Pré-graduate Agent commercial immobilier
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Description
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Maîtrisez les bases du métier d’agent commercial immobilier pour rapidement débuter votre activité et assimilez les notions juridiques, techniques et commerciales du métier.
À propos de cette formation
Vous serez capable de :
Assurer une prospection efficace
Evaluer un bien
Définir une stratégie de vente
Gérer un portefeuilles clients
Maîtriser les aspects réglementaires
Titre Professionnel
Obtenez le Titre Professionnel “Conseiller Commercial” de niveau 4 (Bac) reconnu par l’Etat
Diplôme
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Obtenez le diplôme “Agent commercial immobilier” délivré par Studi en partenariat avec ESG Immobilier
Les Avis
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Les matières
- Gestion
- Analyse de résultats
- Fidélisation
- Anglais commercial
- Contrats
- Vente immobilier
- Droit immobilier
- Commercial
- Vendeur
- SA
- Responsabilité
- Patrimoine
Le programme
Programme Pré-graduate Agent commercial immobilier
- Fondamentaux de l'immobilier
- Identifier, dans une situation juridique donnée, la ou les règles de droit applicables
- Introduction au droit
- Droit de propriété et droit au logement
- Les pouvoirs publics et collectivités locales
- Actualiser et analyser des informations juridiques en appliquant une méthodologie adaptée
- La veille juridique
- Identifier les différentes catégories de biens
- Le patrimoine
- Repérer les droits attachés à l’immeuble
- La propriété
- Les modes d'acquisition et de preuve du droit de propriété
- Analyser les conséquences juridiques du statut de la personne physique
- Les régimes matrimoniaux, le mariage le PACS, l'union libre
- Le statut de commerçant
- La transmission du patrimoine
- Analyser la notion de contrat et classer les différents types de contrat
- La théorie générale des contrats
- Identifier la notion de responsabilité dans les rapports juridiques
- La responsabilité civile et pénale
- La responsabilité du professionnel de l'immobilier
- Établir le lien entre préjudice, responsabilité et assurance
- Les assurances du professionnel de l'immobilier
- Économie de l’immobilier
- Identifier et repérer les informations relatives au marché de l’immobilier
- Importance et spécificité de l'économie immobilière
- Du marché des biens et services aux marchés immobiliers
- Le poids de l'immobilier dans l'économie
- Les marchés immobiliers résidentiels
- Les caractéristiques des marchés immobiliers professionnels
- Repérer la multiplicité des intervenants
- La diversité des acteurs
- Architecture et urbanisme
- Appréhender les différents types d’habitat
- L'évolution de l'habitat au cours des siècles
- Les systèmes constructifs et les matériaux de construction
- Le parc immobilier français existant
- S'initier à l'urbanisme
- La ville et l’urbanisme
- Évoluer du développement durable à la transition écologique
- La ville et la question environnementale
- L'analyse du site
- Transaction immobilière
- Distinguer et caractériser les structures du secteur de l’immobilier
- La structure du marché des acteurs de l’immobilier
- L'agence immobilière et l'équipe
- Identifier et évaluer le marché de l’entreprise, son environnement et son évolution
- La connaissance du client et les fiches techniques commerciales
- La prospection et fidélisation client
- Estimer les biens et les droits immobiliers
- L'estimation d'un bien d'habitation
- L’estimation des biens professionnels et commerciaux
- L'estimation du viager et du démembrement de propriété
- L'estimation des loyers
- Collecter les informations nécessaires à la rédaction du mandat
- Le mandat de vente
- Le mandat de location
- Les diagnostics obligatoires
- Le barème de commission
- Définir et mettre en œuvre une stratégie de communication
- La publicité de l'agence immobilière
- Affichage et mentions obligatoires
- Arrêté du 10 janvier 2017 sur les annonces
- Découvrir les besoins, les contraintes et les motivations du client acquéreur et locataire
- La négociation
- L'offre d'achat
- Conseiller le client sur des choix d’investissement
- Le mandat de recherche
- Collecter les informations nécessaires à la rédaction du mandat
- L'analyse financière de l'acquéreur
- Présenter au client le mandat et ses incidences juridiques et commerciales
- La plus value
- La défiscalisation
- L'immobilier social
- Les avant-contrats
- La VEFA
- L'accession sociale à la propriété
- L'acte de vente
- Les garanties dues à l'acquéreur
- Découvrir les besoins, les contraintes et les motivations du client acquéreur et locataire
- La facturation
- Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Le concept de veille et sa méthodologie
- Le panorama des outils de veille
- Les marchés
- La concurrence
- L'étude de la demande
- L'étude du comportement du consommateur
- L'analyse des données
- La mesure et l'analyse des données du site Web
- La vie privée, e-réputation et identité numérique
- L'identification des opportunités commerciales
- Les procédures internes en entreprise
- Les systèmes d'information
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Les généralités sur les plans d'actions commerciales
- La planification et le suivi de l'action commerciale
- Les outils numériques d'aide à la vente
- Les outils de CRM
- Le fichier de prospects (CRM)
- Les logiciels de géo-optimisation pour piloter son activité commerciale
- Définir ses priorités et la cohérence des actions en rapport avec ses objectifs
