TRAITER ET SORTIR DES CONFLITS

Eal Formation

Formation

À Bourg-Les-Valence

Prix sur demande

Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Bourg-les-valence

  • Durée

    2 Jours

Destinataires: Toute personne susceptible de rencontrer des conflits dans leur fonction.

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Bourg-Les-Valence ((26) Drôme)
Centre Administratif : Ilôt Girodet - Bâtiment C, 26500

Date de début

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Les Avis

Le programme

DÉFINIR LES CONFLITS

  • De la crise au conflit
  • Le conflit
  • Les origines du conflit
  • Conflit latent et ouvert

STRATÉGIES INDIVIDUELLES DE CONFLIT

  • Traitement des dissensions internes
  • Conflit interpersonnel

LES CONFLITS ENTRE L'INDIVIDU ET LE GROUPE

  • Stratégies du groupe
  • Les sources de conflit à l’intérieur du groupe

LES CONFLITS INTERGROUPES

  • Les facteurs de conflit
  • Stratégie de défense
  • Fonction des conflits de groupe

LE CHANGEMENT

  • La résistance au changement
  • Traduction et apprentissage
  • Le changement réussi

LES CONFLITS DANS LES ORGANISATIONS

  • L’organisation entrepreneuriale
  • L’organisation bureaucratique
  • L’organisation professionnelle
  • L’organisation innovatrice
  • Les conflits provenant des mutations des organisations
  • La stratégie des acteurs

RÉGULER LES TENSIONS

  • Réguler et innover
  • Privilégier la communication
  • Responsabiliser les acteurs

MANAGER LE CONFLIT

  • Etre persuasif
  • Argumenter
  • Les règles de la communication en cas de conflit

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