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Formation Accueil Touristique
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Accueillir en hôtellerie haut de gamme, au-delà de l'image, accrocher des étoiles à ses étoiles..... Apprenez-en plus à propos de: Accueil de qualité, Qualité en hôtellerie, Accueil téléphonique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...room service ou bar. Accueil en face à face Introduction a l'accueil Pourquoi est-il nécessaire de faire un bon accueil? La bonne et la mauvaise image... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Satisfaction du client, Accueil du client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous serez capable de gérer l’afflux de clients. Vous saurez gérer les questions des clients. Vous apprendrez à déterminer les axes de progrès et à mettre... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la qualité en hôtellerie, Accueil du client dans la restauration, Gestion des conflits avec le client...
- Mention complémentaire
- Paris
...À partir de 26 ans, consultez notre service de formation pour adultes. Obtenir un dossier de pré-inscription. Se présenter, sur convocation...
- Formation
- Emerainville
...secteur essentiel pour nombre de pays. Les emplois dans le tourisme se sont donc multipliés tout en se diversifiant, s'ajoutant aux métiers déjà existants... Apprenez-en plus à propos de: Métiers du son...
- Formation
- (29) Finistère
...ou universitaire depuis plus d'un an. L'inscription doit être obligatoirement validée par La Mission Locale dont dépend le candidat. La formation est destinée...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Vous apprendrez à argumenter correctement au téléphone et connaîtrez les étapes clefs. Vous serez capable de transformer une conversation en un acte de vente... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Accueil téléphonique, Gestion de la relation client au téléphone...
- Mention complémentaire
- Mercurey
- 1 An
...Aptitudes souhaitées: Amabilité. Sens de l'accueil. Mobilité géographique. Maîtrise de l'informatique et des langues étrangères. Les candidats à cette...
- Formation
- (Fort De France)
- Niveau initiation
- Dates au choix
...appréhender et comprendre l’enjeu économique de l’activité touristique toute personne souhaitant intégrer une formation professionnelle qualifiante et... Apprenez-en plus à propos de: Lire des schémas...
- Licence
- (77) Seine-et-Marne
- 12 Mois
...Former des Guides - conférenciers professionnels ayant acquis les principales connaissances scientifiques en matière de patrimoines naturels...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...contenir et pourrez mettre en place une stratégie clientèle. Vous apprendrez à traiter le fichier et à établir un calendrier d’action. Vous pourrez mettre... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client dans le tourisme, Mise en place de promotions, Utilisation du fichier client...
- Mention complémentaire
- Boulazac
- 1 An
...Enseignement général : Enseignement Professionnel en Accueil et en Réception ; Communication Professionnelle / Informatique / Bureautique ; LV1 Anglais...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...points forts des produits Adapter son comportement afin de renforcer la satisfaction client et le taux de vente Renforcer son mental pour oser PROGRAMME...
- Formation
- Pontivy
...touristique ou une activité d'accueil déjà en place à développer (gîte rural, chambres d'hôtes, ferme auberge, ferme équestre, etc…). Adultes (agriculteurs...
Optimisation Des Ventes pour La Réception Hôtellerie (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Vous comprendrez les besoins explicites et implicites de la clientèle haut de gamme. Vous serez capable d’accueillir les clients et de les guider dans leurs choix... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Analyse des besoins des clients d'un hôtel, Mise en valeur de produits hôteliers...
- Formation
- Bordeaux
- 3 Mois
...Cette formation est professionnalisante et répond aux exigences des casinos. Reconnue par les professionnels, cette formation est basée à plus de 95% sur la pratique...
- Titre professionnel
- (85) Vendée
- 8 Mois
...prendrez contact avec eux et conviendrez du contenu de leur offre de service. Organiser et animer les prestations d’accueil et l’accompagnement des clients... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Développement culturel, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...plans d’actions adéquats Renforcer leur présence chez le client en amont des entretiens commerciaux Partager en interne une méthode commune d’analyse des... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...définitions et caractéristiques les écarts de qualité les attentes des clients la déception du client, compréhension et explicitation La gestion des réclamations... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client en hôtellerie, Evaluation des attentes des clients hôtellerie, Traitement des réclamations en hôtellerie...
- Formation
- Florac
- 4 Jours
...chargés de mission, techniciens en charge du tourisme et du développement local CG, CDT, Pays, Communautés de Communes, (OTSI, Fédérations professionnelles...
- Formation
- Cannes
...de l'interlocuteur A faite et à ne pas faire Les codes culturels Communication Aprpendre à identifier les comportements des différetes nationalités Dialoguer...
- Formation
- (29) Finistère
- 10 Jours
...Pré-requis Personne dynamique et motivée Contenu pédagogique - Chorégraphie - Expressions scéniques - Chansons - Montage MD - Conception de soirées...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...comportement face à la clientèle est déterminant pour le satisfaire. Vous apprendrez à comprendre les besoins du client pour devancer ses attentes... Apprenez-en plus à propos de: Information du client, Techniques de vente, Gestion de la clientèle dans la restauration...