Formation Fidélisation

...Les différentes étapes d'un entretien de vente : L'accueil, la présentation, l'accroche, La découverte du/des besoin(s) et du/des mobile(s) d'achat... Apprenez-en plus à propos de: Campagne marketing, Action commerciale, Conseiller de vente...

... managériales + Mise en situation de négociations managériales + Conduite d’une réunion commerciale Module 2 Satisfaction clients et stratégie de fidélisation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d’exécution, Négociation commerciale, Contrat international...

... - Maîtriser les enjeux e-réputation, fidélisation et le potentiel business du social CRM Cas pratique : analyse d'une feuille de route d'une stratégie social... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Responsable de département, Réseaux sociaux...

... la prospection et la fidélisation clients Concevoir des campagnes de prospection Le marketing multicanal Les principes du marketing direct Les outils et supports... Apprenez-en plus à propos de: Bac pro commerce a distance, Approvisionnement des rayons, Gestion des produits...

...terme La relation client : un enjeu commercial et managérial Les enjeux fondamentaux pour une entreprise structurée clients La segmentation orientée clients... Apprenez-en plus à propos de: Prospection client, Négociation et relation client, Communication orale...

... sociaux Guider les participants dans la définition de leur stratégie de présence au regard des objectifs fixés : visibilité, réputation, fidélisation, développement commercial... et de ses moyens... Apprenez-en plus à propos de: Vente en ligne, Langage c, Réseaux sociaux...

...Objectifs de la formation - Maîtriser les étapes clés d'une campagne d'e-mailing réussie - Elaborer une stratégie de conquête et de fidélisation via e-mail - Mesurer et augmenter l'efficacité des campagnes d'e-mail marketing... Apprenez-en plus à propos de: Responsable marketing, Communication digitale, Stratégie marketing...

...Optimiser la délivrabilité de son e-mailing - Comment constituer sa BDD d’e-mails Webmasters - Référenceurs « in house » - Webmarketeurs - Entrepreneurs... Apprenez-en plus à propos de: Campagnes sur internet, Gestion de contenus, E-mail marketing...

...) de la prospection à la fidélisation. Professionnel de la négociation commerciale, il pilote et organise l’activité commerciale, négocie et assure les ventes, exploite... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Manager commercial...

...conseillers client Le programme est susceptible de modifications selon les évolutions de la certification... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Mise en avant des offres commerciales, Gestion des produits...

...La question alternative La réponse aux objections Récapitulation Remerciements L'entretien de vente : La préparation. Les étapes de l'entretien de vente L'accueil... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Chef des ventes, Expert en ventes...

...Quels sont les objectifs de création d’une newsletter? Acquisition, fidélisation et information Collecter des contacts qualifiés Le cadre juridique... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Création de newsletter, Gestion de contenus...

... réalisées sur une période et les besoins non couverts Identifier les actions de fidélisation à mettre en oeuvre auprès de ses clients Définir les orientations... Apprenez-en plus à propos de: Motiver une équipe, Gestion clientèle, Prospection téléphonique...

...études de marchés et benchmarks Les études qualitatives La mise en œuvre d'études qualitatives La création d'un échantillon pour études qualitatives La... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Marketing stratégique, Plan marketing...

...Objectifs: Faire des objections votre avantage concurrentiel. Destinataires: Vendeurs, commerciaux, assistantes commerciales 1. Définition d’une objection... Apprenez-en plus à propos de: Chef des ventes, Délégué commercial, Expert en vente...

...mode image ou non, suivi des liens et pages de destination pour l’interopérabilité. - Quelle stratégie de fidélisation : l’e-mailing - Définir sa stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Outils de marketing, Gestion de contenus, Campagnes sur internet...

... Doubler son taux de transformation grâce à l'emailing L'emailing pour le commerce connecté Concevoir des emailing responsive Emailing, fidélisation... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Responsable de département, Mise en page...

... et les fiches techniques commerciales La prospection et fidélisation client Estimer les biens et les droits immobiliers L'estimation d'un bien d'habitation... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Anglais commercial, Vente immobilier...

...Objectifs: Mettre en place un environnement adéquat à la maitrise de la relance téléphonique. Préparation objectifs et les objections par l'argumentaire... Apprenez-en plus à propos de: Expert en vente, Expert ventes, Conseiller de vente...

... et de la fidélisation des clients. IL PARTICIPE À La création et au développement de la clientèle. La fidélisation de la clientèle. L’organisation et au management... Apprenez-en plus à propos de: Valorisation d'impact, Responsable de département, Mix marketing...