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Négociation et relation client

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Formation Négociation et relation client

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Niveau d'apprentissage
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  • Niveau initiation 11
  • Niveau intermédiaire 7
  • Niveau avancé 2
Prix
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Thématique
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Date de début
Durée
  • Heures 16
  • Jours 33
  • Semaines 4
  • 3 mois 4
  • 6 mois 2
  • 9 mois 3
  • Année(s) 67
La durée s'adapte aux besoins de chaque élève.
Caractéristiques
  • Intensif 7
  • Atelier 0
  • Séminaire 0
  • Stages en enterprise 18
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Méthodologie
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  • En ligne / à distance 60
  • En présentiel 163
  • En semi-présentiel 3
  • En intra entreprise 3

Formations Associées

  • Formation negociation commerciale
  • Formation negociation recouvrement
  • Formation relance client
  • Formation relation d'aide
  • Formation praticien relation aide

MUC Management des Unités Commerciales initiale privée

4.5
3 avis
  • C’est sa qualité dès le départ qui a fait que Carrel s’est construit sa notoriété..
    ← | →
  • Ce sont des cours animés, très intéressants, on peut prendre la parole, on apporte sa propre expérience…
    ← | →
  • En termes de notoriété, Carrel ça facilite les choses, c’est plus facile pour trouver des stage, des emplois...
    ← | →
Institut Carrel
  • Formation
  • Lyon Et Ses Agglomerations

... des entreprises) et les matières professionnelles (management et gestion de l’unité commerciale, ACRC : analyse et conduite de la relation commerciale, PDUC... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Management des unités commerciales, Négociation et relation client...

Prix sur demande

... des entreprises) et les matières professionnelles (management et gestion de l’unité commerciale, ACRC : analyse et conduite de la relation commerciale, PDUC... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Management des unités commerciales, Négociation et relation client...

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  • Ce sont des cours animés, très intéressants, on peut prendre la parole, on apporte sa propre expérience…
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Premium

Responsable du Développement Commercial, Bac + 3, titre certifié niveau II

4.5
1 avis
  • Belle enseigne, école réputée, comme on les aime et qui offre un bon accompagnement des élèves ainsi qu'une proximité avec les parents, une très bonne école tout simplement !
    ← | →
Pigier
  • Titre professionnel
  • Paris
    et
    dans 20 autres établissements
    • Troyes, Saint Isidore, Nimes, Rouen, Saint Quentin En Yvelines, Tours, Bordeaux, Dammarie Les Lys, Metz, Strasbourg, Lyon ...
  • Octobre

... une formation en un an qui vous concède le titre Responsable du Développement Commercial, certifié de niveau II. Il vous permettra d’accéder à des métiers tels que attaché(e) de presse, chargé(e) d'études média, chargé(e) de relation publique, chef de produit, chef de publicité, chef de secteur, chef des ventes... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Relation client, Prise de parole en public...

Prix sur demande

... une formation en un an qui vous concède le titre Responsable du Développement Commercial, certifié de niveau II. Il vous permettra d’accéder à des métiers tels que attaché(e) de presse, chargé(e) d'études média, chargé(e) de relation publique, chef de produit, chef de publicité, chef de secteur, chef des ventes... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Relation client, Prise de parole en public...

  • Belle enseigne, école réputée, comme on les aime et qui offre un bon accompagnement des élèves ainsi qu'une proximité avec les parents, une très bonne école tout simplement !
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LICENCE PROFESSIONNELLE Chargé de clientèle Assurances

4.5
2 avis
  • J’ai choisi cette formation car elle permet d’acquérir des compétences à la fois pratiques et théoriques. Les matières dispensées sont très proches des réalités du monde professionnel. Ce sens du concret rend la formation extrêmement intéressante. Cette Licence est un vrai tremplin. Le domaine de l’assurance est vaste et demande beaucoup de connaissances. J’ai décidé de poursuivre mes études dans le cadre du master proposé par l’Enass.
    ← | →
  • Depuis 1999, j'ai passé et obtenu 3 diplômes (BP Assurances, BTS Assurances et Licence professionnelle d’assurances) avec l’Enass-IFPASS. C'est donc tout naturellement que j'ai poursuivi avec l'IFPASS pour préparer le Master de l'Enass. Il n'était pas envisageable de choisir un autre organisme pour obtenir ce diplôme. Aujourd'hui, à la lecture des résultats, je ne peux que me réjouir d'avoir opté pour l'IFPASS. Je suis même comblé !!! Mon accompagnatrice est professionnelle, compétente et sait instinctivement extraire le meilleur d'un candidat. Au-delà de toutes ces qualités, elle est formidablement attachante. Quand on regarde dans un rétroviseur, il est quelques enseignants dont on se souvient. Je viens de postuler pour un poste de cadre supérieur au Siège de ma société. Mon but est d'ores et déjà atteint puisque ma candidature a été retenue...
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IFPASS
  • Licence pro
  • Puteaux
  • Dates au choix
  • 12 Mois

... Paris 13 et l’IFPASS proposent, en partenariat, une Licence professionnelle Chargé de clientèle assurances. Totalement orientée sur la connaissance du client en assurance et des solutions assurantielles.... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Négociation et relation client, Prévention santé...

