Formation à Rungis

...Vous prenez en charge toutes les tâches ne relevant pas de la production, et notamment dans trois domaines d’activité de l’entreprise : l’administratif... Apprenez-en plus à propos de: Support à l'action managériale, Relation client, Stratégie de l'entreprise...

...L’impact du e-commerce sur le back-office et l’organisation Il faut connaître puis savoir évaluer les impacts induits par la mise en œuvre d’une démarche... Apprenez-en plus à propos de: Office 2007...

...touristiques mondiaux La réglementation de l’offre touristique Les acteurs de l’offre touristique Le cadre juridique de l’organisation touristique Les... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Relation client, Accueil téléphonique...

...Lister les questions à poser et les ordonnancer avec la technique de l'entonnoir. 2 ème journée Ø Argumenter et convaincre son client Préparer et structurer...

...Des produits et des services générateurs de valeurs Le prestige La prolifération des produits L’innovation L’amélioration du service L’innovation dans...

.../ OBJECTIFS : Amener les participants à optimiser leur talent de négociateur en renforçant leur propre créativité tout en adoptant des méthodes et des stratégies adaptées...

...Ø Collecter les informations utilisées à la prospection Ø Mettre en place une méthodologie de prospection téléphonique Ø Renforcer leurs compétences de...

...savoir-faire et savoir-faire faire Adapter ses stratégies aux motivations des commerciaux Animer pour entraîner 2 ème journée Les outils de contrôle de...

...et d’écosystème Alignez vos ressources et votre organisation sur vos objectifs 2 ème journée Modéliser Ø Cartographier ses composantes de business model...

...un échantillon et définir sa taille Définir la méthode d’échantillonnage Déterminer un intervalle de confiance Effectuer un redressement Mise en application... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...Le modèle économique d’un e-commerçant décortiqué L’indispensable notion de Lifetime value et son impact sur le calcul du ROI Les indicateurs clés Le tableau... Apprenez-en plus à propos de: Communication digitale...

...de chiffre d’affaires / PROGRAMME : Organiser son action commerciale Ø Cibler ses clients et définir son PAC Les 4 étapes de l’élaboration du PAC La loi de PARETO...

.../ PROGRAMME : 1 ère journée Ø Notions clés : processus au cœur de la qualité Ø Les catégories de processus Ø Processus et pratiques métiers 2 ème journée...

...Ø Organisation des sources internes (tableaux des ressources, rapports d’étonnements) Ø Présentation des sources externes (informations textes... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...afférents Ø Découvrir les apports de l’analyse comportementale insights Discovery Les 4 grandes préférences comportementales Leurs avantages et limites...

...La charte Le plan de communication Le plan d’action Figé ou glissant ? Littéraire ou schématique ? Ø Elaborer le plan Les deux niveaux d’élaboration Le... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...Ø L’audit initial L’audit : pourquoi ? La mesure de l’image La mesure du champ concurrentiel La culture interne Autres objets du diagnostic L’audit... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...fondée sur les objectifs et les moyens Ø La composition du mix de communication La nature des outils de communication, la publicité, la promotion des ventes...

...Le marketing d’influence Les relations publiques Ø Comment mesurer son image sur internet Les 10 points de contact entre la marque et l’internaute Les...

...s’entraîner à l’improvisation et à la répartie Ø Communiquer en situation difficile Maîtriser ses émotions Prendre du recul S’affirmer sans agressivité... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale...