Formation à Rungis

...auquel nous vous préparons lors de la formation hôtesse de l'air / steward. Ce certificat européen est obligatoire pour exercer, et vous permettra de travailler... Apprenez-en plus à propos de: Marchandises dangereuses, Gestion des ressources de l’équipage, Gestion des passagers...

...Ø Identifier les principales évolutions de la future norme ISO 9001 V 2015 Ø Identifier les impacts sur vos pratiques Ø Déterminer les essentiels du plan... Apprenez-en plus à propos de: ISO 9001...

...LE PROGRAMME DE LA FORMATION AGENT APMR : • Les différents types de handicap • Les méthodes d'accompagnement • Savoir écouter et observer • Prendre en... Apprenez-en plus à propos de: Accueil des passagers, Contrôles de sûreté, Accueil aéroportuaire...

...performant et socialement responsable. Ø Les activités du marketing management Développer des stratégies et des plans marketing Comprendre l’environnement...

...les gestes de premiers secours, les techniques relationnelles, et la règlementation en matière de marchandises dangereuses. • Assurer la coordination des... Apprenez-en plus à propos de: Anglais aéronautique, Marchandises dangereuses, Agent de trafic...

...l’information et analyser l’environnement Le système d’information marketing Les informations internes et l’intelligence marketing Le cycle...

...maîtriser les principaux verbes et temps, et pouvoir être compris dans des situations courantes de communication. • Connaître les bases indispensables... Apprenez-en plus à propos de: Anglais technique, Anglais technique aéronautique, Communication orale...

.../ OBJECTIFS : Ø Construire la satisfaction et la fidélité du client / PROGRAMME : 1 ère journée Ø Construire la valeur perçue et la satisfaction du client...

...l'anglais appliqué à l'univers aéroportuaire, les gestes de premiers secours, les techniques relationnelles, et la règlementation en matière de marchandises dangereuses... Apprenez-en plus à propos de: Premiers secours, Agent de sureté aéroportuaire, Marchandises dangereuses...

...et la mise en œuvre du plan d’action Ø Le plan marketing produit : « Analyse de situation » Rédaction du plan Le diagnostic Les objectifs La stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Plan marketing, Analyse de résultats...

...fumées, incendie, évacuation des occupants, prise en charge d’une victime, non-respect des consignes, levée de doute. toute personne souhaitant se former... Apprenez-en plus à propos de: Agent de sécurité, Premiers secours, Sécurité incendie...

...Stratégique et opérationnel B to B et B to C Ø La démarche marketing L’approche besoin, marché, produit La synergie marketing et commerciale Ø Le plan... Apprenez-en plus à propos de: Langue anglaise...

...Il contrôle les entrées et sorties sur le site dont il est chargé, vérifie le bon fonctionnement des dispositifs d’alarme, effectue des rondes... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des incendies, Sécurité des personnes, Marchandises dangereuses...

...Ø La mise en place de la force de vente Les objectifs et les missions assignés aux vendeurs La structure de la force de vente Les 4 facteurs favorisant... Apprenez-en plus à propos de: Marketing Viral, Marketing direct...

...• Procéder à l’enregistrement • Gérer l’embarquement • Prise en charge des passagers en correspondance • Mettre en œuvre des procédures de sécurité et... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil aéroportuaire, Accueil dans les transports...

.../ OBJECTIFS : Ø Mettre en place des études donnant des indications sur les attitudes et les comportements des clients / PROGRAMME : 1 ère journée Ø Les... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...Il vous assure une formation complète et un accès à l'emploi bien plus facile. Notre formation diplômante détaillée vous formera sur tous les aspects du... Apprenez-en plus à propos de: Transport aérien, Agent de sureté, Assistance aux personnes...

...l’importance du non verbal en négociation Ø Appréhender l’écoute active pour savoir mieux répondre aux objections La reformulation et ses différentes techniques... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...Établir une relation professionnelle lors des interventions Organiser avec la personne les tâches domestiques Prévenir les risques domestiques et travailler... Apprenez-en plus à propos de: Aide aux personnes, Garde d'enfants, Prévention santé...

...notre équipe pédagogique, dont la particularité est une connaissance approfondie des formations qu’elle dispense; pour ce faire, KEYROS Formation s’entoure...