-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Formation Accueil Touristique
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous serez capable de gérer l’afflux de clients. Vous saurez gérer les questions des clients. Vous apprendrez à déterminer les axes de progrès et à mettre... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la qualité en hôtellerie, Communication positive, Amélioration de la qualité en restauration...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous connaîtrez les techniques pour communiquer avec le client. Vous serez capable de fidéliser et de satisfaire le client tout au long de son séjour dans l’établissement... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits avec le client, Gestion de la relation client, Analyse des attentes du client en hôtellerie...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous apprendrez à vous connaître vous même et à connaître vos clients. Vous serez capable d’instaurer un rapport de confiance. Vous maîtriserez également... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des besoins du client, Accueil du client, Identification du type de client...
- Formation
- (29) Finistère
...ou universitaire depuis plus d'un an. L'inscription doit être obligatoirement validée par La Mission Locale dont dépend le candidat. La formation est destinée...
- Mention complémentaire
- Mercurey
- 1 An
...Aptitudes souhaitées: Amabilité. Sens de l'accueil. Mobilité géographique. Maîtrise de l'informatique et des langues étrangères. Les candidats à cette...
- Formation
- (Fort De France)
- Niveau initiation
- Dates au choix
...appréhender et comprendre l’enjeu économique de l’activité touristique toute personne souhaitant intégrer une formation professionnelle qualifiante et... Apprenez-en plus à propos de: Lire des schémas...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Vous apprendrez à argumenter correctement au téléphone et connaîtrez les étapes clefs. Vous serez capable de transformer une conversation en un acte de vente... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Analyse du client, Gestion d'appels difficiles...
- Licence
- (77) Seine-et-Marne
- 12 Mois
...Former des Guides - conférenciers professionnels ayant acquis les principales connaissances scientifiques en matière de patrimoines naturels...
- Mention complémentaire
- Boulazac
- 1 An
...Enseignement général : Enseignement Professionnel en Accueil et en Réception ; Communication Professionnelle / Informatique / Bureautique ; LV1 Anglais...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...points forts des produits Adapter son comportement afin de renforcer la satisfaction client et le taux de vente Renforcer son mental pour oser PROGRAMME...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...contenir et pourrez mettre en place une stratégie clientèle. Vous apprendrez à traiter le fichier et à établir un calendrier d’action. Vous pourrez mettre... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client dans le tourisme, Mise en place d'un plan d'actions clients, Constitution d'un fichier client...
- Formation
- Pontivy
...touristique ou une activité d'accueil déjà en place à développer (gîte rural, chambres d'hôtes, ferme auberge, ferme équestre, etc…). Adultes (agriculteurs...
- Formation
- Bordeaux
- 3 Mois
...Cette formation est professionnalisante et répond aux exigences des casinos. Reconnue par les professionnels, cette formation est basée à plus de 95% sur la pratique...
- Titre professionnel
- (85) Vendée
- 8 Mois
...prendrez contact avec eux et conviendrez du contenu de leur offre de service. Organiser et animer les prestations d’accueil et l’accompagnement des clients... Apprenez-en plus à propos de: Développement culturel, Patrimoine historique, Communication orale...
Optimisation Des Ventes pour La Réception Hôtellerie (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Vous comprendrez les besoins explicites et implicites de la clientèle haut de gamme. Vous serez capable d’accueillir les clients et de les guider dans leurs choix... Apprenez-en plus à propos de: Réalisation de ventes croisées en hôtellerie, Analyse des besoins des clients d'un hôtel, Réception hôtelière...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...plans d’actions adéquats Renforcer leur présence chez le client en amont des entretiens commerciaux Partager en interne une méthode commune d’analyse des... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- Florac
- 4 Jours
...chargés de mission, techniciens en charge du tourisme et du développement local CG, CDT, Pays, Communautés de Communes, (OTSI, Fédérations professionnelles...
- Formation
- Cannes
...de l'interlocuteur A faite et à ne pas faire Les codes culturels Communication Aprpendre à identifier les comportements des différetes nationalités Dialoguer...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...définitions et caractéristiques les écarts de qualité les attentes des clients la déception du client, compréhension et explicitation La gestion des réclamations... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client en hôtellerie, Suivi de la satisfaction client en hôtellerie, Compréhension du client en hôtellerie...
- Formation
- (29) Finistère
- 10 Jours
...Pré-requis Personne dynamique et motivée Contenu pédagogique - Chorégraphie - Expressions scéniques - Chansons - Montage MD - Conception de soirées...
- Cours particuliers
- En semi-présentiel (à Fort De France)
- Niveau intermédiaire
- 1 Semaine
...personne désireuse d'intégrer un dispositifs d'accompagnateurs d'excursions , en recherche d'emploi ou ayant une première expérience dans le guidage et... Apprenez-en plus à propos de: Utilisation de bases de données, Lecture de plans, Écriture narrative...
- Diplôme universitaire
- Randogne (Suisse)
- Dates au choix
...while the 6-month professional internship allows them to gain expertise from real-life experience. The postgraduate degrees are also available as Professional... Apprenez-en plus à propos de: Gestion hôtelière...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...comportement face à la clientèle est déterminant pour le satisfaire. Vous apprendrez à comprendre les besoins du client pour devancer ses attentes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la clientèle dans la restauration, Argumentation commerciale, Techniques de vente...