-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Formation Écoute active
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... directives D - Conduire l'entretien adapter son comportement pratiquer l'écoute active questionner efficacement E - Préparer un plan d'actions guider... Apprenez-en plus à propos de: Evaluation des collaborateurs, Écoute active, Evaluation des résultats d'une équipe...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... de presse et/ou d’écoute d’appels téléphoniques enregistrés dans d’autres entreprises. Les fondements de la relation commerciale : discussion sur ses effets... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Analyse de résultats, Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
..., les besoins implicites et explicites, la pyramide de Maslow, les mobiles d’achats, les techniques de questionnements, l’écoute active) L’argumentaire... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Écoute active, Communication non verbale...
- Diplôme universitaire
- Paris
- Dates au choix
...sous forme de cours théoriques, de travaux dirigés et de séminaires. Cette année est commune avec le DU Accompagnement et fin de vie 2e année à Descartes... Apprenez-en plus à propos de: Médecine légale, Accompagnement fin de vie, Soins palliatifs...
- Formation
- Paris La Défense
- Novembre
- 2 Jours
.... Questionnement et écoute active. L'argumentation pertinente. Savoir dire non. Les situations délicates : colère, incivilité, agressivité. Travaux pratiques Mises... Apprenez-en plus à propos de: Travaux pratiques, Maitrise de soi, Personnel non médical...
- Titre professionnel
- Ivry Sur Seine
- Dates au choix
...Une deuxième participation correspond à un approfondissement des méthodes et une troisième à un perfectionnement."... Apprenez-en plus à propos de: Massage | | Bien être | | Médecine alternative, Écoute active, Bien être...
- Formation
- Antibesetdans 2 autres établissements
- Menton, Juan-Les-Pins
- Dates au choix
... et à nous en servir L'écoute, la reformulation La structuration du discours La préparation: quoi dire et comment le dire Les outils de présentation... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication verbale, Expression orale...
- Formation
- Saint Germain En Laye
- Dates au choix
...Être en position d’accueil et d’écoute du client. Adopter une posture d’accueil Communiquer clairement. Gérer les situations sans se laisser déstabiliser.... Apprenez-en plus à propos de: Relation téléphonique, Relation client, Communication orale...
- Formation
- Paris La Défense
- Dates au choix
- 13 Jours
... efficacement les techniques de motivation » Conduire une réunion Communiquer en groupe : les règles de base de la communication. L'écoute active, les attitudes... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Motiver une équipe, Écoute active...
- Titre professionnel
- Ivry Sur Seine
- Dates au choix
...Le module 1 : Ecoute et accompagnement : Techniques de l'écoute et de la gestion de l'entretien dans la Relation d'aide Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent se former ou se perfectionner aux techniques de l'écoute et de la gestion de l'entretien. Les techniques acquises vont... Apprenez-en plus à propos de: Bien être, Massage | | Bien être | | Médecine alternative, Écoute active...
- Master
- Madrid (Espagne)etdans un autre établissement.
- Barcelona
- Dates au choix
... des mesures. L'écoute active: formera la capacité d'écoute de ses clients à un niveau profond, y compris les deux mots et le langage corporel, l'énergie... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des talents, Techniques de présentation, Résolution de conflits...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... : du désaccord à la crise Comprendre les causes probables et l’évolution Enquêter Cerner les non-dits Ecouter activement et reformuler Apprendre la synchronisation... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale, Expression corporelle...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- 2 Jours
... de confiance avec son interlocuteur Maitriser l'écoute active pour mieux gérer les relations conflictuelles S'appuyer sur l'observation de la communication non... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Analyse de résultats, Intelligence émotionnelle...
- Formation
- Juan-les-pinsetdans 2 autres établissements
- Menton, Antibes
- Dates au choix
- 2 Jours
...OBJECTIFS A ATTEINDRE : Maîtriser les techniques de management permettant de gérer le changement au sein de ses équipes Méthode pédagogique : Notre pédagogie s’adapte toujours à la typologie du groupe qui nous est confié. Notre approche est active, basée sur l’écoute et la prise en compte... Apprenez-en plus à propos de: Management des entreprises, Communication orale, Changements et transmissions...
- Évènements
- La Teste De Buch
- Octobre
- 1 Jour
...un divorce en cours - un risque de dépôt de bilan - un examen à passer - une thèse à soutenir - une conférence à réaliser face à un public... Apprenez-en plus à propos de: Interprétation descriptive, La non anticipation, La gestion du stress...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
... pédagogiques actives et pratiques Exposés théoriques, échanges entre professionnels. Remise de supports pédagogiques, Débats et clarifications de modèles... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Connaissance de soi, Écoute active...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- 2 Jours
... les bases d'une relation positive grâce à l'écoute active Construire un espace de confiance et d'écoute active pour sécuriser votre interlocuteur Ecouter... Apprenez-en plus à propos de: Programmation neurolinguistique, Écoute active, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs Renforcer sa capacité d'objectivation et de prise de recul par une meilleure connaissance des maladies neurodégénératives Développer les compétences des personnels dans leur capacité à appréhender les conséquences de la maladie Savoir développer une attitude d'écoute et mobiliser... Apprenez-en plus à propos de: Troisième âge, Écoute active, Maladies neurodégénératives...
- Formation
- Paris
- 3 Jours
... Comprendre les besoins, détecter les motivations. Poser les questions qui permettront de cerner les besoins. S’approprier les bases de l’écoute active... Apprenez-en plus à propos de: Négociation commerciale, Gestion de la relation client, Compréhension du client...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
..., s’imprégner et relever des informations), Se synchroniser (imiter discrètement, s’ajuster et entrer dans le monde de l’autre), Pratiquer l’écoute active... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication non verbale, Communication écrite...
- Formation
- Paris La Défense
- Septembre
- 2 Jours
...A l'issue de ce stage, les participants seront en mesure de se comporter comme des professionnels de l'accueil. Ils apprendront à valoriser l'image de la société et à répondre aux besoins de leurs interlocuteurs en pratiquant une écoute active, en questionnant et s'exprimant de façon efficace... Apprenez-en plus à propos de: Meilleures techniques, Premier contact, Accueil téléphonique...
- Titre professionnel
- Ivry Sur Seine
- Dates au choix
..."Objectifs: Comment repérer et comprendre l'ensemble des mouvements psychiques (conscients et inconscients) à l'oeuvre au sein d'un groupe ? Comment gérer et contenir les débordements émotionnels qui en émanent ? Comment poser un cadre et tenir le cadre ? Comment ne pas uniquement écouter... Apprenez-en plus à propos de: Situation groupale, Contenir et animer un groupe, Animer un groupe...
- Formation
- Antibesetdans 2 autres établissements
- Menton, Juan-Les-Pins
- Dates au choix
- 2 Jours
...OBJECTIFS A ATTEINDRE : Etre à l’aise face à toutes les situations courante de communication Méthode pédagogique : Notre pédagogie s’adapte toujours à la typologie du groupe qui nous est confié. Notre approche est active, basée sur l’écoute et la prise en compte des besoins réels des personnes... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole en public, Communication verbale, Communication orale...