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Formation Écoute active
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... aux dernières techniques pédagogiques Moyens et pédagogie Pédagogie active et séquentielle alternant des phases théoriques et de mises en application. Remise... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Satisfaction du client, Ecoute des clients...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...CETTE FORMATION GARANTIR LE SUCCÈS DE SA RELATION CLIENT VOUS PERMETTRA DE : Identifier, définir, comprendre les principes et comportement clés d'une relation de qualité Développer un esprit centré sur le service, une attitude active et proactive Acquérir les outils, pratiques et méthodes... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Écoute active, Relation au travail...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Prendre conscience des comportements actuels. Prendre connaissance de différentes techniques de communication. Travailler en vidéo, en groupe, les techniques de base de la communication et de l'écoute. Obtenir une prise de conscience collective de l'intérêt à mieux communiquer... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Applications concrètes, Écoute active...
- Formation
- Lugano (Suisse)
...Développer l’estime de soi de ses collaborateurs est un enjeu important pour développer leurs compétences. Cela permet également d’améliorer les résultats de l’entreprise tant en quantité qu’en qualité. L’écoute active participe à cet objectif en permettant une meilleure compréhension de l’autre... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Privas
- Dates au choix
.../ OBJECTIFS : Savoir développer des capacités relationnelles et d?écoute Maîtriser les techniques d?expression Adapter son expression pour éviter les conflits... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Chazelles Sur Lyon
...Evaluer son propre mode d'écoute et ses effets sur son entretien S'approprier les techniques et les attitudes d'écoute active Cette formation allie apports théoriques et pratiques. Cette double approche vous permettra de bien maîtriser les notions théoriques abordées.... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Paris
...Objectif de la formation La multiplication des projets et des interlocuteurs dans les missions professionnelles ne cessent de croître. La capacité à bien communiquer et écouter fait alors toute la différence. L'écoute active est primordiale et vous serez surpris d'en découvrir la puissance... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Lugano (Suisse)
... de l'interlocuteur ? En quoi "écoute active" rime-t-elle avec "empathie" ? Et qu'est-ce l'empathie... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Vandoeuvre Les Nancy
- Dates au choix
... de conflits. Réduire l’impact du conflit – et même l’utiliser de manière positive. Proposer des stratégies concrètes pour obtenir des résultats positifs à partir d'un conflit, tels que de meilleures décisions et un esprit plus créatif. Développer ses capacités d’écoute active et de nouvelles compétences... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
... le cadre de référence de son interlocuteur Savoir utiliser l’écoute active Adapter son comportement à la situation et à son interlocuteur. Savoir utiliser... Apprenez-en plus à propos de: Résolution d'un conflit, Ecoute d'un interlocuteur, Prévention des conflits...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
... également les notions d’écoute active et d’outils de questionnement utilisés lors des entretiens de Management. Ils aborderont: · Les différentes natures... Apprenez-en plus à propos de: Notions d’écoute active, Différentes natures d’entretiens, Entretiens de recrutement...
- Cours particuliers
- Puteaux
- Niveau avancé
- 1 Semaine
...Comment mieux connaître et optimiser le potentiel des ses collaborateurs. L'écoute active au service des compétences interpersonnelles. Une autre vision du management.... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Vandoeuvre Les Nancy
- Dates au choix
.... Apprendre à pratiquer les fondamentaux de l’écoute active et efficiente pour optimiser sa relation à l’autre et son aptitude à communiquer. 2/Lire et analyser les émotions de vos interlocuteurs à partir de l'analyse des micros expressions inconscientes. Reconnaître et évaluer la sincérité de l’expression... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Analyse de résultats...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... L'écoute active v Fiabilisation v Formule d'ouverture Conclusion... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Analyse d'entretien, Techniques de vente...
- Formation
- Parisetdans 3 autres établissements
- Dijon, Lyon, Bordeaux
- Niveau initiation
- 12 Jours
...Cette formation est expérientielle et théorique. Elle s'appuie sur le processus du groupe en formation pour vivre les différentes attitudes de la relation, développer l'écoute de soi et l'écoute de l'autre. Les apports théoriques de la psychologie centrée sur la personne viennent éclairer... Apprenez-en plus à propos de: Considération positive, Aide à la personne, Écoute active...
- Formation
- La Seyne Sur Mer
- Dates au choix
- 4 Jours
...Adopter un comportement commercial dans ses contacts clients. Développer son écoute pour élargir sa compréhension du client. Trouver les zones d'intérêt commun, construire un partenariat "gagnant-gagnant". Identifier comment collaborer avec les services commerciaux dans l'intérêt des clients... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Techniques de vente, Analyse des motivations du client...
- Formation
- Nantes
... de formation ! OBJECTIFS .Intégrer les techniques de bases de la communication orale .Comprendre ses interlocuteurs grâce à l’écoute active .S’assurer de la bonne adéquation entre notre intention et son interprétation .Maîtriser les techniques de négociation .Communiquer dans l’adversité. PUBLIC Prérequis : aucun Toute... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... Adapter son cadre de référence Identifier les niveaux de communication Minimiser la déperdition de l’information Maîtriser les règles de l’écoute active... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Paris
...Objectif de la formation Cette formation permettra aux stagiaires de : - Découvrir les sources et les mécanismes du conflit - Diagnostiquer et analyser les différents types et les différents niveaux de conflits - Développer un comportement d’écoute active et d’assertivité - Utiliser des méthodes... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
... à l'agressivité ou à la violence. Jour 1 - L'écoute active Découvrir la puissance de l'écoute active et ses effets bénéfiques sur les personnes, la relation... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Albi
- Niveau intermédiaire
- 5 Jours
...découvrir les structures grammaticales les plus souvent testées par le TOEIC et s'y entraîner. maîtriser les ensembles de vocabulaire les plus souvent testés par le TOEIC... Apprenez-en plus à propos de: Examens de niveau de langue, Écoute active, Compréhension des textes...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 5 Jours
... transactionnelle selon Berne et Maslow Berne et ses 3 imagos, Maslow et ses 5 besoins L’écoute Les trois filtres, les différents types d’écoute, l’écoute active... Apprenez-en plus à propos de: Formation professionnelle, Écoute active...
- Formation
- La Seyne Sur Mer
- Dates au choix
- 2 Jours
...Training 1 : développer sa capacité d'écoute laisser parler l'autre et entendre vraiment ce qu'il dit développer son écoute active pour mieux faire... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Critique constructive, Capacité d'écoute...
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