valoriser...

...conseil de l’ESECAD vous permet de : Savoir maîtriser l’utilisation et les caractéristiques des produits vendus en magasin ; Animer un point de vente et... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Vendeur en magasin, Fidélisation de la clientèle...

...nécessaires tant humaines que financières. Mise en situation Exercice : évaluer ses ressources humaines et financières 3/ Analyser son marché et adapter... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...sa négociation La dynamique d’une négociation et ses enjeux Distinguer les différents types de négociation Le stress «bénéfique», pivot de la motivation...

...choisir les indicateurs et leur pilotage Délai et volume d'appels traités : . par équipe . par agent . par type d'appels... Durée moyenne d'un entretien...