-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Formation gestion accueil
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à bien accueillir le public en toutes circonstances. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à assurer un accueil de qualité et ainsi d’améliorer l’image de l’entreprise ou de l’évènement. Les compétences acquises vous... Apprenez-en plus à propos de: Renseignement du client, Gestion des clients bavards, Maîtrise du langage verbal...
-
أحبكم
← | →
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
... de la vente La prise de contact L'accueil La découverte du client L'argumentation Répondre aux objections L'annonce du prix La conclusion de la vente La vente... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des objections des clients, Analyse du client, Accueil des clients dans un restaurant...
... de la vente La prise de contact L'accueil La découverte du client L'argumentation Répondre aux objections L'annonce du prix La conclusion de la vente La vente... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des objections des clients, Analyse du client, Accueil des clients dans un restaurant...
-
أحبكم
← | →
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les principes et les techniques de communication appliqués au téléphone. Maîtriser les situations d'accueil et savoir résoudre les problèmes les plus fréquents. S'entraîner à l'accueil téléphonique, à l'écoute active et à la prise de notes. Acquérir les bases du comportement... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Orientation du client, Techniques de la communication...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...Une des missions des centres d'appel est de réceptionner des appels d'ordre varié : commandes, réclamation, demande d'informations,... Comment gérer les appels entrants de manière efficace et professionnelle? Cette formation commerciale "gestion des appels entrants" vous permettra de maîtriser...
- Bac pro
- (75) Paris
- Dates au choix
...Objectifs Acquérir les compétences professionnelles dans le domaine des services au public : accueil, information, conseil et commercialisation. Obtenir le Baccalauréat Professionnel Accueil - relation clients et usagers (ARCU)...
- Formation
- Toulouse
... suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.Acquérir les compétence et connaissances nécessaires à la validation du BAC PRO Accueil Relations Clients et Usagers...
- Formation
- Le Puy En Velay
- Dates au choix
...BAC PROFESSIONNEL ACCUEIL RELATION CLIENTS USAGERS Proposé par le GRETA du Velay (Le Puy, Monistrol, Yssingeaux) Objectifs Préparation du Baccalauréat Professionnel Accueil Relations Clients et Usagers Acquisition des : - Techniques d'accueil (face à face, téléphonique), - Techniques de gestion... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...
- Bac pro
- Lomme
- Dates au choix
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Traitement de texte, Communication non verbale...
-
Grâce aux journées de recrutement organisées par l’Ecole, nous avons tous eu des propositions en sortant ! Pour ma 1ère saison, j’ai effectué des accompagnements pour FRAM et TRIANGLE en Espagne, en Italie, en Irlande, en Allemagne… D’autres dans ma promo sont partis avec Nouvelles Frontières pour la saison comme réceptif en Grèce ou en Irlande. La formation est un vrai tremplin.
← | →
-
J'ai suivi cette formation il y'a 6 ans, et je travaille encore comme guide accompagnatrice, malgré la précarité de ce métier! Cette formation à Toulouse est réservée aux passionnés du voyage, et aux gens perséverants. Les places d'accompagnateurs sont peu nombreuses, le secteur touristique est souvent en difficulté économique, et cette formation ne vous donne pas toutes les clés du marché de l'emploi. J'ai été financée à l'époque par le Conseil Régional , je ne peux pas juger objectivement du rapport qualité/prix. Par contre, je peux affirmer que j'ai adoré cette formation, et que j'applique encore aujourd'hui lors de mes missions à l'étranger ce que les differents formateurs m'ont enseigné.
← | →
-
Si cette formation peut etre enrichissante, la relation aux formateurs peut etre parfois surprenante, le materiel mis a disposition est souvent en panne ou plein de virus et l'accessibilité au materiel n'est pas simple.Une formation qui ne merite pas son prix; si vous etes bien placés dans les petits papiers de votre coordinateur vous pourrez obtenir du boulot sinon c'est une perte de temps.
← | →
- Formation
- Toulouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 5 Mois
- Stage
... au tourisme, en tourisme régional et international, en communication et développement des relations interpersonnelles, gestion de groupe et logistique liée au voyage et en techniques de réception et accueil de touristes. Vous verrez également comment se passe la préparation de dossiers et le montage... Apprenez-en plus à propos de: Risques liés au voyage, Accompgnement de groupes, Accueil touristique...
... au tourisme, en tourisme régional et international, en communication et développement des relations interpersonnelles, gestion de groupe et logistique liée au voyage et en techniques de réception et accueil de touristes. Vous verrez également comment se passe la préparation de dossiers et le montage... Apprenez-en plus à propos de: Risques liés au voyage, Accompgnement de groupes, Accueil touristique...
-
Grâce aux journées de recrutement organisées par l’Ecole, nous avons tous eu des propositions en sortant ! Pour ma 1ère saison, j’ai effectué des accompagnements pour FRAM et TRIANGLE en Espagne, en Italie, en Irlande, en Allemagne… D’autres dans ma promo sont partis avec Nouvelles Frontières pour la saison comme réceptif en Grèce ou en Irlande. La formation est un vrai tremplin.
