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Formation Accueil Touristique
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...optimiser l'accueil faire face aux situations déstabilisantes adapter son comportement face aux situations critiques salariés d'entreprises administrations... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de crise, Accueil client, Accueil touristique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Accueillir en hôtellerie haut de gamme, au-delà de l'image, accrocher des étoiles à ses étoiles..... Apprenez-en plus à propos de: Qualité en hôtellerie, Accueil physique, Accueil téléphonique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...room service ou bar. Accueil en face à face Introduction a l'accueil Pourquoi est-il nécessaire de faire un bon accueil? La bonne et la mauvaise image... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Accueil du client, Relation client...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Analyse des motivations Les éléments constitutifs de la communication Les attitudes favorisant l'accueil : Le premier contact La communication verbale...
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
...Intégrer l'excellence du service, professionnaliser l'équipe en prenant conscience de l'importance de l'accueil, des enjeux et du climat de travail...
- Formation
- Boulogne Billancourt
...culturels au sein de la structure touristique. . DATES : Début : 21 novembre 2016 Fin : 02 juin 2017 PRÉ-REQUIS : Sans pré requis S'exprimer en français...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous apprendrez à vous connaître vous même et à connaître vos clients. Vous serez capable d’instaurer un rapport de confiance. Vous maîtriserez également... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des clients, Analyse des besoins du client, Analyse des motivations d'achat...
- Licence
- (Cergy-pontoise)
...l'un des différents métiers du tourisme - U.E mineures (parcours différenciés et options) : elles prennent en compte le parcours initial des étudiants...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...traitement de courrier, commandes, réservations, en utilisant les outils appropriés et dans les temps impartis.Organiser les activités des membres du service Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Responsable d'accueil, Gestion d'équipe, Gestion de projet...
- Formation
- Paris
...Dès les premiers instants, le langage, qu'il soit verbal ou non verbal, doit traduire un intérêt pour. Destinataires: Toute personnes souhaitant exercer...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Destinataires: personnel de réception et d'accueil dans l'hôtellerie-restauration accueil du client faire bonne impression auprès du client bien communiquer... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client dans la restauration, Evaluation des besoins du client, Gestion de la relation client dans l'hôtellerie...
- Formation
- Fort-de-France (Martinique)
- Niveau initiation
- 1 Semaine
...restitution des résultats des travaux de groupe, réflexions, échanges et synthèse. Travail sur poste informatique à base des sites internet spécifiques au tourisme... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du tourisme, Vocabulaire professionnel, Environnement de travail...
- Formation
- (Greoux Les Bains)
- 2 Jours
...(écoute active, adaptation, disponibilité) Jour 2 Gestion des situations délicates. Gestion du stress...
- Brevet professionnel
- (Le Chaffaut)
...à la gestion économique d’un projet La maîtrise des techniques de communication nécessaire à l’accueil et la mise en marché L’étude des statuts sociaux...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...administrations Vous recevrez une réponse par email. Par la suite, nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures. Partage d'expérience Comment... Apprenez-en plus à propos de: Savoir-être face au client de luxe, Communication avec le client de luxe, Gestion de la clientèle de luxe...
- Formation
- (17) Charente-Maritime
...400 heures Démarrage en octobre Ce programme forme des cadres capables d'appréhender dans leur globalité les évolutions et adaptations des produits et...
- Brevet professionnel
- Saint-flour
- Dates au choix
...approche de la réglementation des activités. Choisir un statut juridique, fiscal, social, adapté à son activité. Module Territoire et commercialisation...
- Formation
- Lugano (Suisse)
...Inscrivez-vous afin de pouvoir acquérir les connaissances suivantes Vous partez pour un voyage imaginaire en Chine ou dans toute contrée sinophone...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...apporter des connaissances générales sur la Chine. Vous serez capable de comprendre les différences socioculturelles avec les chinois. Vous comprendrez... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la clientèle chinoise, Création de services pour la clientèle chinoise, Création de produits pour la clientèle chinoise...
- Formation
- (Greoux Les Bains)
- 1 Jour
...21 local Origine et concept L'élaboration et la mise en oeuvre d'un Agenda 21 local Les Agenda 21 locaux en France 2. Agenda 21 et stratégies de développement...
- Mention complémentaire
- Paris
...À partir de 26 ans, consultez notre service de formation pour adultes. Obtenir un dossier de pré-inscription. Se présenter, sur convocation...
- Formation
- Emerainville
...secteur essentiel pour nombre de pays. Les emplois dans le tourisme se sont donc multipliés tout en se diversifiant, s'ajoutant aux métiers déjà existants... Apprenez-en plus à propos de: Métiers du son...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Vous apprendrez à développer le raffinement et à soigner les détails pour créer un style personnalisé qui retiendra l’attention des clients... Apprenez-en plus à propos de: Eclairage d'un restaurant, Décoration d'un restaurant, Choix d'un style pour le restaurant...