BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Formation

A distance

Prix sur demande

Description

  • Typologie

    Formation

  • Niveau

    Niveau intermédiaire

  • Méthodologie

    A distance

  • Durée

    Flexible

  • Dates de début

    Dates au choix

Après validation de votre formation, vous recevrez un Diplôme d’État BTS (Brevet Technicien Supérieur) – Négociation et digitalisation de la relation client.

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

A distance

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

BAC général ou technologique

Après validation de votre formation, vous recevrez un Diplôme d’État BTS (Brevet Technicien Supérieur) – Négociation et digitalisation de la relation client.
Ce diplôme officiel est certifié par le Ministère de l’enseignement supérieur de la recherche et de l’innovation.

Plateforme pédagogique collaborative, intuitive et personnalisable : Ressources complémentaires à disposition.
Cursus personnalisé et flexible 7j/7 24h/24 : Travaillez à votre rythme et à distance, Programme de formation adapté à votre niveau scolaire ou à votre niveau de compétence (test de positionnement, parcours auto-adaptatif).
Équipe pédagogique d’expert : Un réseau professionnel Exxea composé d’un comité de veille , du cercle méthodes d’apprentissage et d’évaluation, et d’un centre des innovations.
Suivi personnalisé et individuel : Accompagnement personnel avec votre coach de motivation, Échanges par e-mail, téléphone, WhatsApp, messagerie instantanée et appel visio.

Une fois votre demande d'information reçue, nous vous contactons dans les plus brefs délais afin de répondre à vos questions et de vous transmettre la documentation.

Questions / Réponses

Ajoutez votre question

Nos conseillers et autres utilisateurs pourront vous répondre

À qui souhaitez-vous addresser votre question?

Saisissez vos coordonnées pour recevoir une réponse

Nous ne publierons que votre nom et votre question

Emagister S.L. (responsable du traitement) traitera vos données pour mener des actions promotionnelles (par e-mail et/ou téléphone), publier des avis ou gérer des incidents. Vous pouvez consulter vos droits et gérer votre désinscription dans la politique de confidentialité.

Les Avis

Les matières

  • Négociation et relation client
  • Commercial
  • Manager
  • Fidélisation
  • Manager commercial

Professeurs

Sonia LÉON

Sonia LÉON

Directrice de l'école

Le programme

Le titulaire du BTS NDRC est un manager commercial qui gère l’intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation. Professionnel de la négociation commerciale, il pilote et organise l’activité commerciale, négocie et assure les ventes, exploite et produit des informations commerciales, assure le management de l’activité commerciale et participe à la mise en œuvre et à l’évolution de la politique commerciale. L’accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.

BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Prix sur demande