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Cours à Bourg-lès-Valence
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- 3 Jours
...ÉTABLIR UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ La connaissance de soi et des autres Les conditions d‘une bonne communication Ecouter, comprendre, expliquer...
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- 4 Jours
...suivi Le tableau budgétaire Le rapport d'activité L'analyse qualitative des risques Le tableau des aléas Les rapports d'avancement Le suivi d'activité...
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- 2 Jours
...des Ressources Humaines ou membre du service chargé du plan de formation. PLAN DE FORMATION ET STRATÉGIE DE L'ENTREPRISE FONDER LE PLAN SUR LES OBJECTIFS...
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- Bourg-les-valenceetdans un autre établissement.
- Bourg Les Valence
- 2 Jours
...nouvelles solutions ASSOIR SON AUTORITÉ Savoir dire “non” Formuler des demandes Emettre une critique Gérer les sous-entendus Recevoir les critiques justifiées...
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- 4 Jours
...DE LA SUSPENSION ET DE LA RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL Arrêt temporaire ou définitif d'activité et chômage partiel Congé maternité / Congé paternité /...
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- 2 Jours
...le contrat d'objectif et non l'objectif en soi Savoir traiter une objection Traiter un conflit par la négociation ou le recadrage Faire du support d'évaluation...
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- 3 Jours
...Destinataires: Toute personne en relation avec un projet Toute personne en relation avec un projet PRINCIPES Projet ou Non-Projet Ce qui est du domaine...
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- 3 Jours
...LES CONTRAINTES DE L’ENTREPRISE Le contrat de travail implicite Que peut attendre le salarié de l’entreprise Le temps de travail Le pouvoir LES SAVOIR-FAIRE...
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- 3 Jours
...Destinataires: Toute personne ayant à animer des équipes. Toute personne ayant à animer des équipes. LES ENJEUX DU MANAGEMENT AUJOURD'HUI Assurer la cohésion...
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- 3 Jours
...la méthode DESC La gestion du conflit ENTRETENIR DES RELATIONS POSITIVES AVEC SON ÉQUIPE Informer et donner du sens à l’action Les différents types d’informations...
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- 3 Jours
...Destinataires: Chef de vente, chef d'agence, responsable en charge de commerciaux Chef de vente, chef d’agence, responsable en charge de commerciaux...
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- 3 Jours
...projets d'amélioration en s'appuyant sur son équipe Mettre en place un système d'information et de communication stimulant Construire la coopération en...
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- 3 Jours
...alternatives Bilan des réunions passées ORGANISER LA RÉUNION Préparation et organisation matérielle Définition des objectifs CHOISIR LE TYPE DE RÉUNION...
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- 3 Jours
...“mauvais communicateur” LA PRATIQUE AU QUOTIDIEN Quand accompagner ? Quand ne pas accompagner ?...
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- 3 Jours
...au changement RÉUSSIR SES PREMIERS CONTACTS AVEC L'ÉQUIPE Recueillir l'information Préparer et animer sa première réunion Identifier le positionnement...
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- 3 Jours
...responsable d'équipes. Manager commercial dont l'équipe comprend des télévendeurs ou vendeurs sédentaires. LA FONCTION DU SUPERVISEUR La place du superviseur...
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- 2 Jours
...et innover Privilégier la communication Responsabiliser les acteurs MANAGER LE CONFLIT Etre persuasif Argumenter Les règles de la communication en cas de conflit...
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- 2 Jours
...précis et à l’écoutede son interlocuteur S’exprimer clairement et positivement Mettre en place un rapport de qualité Etre cohérent par rapport à ses interlocuteurs...
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- 2 Jours
...rapport de qualité Etre cohérent par rapport à ses interlocuteurs Savoir s'organiser Organiser son poste de travail Utiliser des outils d'information Gérer les priorités...
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- 3 Jours
...Destinataires: Toute personne amenée à communiquer avec les médias (responsable communication, Responsable des Ressources Humaines, cadre dirigeant. Toute...
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