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Formation Relation Client à Marseille
- Formation
- Marseille
- 2 Jours
...Vous permettre de passer d'un traitement technique à un traitement relationnel, commercial et technique des appels téléphoniques. Développer votre écoute et la personnalisation de la relation client. Vous aider à mieux gérer les situations conflictuelles. Destinataires: Professionnels des holtines...
- Formation
- Marseilleetdans 9 autres établissements
- Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Montpellier, Rennes, Strasbourg, Toulouse
- 2 Jours
...Cette formation est accessible : aux assistantes commerciales, collaborateurs des services clients, en contact téléphonique avec la clientèle ou en relation face à face, souhaitant développer une relation client optimale....
- Formation
- Marseille
...Nous consulter pour obtenir les dates des prochaines sessions. Grâce au concours des établissements scolaires qui le composent (plateaux techniques...
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Je suis ravi aujourd'hui de suivre de nouveaux élèves ou de recruter de nouveaux étudiants. Je met en application ce que m'a appris l'école.
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- BTS
- Marseille
- Septembre
- 1100h - 2 Ans
...Le BTS que vous propose l’ESTC vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la négociation et la relation client. Grâce à ces compétences, vous pourrez devenir technicien supérieur en négociation et relation client et ainsi devenir l’interface entre l’entreprise et son marché. Vous... Apprenez-en plus à propos de: Négociation avec des particuliers, Gestion de la relation client, Négociation avec des entreprises...
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Je suis ravi aujourd'hui de suivre de nouveaux élèves ou de recruter de nouveaux étudiants. Je met en application ce que m'a appris l'école.
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- Formation
- Marseilleetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Acteur commercial en contact avec des professionnels et particuliers, vous devez gérer des relations clients conflictuelles? La formation Situations difficiles en relation clients est faite pour vous ! En deux jours, découvrez les sources de l'insatisfaction client et apprenez à traiter...
- Formation
- Marseilleetdans 10 autres établissements
- Blagnac, Tremblay En France, Merignac, Marignane, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Lyon, Mulhouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 147h - 21 Jours
..., relation client,... Apprenez-en plus à propos de: Enregistrement des passagers, Opérations techniques escale, Accueil téléphonique...
- Formation
- Marseilleetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
... professionnelle de l'entreprise. En deux jours, maîtrisez les étapes de l'accueil client et de la réponse à une demande et apprenez à gérer les situations délicates !... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...
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