Formation à Rungis

...Cette formation diplômante vous formera sur tous les aspects du métier et sur les exigences et besoins spécifiques aux entreprises. Si vous êtes rigoureux(se)... Apprenez-en plus à propos de: Support à l'action managériale, Relation client, Stratégie de l'entreprise...

...commerce traditionnel ? Le cheminement de pensée du consommateur : - Réseaux physiques - Vente à distance - Internet - Le modèle « click and mortar » La... Apprenez-en plus à propos de: Office 2007...

...Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Accueil téléphonique en hôtellerie, Relation client...

...la prise de contact Techniques pour se présenter. Attitudes de communication pour briser la glace. La communication non verbale. Débriefing orienté sur le non-verbal...

...Les stratégies ouvertes aux leaders L’accroissement de la demande primaire De nouveaux utilisateurs De nouvelles utilisations Un niveau de consommation...

...de la négociation Les différents acteurs d’une négociation La préparation d’une négociation Les différentes stratégies négociatrices 2 ème journée Les...

...L’organisation personnelle La gestion du temps La maîtrise de soi 2 ème journée La préparation de la prospection téléphonique Le passage des barrages téléphoniques...

...en place des stratégies de motivation / PROGRAMME : 1 ère journée L’animation commerciale et ses fonctions Les différents types de dirigeants...

...Ø S’ancrer dans le réel de ce pour quoi un client est prêt à payer, penser « out of the box » pour proposer des solutions attractives, être alchimiste...

...résultats de l’étude en actions Identifier les représentations visuelles adéquates : graphique, échelle, cartographie, mapping,… Rédiger le rapport d’étude... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...et de livraisons L’enjeu et le niveau de qualité du service client Les techniques et outils d’e-merchandising Le moteur de recherche interne et les aides... Apprenez-en plus à propos de: Communication digitale...

...grille de coaching Ø Optimiser la prospection Définir sa stratégie pour conquérir ses prospects Critères de sélection des canaux La qualification des contacts...

.../ OBJECTIFS : Ø Comprendre et maîtriser le fonctionnement d’un processus Ø S’approprier les rôles et missions du pilote de processus Ø Piloter efficacement ses processus...

.../ OBJECTIFS : Ø Connaître les différentes sources de veille Ø Savoir hiérarchiser et organiser sa collecte / PROGRAMME : Ø Brève introduction à la veille... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...relationnels de la reformulation Mises en situation et travaux en sous-groupes ludiques 2 ème journée Découvrir et expérimenter la communication non verbale...

...La communication au service du management Le rôle de la planification Plan stratégique et plan de communication Ø La stratégie de planification L’évolution... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...comment ? Les enquêtes quantitatives L’approche qualitative Les méthodes sémiologiques L’observation documentaire Ø Veille et intelligence économique Connaître... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...La mesure des résultats Ø La réalisation d’une communication intégrée La complémentarité des outils de communication La mise en œuvre d’une communication intégrée...

...avec vos internautes pour augmenter la valeur ajoutée de votre site et améliorer votre référencement Techniques pour diffuser un concours viral sur Facebook...

...s’entraîner à l’improvisation et à la répartie Ø Communiquer en situation difficile Maîtriser ses émotions Prendre du recul S’affirmer sans agressivité... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale...