Formation continue à Bourg-lès-Valence

...informer, faire confiance Faire accepter ou faire comprendre un changement des procédures nouvelles ANIMER ET MOTIVER UNE ÉQUIPE Mobiliser l’équipe sur...

...Définir les règles Définir les objectifs Diagnostiquer les compétences de l'équipe constituée Motiver et fédérer l'équipe projet Gérer la dynamique du...

...des actions de formation et l'optimisation de la réponse Formation Achat sur catalogue de stages interentreprises Appels d'offres pour les projets intra...

...compétences en communication et en relation interpersonnelle. LES FORMES D'AUTORITÉ INEFFICACE La fuite L’attaque La manipulation L'AFFIRMATION DE SOI...

...GESTION DES HOMMES APPRÉCIATION ET ÉVALUATION Du poste De l'employé - Stratégies de contrôles Entretiens d'évaluation Communication Intra entreprise...

...À L'ENTRETIEN Pour la personne qui évalue, la personne évaluée, l'entreprise LA PRÉPARATION DE L'ENTRETIEN 5 objectifs : - L'entretien préalable Expliquer...

...Les opérations ponctuelles. Domaine classique de la réponse à l’appel d’offres, de l’introduction de méthodes, de création d'organisation. PHASAGE Cette...

...DU MANAGER Passer du technique à l’humain Optimiser les capacités de travail de l’équipe Etre le recours en cas de difficultés DONNER DU SENS AU TRAVAIL...

...faibles des collaborateurs et de l'équipe Identifier les attentes de chacun Trouver les solutions d'accompagnement Savoir accompagner les évolutions Mobiliser...

...Destinataires: Dirigeant de PME, dirigeant et cadre qui participent à une équipe de vente. Dirigeant de PME, dirigeant et cadre qui participent à une équipe de vente...

...de l’effort entre vendeurs Obtenir un reporting efficace Evaluer les résultats et mettre en place les actions correctives CONDUIRE UNE RÉUNION EFFICACE...

...de ses collaborateurs Accompagner ses responsables par le Coaching Positionner ses responsables : quand et comment intervenir auprès des équipes...

...LES PARTICIPANTS A LA RÉUNION Les comportements du groupe La galerie de portraits La création du groupe Les cycles du groupe pendant une journée LE DEBUT...

...Les freins liés à l’organisation Les freins liés au manager LES ÉTAPES DE L'APPRENTISSAGE Les pièges à éviter Fixer les objectifs L’entretien et son contenu Ecouter...

...Destinataires: Cadre et agent de maîtrise amenés à exercer des responsabilités d'encadrement. Cadre et agent de maîtrise amenés à exercer des responsabilités d’encadrement...

...responsable d'équipes. Manager commercial dont l'équipe comprend des télévendeurs ou vendeurs sédentaires. LA FONCTION DU SUPERVISEUR La place du superviseur...

...Destinataires: Toute personne susceptible de rencontrer des conflits dans leur fonction. Toute personne susceptible de rencontrer des conflits dans leur fonction...

...Objectifs: Connaître les principes de la communication pour valoriser l'accueil. physique et téléphonique. Destinataires: Toute personne désireuse d'améliorer...

...rapport de qualité Etre cohérent par rapport à ses interlocuteurs Savoir s'organiser Organiser son poste de travail Utiliser des outils d'information Gérer les priorités...

...analyse personnalisée Les relations presse dans la communication de l'entreprise Distinction entre propagande, publicité et communication Complémentarité...