Mobiliser et motiver son équipe commerciale

Adopter un comportement gagnant

• Développer son charisme et son leadership.
• Transmettre aux équipes l’envie de gagner.
• Adapter son style de management en tenant compte du profil des collaborateurs.
• Féliciter et encourager.

Fixer des objectifs motivants

• Établir les objectifs, définir les actions à entreprendre pour y arriver, faire accepter des objectifs ambitieux.
• Mettre en place des challenges ou incentives.
• Suivre et encourager les actions.

Animer et accompagner sur le terrain

• Concevoir le PAC et fédérer son équipe autour de ce plan.
• Organiser l’action au quotidien (plan et gestion de tournées, rapports de visites, suivi, tableaux de bord).
• Mener des réunions et entretiens productifs et mobilisateurs.
• Capter l’attention, faire participer, susciter adhésion et action.

Évaluer les performances

• Analyser les résultats qualitatifs et quantitatifs.
• Mesurer l’adéquation entre les compétences acquises et les compétences requises de ses collaborateurs.
• Définir le plan d’action personnel pour chaque commercial.

Gérer les situations difficiles

• Recadrer le commercial sans « casser » la relation avec lui.
• S’affirmer avec souplesse face à des résultats insuffisants, une démotivation…
• Savoir dire non.
• Comment prendre des décisions impopulaires et communiquer ?