Formations Institut Supérieur du Marketing

...Cerner les enjeux stratégiques et le potentiel du marketing mobile Le marketing mobile consiste à s'adapter aux nouveaux usages et à la mobilité des consommateurs...

...Le Big Data comme source de connaissance client. Les insights client pour mieux innover. L’expérience client pour se différencier. La gestion de la relation client (CRM)... Apprenez-en plus à propos de: Marketing stratégique...

...l'évolution de l'e-publicité et le référencement. L'importance du contenu de marque : content marketing et inbound marketing. Social marketing... Apprenez-en plus à propos de: Responsable marketing, Responsable de département, Marketing stratégique...

...publicité. Assurer la synergie et la coordination marketing / vente pour maximiser l’impact des actions marketing sur le chiffre d’affaires... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Responsable marketing...

...sans avoir recours à l’autorité. Grâce à cette formation que vous propose le centre l’Institut Supérieur du Marketing vous pourrez vous former afin d’ajouter...

...Mettre en place des challenges ou incentives. Suivre et encourager les actions. Animer et accompagner sur le terrain Concevoir le PAC et fédérer son équipe autour de ce plan... Apprenez-en plus à propos de: Motiver une équipe...

...promesse et ligne éditoriale adaptée. Évaluer les ressources à mobiliser. Publier, animer et modérer. Intégrer les aspects juridiques. Déployer une stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux...

...caractéristiques. Les programmes relationnels. La qualité et la considération, facteurs clés de succès La qualité et la valeur perçue, la satisfaction et la fidélité client... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...

...(2 jours) Les chiffres clés et les tendances du liées à la transformation digitale Les nouvelles tendances, les nouveaux usages : crowdsourcing...

...Le social média marketing. L’expérience utilisateur-client. Identifier le contexte du marché et définir sa stratégie digitale Déployer sa stratégie en 8 étapes... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Responsable marketing...

...la logique 360°. Produire et diffuser des contenus et services à valeur ajoutée. Enrichir l’expérience client : le schéma de la relation client...

...l’e-mailing Les bonnes pratiques de l’e-mailing et de la newsletter. Mesurer les résultats de ses actions digitales Identifier les paramètres à mesurer...

...la gestion des contacts clients, entrants et sortants. Repenser la relation client à l’ère du digital Le cross-canal : établir un plan média digital de la relation client...

...des indicateurs de suivi des projets. Etre performant dans le choix des projets. Présenter le business plan Préparer le résumé (déroulement...

...(quand / qu’en / quant) sur lesquels nous ne pouvons pas associer d’image mentale. Les techniques de relecture par gestion mentale et moyens mnémotechniques...

...vendre et déployer son offre ; l'influence interne, le marketing digital et le travail en mode projet (3 jours) Intégrer le digital, le multicanal et l’expérience... Apprenez-en plus à propos de: Chef de département...

...Le résumé managérial. Les objectifs et les KPIs, le contrôle et le suivi du plan. La vente de son plan en interne aux managers et aux opérationnels... Apprenez-en plus à propos de: Chef de département...

...et les choix de supports. Le référencement payant : SEA. Les campagnes de marketing direct on-line (e-mail, newsletter…). Le display (bannières)...

...client et ce qu’elle implique. Placer le client au cœur de l’entreprise et de tous les services. Mieux se connaître pour mieux conseiller Identifier ses...

...Effectuer le relevé des points de contact avec le client sur les canaux disponibles. Le contexte juridique : respect de la vie privée, CNIL... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...