- Les choix des méthodes d'approche
- Les notions clés du marketing digital
- La génération de leads
- Le portefeuille clients
- L'analyse du portefeuille de clients
- Les comportements écoresponsables
- Les spécificités sectorielles du développement commercial en B to B
- Les spécificités sectorielles du développement commercial en B to C
- Les spécificités sectorielles du développement commercial en retail
- Prospecter à distance
- Le ciblage
- La typologie de prospects
- Trouver des prospects
- La base de données
- La prospection téléphonique
- Apprendre les techniques de phoning
- La relance des clients inactifs
- Les supports et outils du marketing direct
- Maîtriser l'e-mailing
- L'utilisation des réseaux sociaux dans sa stratégie de vente
- La mobilisation de son réseau professionnel
- La protection des données personnelles : Grands principes et lois informatique et Libertés
- RGPD
- L'environnement réglementaire en prospection à distance
- Prospecter physiquement
- L'organisation de la prospection
- Organisation de l'activité commerciale
- La prospection terrain (Organisation)
- Les outils de géolocalisation
- La prise de rendez-vous en face à face
- L'écoute active
- Prospecter lors d'une manifestation commerciale
- Le droit commercial lors d'une manifestation
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Les objectifs commerciaux
- L'analyse et la présentation d'un tableau de bord
- Les retours d'une campagne de prospection
- La mesure de la performance commerciale
- L'efficacité professionnelle
- Maîtriser Excel
- Révisions de fonctions simples
- Fonctions logiques
- Tableaux
- Tableaux Croisés Dynamiques
- Graphiques
- Recherches, Filtres, Tri
- Outils d'analyse
- Collaboration
- Maîtriser Word
- Mise en forme et mise en page
- Outils d'édition
- Objets graphiques et tableaux
- Environnement et méthodes
- Mise en forme et mise en page
- Outils d'édition
- Objets graphiques et tableaux
- Maîtriser Power point
- Environnement, méthodes, diaporama
- Gestion du texte
- Gestion des objets
- Thèmes et modèles
- Environnement, méthodes, diaporama
- Gestion du texte
- Gestion des objets
- Thèmes et modèles
- Maîtrise de la vente de produit et services référencés
- Connaître son entreprise pour mieux la représenter
- Les enjeux de la santé et sécurité au travail
- Les différents statuts du vendeur
- La marque
- L'image de marque (personnal branding)
- Le processus qualité de l'entreprise
- S’approprier l’entreprise pour mieux la représenter
- Introduction au marketing
- Les valeurs et la culture de l'entreprise
- L'analyse de la chaîne de valeurs
- La stratégie et la politique de produit
- La stratégie et la politique de prix
- Définition de la communication
- Les moyens de la communication
- La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale de l'entreprise
- Représenter l’entreprise face à un public
- Les fondamentaux de la prise de parole en public
- Apprendre à mieux communiquer grâce au langage corporel
- La préparation des conditions matérielles
- La définition du contenu du message
- Construire sa confiance
- Valoriser l’image de l’entreprise via les outils digitaux
- Le panorama des médias sociaux
- Le développement des réseaux sociaux professionnels
- Les réseaux sociaux dans le webmarketing
- Les influenceurs
- L'utilisation des newsletters
- Connaître facebook
- Présentation de Facebook
- Les objectifs de sa page Facebook
- Comprendre son audience
- Lancer sa page Facebook et la configurer
- Maîtriser la création de contenu pour votre page
- Faire croître sa communauté
- Le guide de la publicité Facebook
- La gestion de la publicité sur Facebook
- Connaître Linkedin
- Les fonctionnalités fondamentales de LinkedIn
- Différences entre mon CV et mon Profil LinkedIn
- Optimiser mon profil LinkedIn
- Construire mon réseau LinkedIn
- Être recruté.e sur LinkedIn
- Connaître Twitter
- Créer & paramétrer votre profil
- Publier son premier Tweet et gérer vos abonnements et vos abonnés
- Réussir sa veille grâce à TweetDeck
- Concevoir des Tweets performants
- Lancer une campagne de publicités sur Twitter
- Conduire un entretien de vente
- L'acquisition de données clients
- Le plan de vente B to C
- Le plan de vente B to B
- Le plan de vente B to D
- La découverte des besoins
- Effectuer la découverte du client
- La demande
- L'argumentation
- La communication avec le client
- Les techniques de vente et la négociation
- Réussir ses présentations
- Le diagnostic de la négociation
- Les indicateurs commerciaux
- La fixation du prix
- La préparation des propositions commerciales
- La conclusion de la vente
- La préparation des contrats commerciaux
- L'entretien de vente décryptées par un pro
- L'analyse d'un entretien de vente et de ses performances commerciales
- Savoir prendre des notes :La prise de note
- La réglementation relative aux conditions générales de vente
- Encadrer des clients anglophones
- Anglais - Communiquer avec la clientèle
- Anglais - Maîtriser le vocabulaire commercial
- Anglais - Vendre et conseiller
- Anglais - Le descriptif et argumentaire produits
- Assurer le suivi de ses ventes
- L'élaboration d'un suivi efficace
- La facturation et les règlements Clients
- Les réclamations
- Les outils de mesure de la satisfaction client
- Fidéliser son portefeuille client
- La mise en place et l'efficacité d'une stratégie de fidélisation
- La fidélisation via le digital
- L'évaluation des actions de fidélisation
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