7 000 € HT

... Paris 13 et l’IFPASS proposent, en partenariat, une Licence professionnelle Chargé de clientèle assurances. Totalement orientée sur la connaissance du client en assurance et des solutions assurantielles.... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Négociation et relation client, Prévention santé...

  • J’ai choisi cette formation car elle permet d’acquérir des compétences à la fois pratiques et théoriques. Les matières dispensées sont très proches des réalités du monde professionnel. Ce sens du concret rend la formation extrêmement intéressante. Cette Licence est un vrai tremplin. Le domaine de l’assurance est vaste et demande beaucoup de connaissances. J’ai décidé de poursuivre mes études dans le cadre du master proposé par l’Enass.
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  • Depuis 1999, j'ai passé et obtenu 3 diplômes (BP Assurances, BTS Assurances et Licence professionnelle d’assurances) avec l’Enass-IFPASS. C'est donc tout naturellement que j'ai poursuivi avec l'IFPASS pour préparer le Master de l'Enass. Il n'était pas envisageable de choisir un autre organisme pour obtenir ce diplôme. Aujourd'hui, à la lecture des résultats, je ne peux que me réjouir d'avoir opté pour l'IFPASS. Je suis même comblé !!! Mon accompagnatrice est professionnelle, compétente et sait instinctivement extraire le meilleur d'un candidat. Au-delà de toutes ces qualités, elle est formidablement attachante. Quand on regarde dans un rétroviseur, il est quelques enseignants dont on se souvient. Je viens de postuler pour un poste de cadre supérieur au Siège de ma société. Mon but est d'ores et déjà atteint puisque ma candidature a été retenue...
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Premium

Management de l’Action Commercial

5.0
1 avis
  • Depuis 8 ans, Agéine Formation nous accompagne dans la montée en compétence de nos collaborateurs avec un soucis constant de cohérence avec notre stratégie. Enfin un organisme de formation en partenariat étroit et fiable.
    ← | →
AGÉINE Conseil & Formation
  • Formation
  • Caluire Et Cuire
  • Dates au choix
  • 2 Jours

... et organiser sa prospection, ainsi que de pilotage financier pour suivre la rentabilité de l'entreprise et mettre en place la gestion de la trésorerie ainsi que de pilotage technique pour la partie des données du client, d'une méthodologie de calcul et de l'organisation des tableaux de trésorerie.... Apprenez-en plus à propos de: Call center, Gestion stratégique, Chef de département...

2 200 € HT

... et organiser sa prospection, ainsi que de pilotage financier pour suivre la rentabilité de l'entreprise et mettre en place la gestion de la trésorerie ainsi que de pilotage technique pour la partie des données du client, d'une méthodologie de calcul et de l'organisation des tableaux de trésorerie.... Apprenez-en plus à propos de: Call center, Gestion stratégique, Chef de département...

  • Depuis 8 ans, Agéine Formation nous accompagne dans la montée en compétence de nos collaborateurs avec un soucis constant de cohérence avec notre stratégie. Enfin un organisme de formation en partenariat étroit et fiable.
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Premium

Executive MBA Entrepreneuriat

5.0
1 avis
  • Logistique
    ← | →
Visiplus Academy
  • Diplôme d’État
  • En ligne
  • Dates au choix
  • 630h

...Amorçage et croissance de l’activité• Création de site e-commerce• Droit des sociétés Travaux et évaluationsTravaux et évaluationintermédiaire• Etude de... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Stratégie commerciale, Stratégie marketing...

Prix sur demande

...Amorçage et croissance de l’activité• Création de site e-commerce• Droit des sociétés Travaux et évaluationsTravaux et évaluationintermédiaire• Etude de... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Stratégie commerciale, Stratégie marketing...

  • Logistique
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Etre un commerçant et non pas simplement un distributeur

CQFD - Conseils Qualité et Formations Didactiques
  • Formation
  • Paris
  • Niveau initiation
  • Dates au choix
  • 2 Jours

... : Savoir adapter sa relation et sa communication selon les besoins, les clients et les situations Atelier 3 : Savoir mettre en œuvre une vente démonstrative... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur en magasin, Négociation et relation client, Techniques de vente...

Prix sur demande
Premium

Bachelor Indemnisation et services

5.0
1 avis
  • Nouveaux locaux superbes et bien équipés. Les équipes administratives et pédagogiques sont à l’écoute et efficaces. Les professeurs dispensent des cours de qualité et sont bienveillants.
    ← | →
IFPASS
  • Bachelor
  • Puteaux
  • Dates au choix
  • 12 Mois

... d’acquérir une double expertise professionnelle à la fois dans l’indemnisation des sinistres mais également dans la qualité du service au client. Ainsi cette formation s’articule autour de quatre axes de compétences, techniques et juridiques, digitales, comportementales et relationnelles et enfin... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Prévention de risques, Relation client...

6 272 € HT

... d’acquérir une double expertise professionnelle à la fois dans l’indemnisation des sinistres mais également dans la qualité du service au client. Ainsi cette formation s’articule autour de quatre axes de compétences, techniques et juridiques, digitales, comportementales et relationnelles et enfin... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Prévention de risques, Relation client...

  • Nouveaux locaux superbes et bien équipés. Les équipes administratives et pédagogiques sont à l’écoute et efficaces. Les professeurs dispensent des cours de qualité et sont bienveillants.
    ← | →
Premium

Bachelor en Management

1.5
2 avis
  • Je suis très fière de vous
    ← | →
  • J'ai rien compris
    ← | →
ESLSCA
  • Bachelor
  • Paris
  • Octobre
  • 1 An

...Gestion de la Supply Chain Aux bacheliers désirant acquérir des compétences générales en management et se spécialiser au cours de la troisième année. ANNEE 1... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Langues étrangères appliquées, Stratégie de l'entreprise...

8 500 €

...Gestion de la Supply Chain Aux bacheliers désirant acquérir des compétences générales en management et se spécialiser au cours de la troisième année. ANNEE 1... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Langues étrangères appliquées, Stratégie de l'entreprise...

  • Je suis très fière de vous
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  • J'ai rien compris
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Comment prendre des RDV par téléphone

Septiméo Formation
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 3h

... de renforcer la communication avec vos clients. Tous les services d’une entreprise, du service commercial jusqu’au service administratif et comptable, ont un rôle à jouer dans la relation de confiance que l’entreprise construit avec ses clients. Savoir écouter et détecter les besoins de ses clients, traiter... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Accueil téléphonique, Communication orale...

Prix sur demande

l’art de convaincre

CQFD - Conseils Qualité et Formations Didactiques
  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix

... d’enjeux qu’il faut savoir saisir afin de convaincre en toute situation : lors d'un entretien d'embauche, d'une proposition commerciale, d'une négociation, au téléphone, en face à face, en réunion ou lors d'une présentation, etc… Grâce à une préparation, de la réthorique et en mettant de l’effet avec votre...... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Expression corporelle, Confiance en soi...

Prix sur demande

Licence Professionnelle Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en assurance

4.5
1 avis
  • Après plusieurs jobs d'été dans différents services de gestion d’Alptis Assurances, j’ai décidé de poursuivre mes études en intégrant la Licence professionnelle Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en assurances à l’IFPASS. Ma formation en alternance chez Alptis me permet d’acquérir de nombreuses connaissances dans tous les domaines de l’assurance tout en développant mes compétences professionnelles en entreprise, dans les métiers de la gestion. Un de mes projets d'étude est consacré au monde du courtage en ligne, autour de la filiale web d'Alptis, c-mon-assurance.com. Aujourd’hui, je souhaite poursuivre mes études en intégrant un master dans le but d’occuper plus tard un poste d’encadrement dans le domaine opérationnel en assurance de personnes.
    ← | →
IFPASS
  • Licence pro
  • Puteaux
  • Dates au choix
  • 12 Mois

... de l’assurance, qui développe une réfl exion approfondie, une mise en pratique du management de proximité et de l’orientation client au cœur de la stratégie des entreprises d’assurances.... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Prévention santé, Négociation et relation client...

6 860 € HT

... de l’assurance, qui développe une réfl exion approfondie, une mise en pratique du management de proximité et de l’orientation client au cœur de la stratégie des entreprises d’assurances.... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Prévention santé, Négociation et relation client...