← | → voir tout
-
J'ai suivi cette formation il y'a 6 ans, et je travaille encore comme guide accompagnatrice, malgré la précarité de ce métier! Cette formation à Toulouse est réservée aux passionnés du voyage, et aux gens perséverants. Les places d'accompagnateurs sont peu nombreuses, le secteur touristique est souvent en difficulté économique, et cette formation ne vous donne pas toutes les clés du marché de l'emploi. J'ai été financée à l'époque par le Conseil Régional , je ne peux pas juger objectivement du rapport qualité/prix. Par contre, je peux affirmer que j'ai adoré cette formation, et que j'applique encore aujourd'hui lors de mes missions à l'étranger ce que les differents formateurs m'ont enseigné.
← | → voir tout
-
Si cette formation peut etre enrichissante, la relation aux formateurs peut etre parfois surprenante, le materiel mis a disposition est souvent en panne ou plein de virus et l'accessibilité au materiel n'est pas simple.Une formation qui ne merite pas son prix; si vous etes bien placés dans les petits papiers de votre coordinateur vous pourrez obtenir du boulot sinon c'est une perte de temps.
← | → voir tout
- Brevet professionnel
- (Le Chaffaut)
... liés au marketing, à la gestion économique d’un projet La maîtrise des techniques de communication nécessaire à l’accueil et la mise en marché L’étude...
- Formation
- (31) Haute-Garonne
- 1 Mois
...Objectifs: Mieux connaître le public accueilli. Mieux appréhender les relations interculturelles et favoriser les conditions pour un meilleur accueil. Destinataires: Tout professionnel en contact avec le public...
- Formation
- En intra entreprise à Brest
...Objectifs: Interroger le concept d'adolescence et apporter une meilleure connaissance. -Permettre aux professionnels de mieux se positionner dans la complexité de la prise en charge d'un adolescent en institution ou en famille d'accueil. Destinataires: Professionnels engagés dans l'accueil...
- Formation
- Civray
- 5 Jours
...Objectifs: accueil du public. Mais plus encore, il s'agit de donner une image positive de votre entreprise, ou de votre service. Vous souhaitez améliorer vos capacités pour assurer un accueil de qualité. Cette formation vous le permettra...
- Formation
- Rambouillet
- 5 Jours
...Objectifs: Actualiser les connaissances théoriques des pathologies traitées aux urgences. Identifier les problèmes et les pratiques en service d'urgence. Destinataires: Cadres de santé, infirmiers des services d'accueil-urgence, infirmiers anesthésistes diplômés d'état, infirmiers des SAMU et SMUR....
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...En partenariat avec le FAFIH, cette formation "Accueil et suivi client" est entièrement prise en charge par les actions collectives 2016, pour les entreprises de moins de 50 salariés...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...OBJECTIFS Préparer les CCP du titre "Employé(e) administratif et d'accueil" Certificat de Compétence 1 : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure Certificat de Compétence 2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs...
- Formation
- Dieppe
- Dates au choix
...Objectifs Préparer le diplome d'État: Bac Pro ARCU Le titulaire de ce Bac Pro a Tissue de sa formation doit étre capable de : - assurer la qualité de l'accueil en présentiel et au téléphone, - informer, assister et conseiller les clients, - identifier les besoins et participer a des prestations...
- Formation
- Vichy
- 2 Jours
... d'assurer l'accueil dans un hôpital...
- Formation
- Muzillac
... la communication de l'entreprise. Destinataires: Secrétaires, assistantes, personnel et hotesse d'accueil. 10 participants maximum...
- Formation
- (Montauban)
- 3 Jours
...Objectifs: Développer l'image d'accueil et de service de l'entreprise. Découvrir et connaître les attitudes qui vont améliorer la relation avec le client dans le but de dynamiser l'image de l'entreprise. Responsabiliser et valoriser le personnel dans son poste. Comprendre la notion de service...
- Formation
- Pau
- 2 Jours
...Objectifs: Maîtriser les méthodes d'entretien téléphonique. Savoir adopter le comportement qui réduira. l'insatisfaction et les réclamations. Savoir organiser, développer, contrôler la relation client. Destinataires: Toute personne chargée de l'accueil. téléphonique dans l'entreprise...
- Formation
- En intra entreprise à Charenton Le Pont
- 3 Jours
.... C'est dans ce cadre concret et proche des préoccupations de chacun que viendront s'intégrer les principaux. Destinataires: Toute personne en contact avec le public, quels que soient ses fonctions et le mode d'accueil (téléphonique et/ou physique)...
- Formation
- Nantes
... Gestion des litiges clients SERVICE RESTAURATION: Principales étapes de l'accueil client Organisation et gestion service client Conseils clientet vente... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale...