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Formation Écoute active - Var
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...des demandes claires anticiper et maîtriser les réactions Training 4 : faire évoluer son collaborateur transformer un potentiel en compétence détecter... Apprenez-en plus à propos de: Développement de l'engagement des collaborateurs, Gestion des conflits, Négociation avec la hiérarchie...
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...Montrer son adéquation aux besoins, enjeux et motivations. Mettre en avant les bénéfices pour le client. Surmonter les réticences et traiter les objections... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Capacité d'argumentation, Ecoute du client...
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...Réussir ses premiers pas managériaux S'approprier les outils essentiels du management Gérer efficacement les situations de management... même conflictuelles... Apprenez-en plus à propos de: Motivation d'équipe, Délégation des tâches, Communication d'équipe...
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...Sentez-vous responsable de la marge de votre société pas de celle de vos clients. Négociez les différents termes de l’accord. Créez la relation favorable... Apprenez-en plus à propos de: Préparation d'une négociation commerciale, Capacité d'argumentation, Analyse de l'acheteur...
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