  • Après plusieurs jobs d'été dans différents services de gestion d’Alptis Assurances, j’ai décidé de poursuivre mes études en intégrant la Licence professionnelle Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en assurances à l’IFPASS. Ma formation en alternance chez Alptis me permet d’acquérir de nombreuses connaissances dans tous les domaines de l’assurance tout en développant mes compétences professionnelles en entreprise, dans les métiers de la gestion. Un de mes projets d'étude est consacré au monde du courtage en ligne, autour de la filiale web d'Alptis, c-mon-assurance.com. Aujourd’hui, je souhaite poursuivre mes études en intégrant un master dans le but d’occuper plus tard un poste d’encadrement dans le domaine opérationnel en assurance de personnes.
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BAC PRO Vente

Pigier
  • Formation
  • Toulouse
  • Octobre

...En bref Le Bac Pro Vente donne à son titulaire des compétences professionnelles reconnues dans un domaine en permanente évolution : prospection et fidélisation de la clientèle, négociation commerciale, recours aux techniques de marketing direct, utilisation de l’informatique, etc. Cette activité... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Relation client, Prospection de clients...

Prix sur demande

L'entretien de vente

SUPTERTIAIRE
  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Amener le participant à comprendre la démarche psychologique du client ou prospect dans l’acte d’achat ou le désir d’agir... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale, Prospection de clients...

Prix sur demande

L’accueil et le contact avec le public

CQFD - Conseils Qualité et Formations Didactiques
  • Formation
  • Paris
  • Niveau initiation
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Cette notion de l'accueil est primordiale, car l'accueil est l'image de la structure. L'accueil est le premier contact, celui qui donne le ton. Il reflète l'attitude de l'organisme à l'égard du client, de l'usager, du patient selon votre secteur d’activité... C'est à travers l'organisation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Communiaction orale, Service client...

Prix sur demande
Premium

Bachelor Assurance et gestion de patrimoine

3.0
1 avis
  • Enseignants très professionnels et ressources pédagogiques très complètes.
    ← | →
IFPASS
  • Bachelor
  • Puteaux
  • Dates au choix
  • 12 Mois

... (développement, communication et négociation) stratégiques et d’expertises en matière de solutions patrimoniales (expertises économique, juridique, fiscale et financière). Il forme par exemple parfaitement au métier de conseiller en gestion de patrimoine auprès d’une clientèle privée. Ainsi au terme de cette... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des sinistres, Gestion du patrimoine, Négociation et relation client...

6 174 € HT

... (développement, communication et négociation) stratégiques et d’expertises en matière de solutions patrimoniales (expertises économique, juridique, fiscale et financière). Il forme par exemple parfaitement au métier de conseiller en gestion de patrimoine auprès d’une clientèle privée. Ainsi au terme de cette... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des sinistres, Gestion du patrimoine, Négociation et relation client...

  • Enseignants très professionnels et ressources pédagogiques très complètes.
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BAC PRO Commerce

Pigier
  • Formation
  • Toulouse
  • Octobre

...communication appliquées à la vente Economie – Droit... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Négociation et relation client...

Prix sur demande

FORMATION RESPONSABLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Sup de Vente
  • Formation
  • Saint Germain En Laye
  • Dates au choix

...Le responsable développement commercial est un professionnel très qualifié et parfaitement opérationnel, autant capable de piloter les actions commerciales d’une équipe, que de mener directement et en autonomie des négociations complexes avec les clients les plus importants.... Apprenez-en plus à propos de: Prospection client, Stratégie d'entreprise, Négociation et relation client...

Prix sur demande

Les clés d’un management ‘responsable’

CQFD - Conseils Qualité et Formations Didactiques
  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Les objectifs de cette formation sont de favoriser la réflexion sur ses pratiques de communication, définir le rôle du manager, susciter l’intérêt d’un management d’équipe... Apprenez-en plus à propos de: Programmation neurolinguistique, Motiver une équipe, Communication orale...

Prix sur demande

La gestion des conflits

SUPTERTIAIRE
  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix
  • 2 Jours

... concernées 4 / Processus et principes de résolution Ecoute active, intelligence relationnelle et créativité Assertivité Communication efficace, verbale et non... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale, Gestion des conflits...

Prix sur demande

MC Services Financiers

Pigier
  • Formation
  • Toulouse
  • Octobre

...La Mention Complémentaire Services Financiers forme, en un an, le personnel chargé de la commercialisation de services financiers, bancaires et d’assurances. Le titulaire de cette Mention Complémentaire a pour tâches principales d’accueillir les clients, les renseigner et les conseiller afin... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Relation client...

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Formations Associées

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