Les fondamentaux du marketing digital

Comprendre les grandes tendances et les bases du marketing on-line

• L’internet mobile, le e-commerce, le multicanal, l’expérience utilisateur, les objets connectés, les innovations…
• Le marketing vs. le marketing digital.
• Conversations, influence, viralité et réseaux sociaux.

Construire un site performant

• Définir les objectifs de son site.
• Assurer l’efficacité de sa page d’accueil.
• Animer un site : la navigation, le e-merchandising, le parcours de persuasion…
• Intégrer les innovations technologiques : la vidéo, la navigation, le rich média…
• Animer son site pour générer du trafic, des leads, des ventes.
• Identifier les acteurs clés de succès pour un meilleur taux de clics.

Faire venir sur son site : publicité on-line et référencement

• Optimiser sa présence sur Google : les bonnes pratiques du référencement gratuit et payant.
• Identifier les différents formats publicitaires, leurs spécificités.
• Évaluer les coûts des campagnes publicitaires en ligne.

Fidéliser ses clients via l’e-mailing

• Les bonnes pratiques de l’e-mailing et de la newsletter.

Mesurer les résultats de ses actions digitales

• Identifier les paramètres à mesurer : choix des indicateurs.
• Utiliser des outils de mesure.
• Tracer l’activité sur son site : que peut-on savoir et mesurer ?
• Piloter à l'aide d'un tableau de bord.