Formation à Bourg-lès-Valence

...un projet commun Définir des objectifs Négocier et répartir les rôles Responsabiliser et développer l’autonomie de ses collaborateurs Repérer les causes...

...Les fiches de tâches L'organigramme des tâches Diagramme des tâches Le planning du projet PERT GANTT Le plan d'action Tableaux de bord et indicateurs de...

...commission de Formation LE PLAN DE FORMATION : DE L'INGÉNIERIE À L'ACHAT DE LA FORMATION Définition des cahiers des charges des actions de formation Montage...

...juste milieu entre les droits de chacun MANAGER LES INITIATIVES Susciter et faire naître les initiatives Les enjeux pour demain...

...DE LA SUSPENSION ET DE LA RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL Arrêt temporaire ou définitif d'activité et chômage partiel Congé maternité / Congé paternité /...

...vérifier l'état d'esprit de l'évalué et sa perception de l'entretien Gérer le suivi de l'entretien tout au long des 12 mois à venir : faire vivre le support d'évaluation...

...Destinataires: Toute personne en relation avec un projet Toute personne en relation avec un projet PRINCIPES Projet ou Non-Projet Ce qui est du domaine...

...Utiliser la concertation Changer pour rechanger ? LE MANAGER ET LE CHANGEMENT L’apprentissage organisationnel Qu’est-ce que le changement ? Discuter les...

...l'équipe autour d'un projet SAVOIR METTRE EN OEUVRE UNE DYNAMIQUE DE MÉDIATION Savoir diagnostiquer les blocages et les goulots d'étranglement Savoir intervenir...

...managériale Développer une éthique Donner des signes de reconnaissance positifs La réponse non verbale (gestes, regards, émotivité...)...

...Destinataires: Chef de vente, chef d'agence, responsable en charge de commerciaux Chef de vente, chef d’agence, responsable en charge de commerciaux...

...DES MANAGERS Distinguer les rôles des différents niveaux de management Être acteur de la stratégie et développeur de compétences managériales Identifier...

...La réunion informative La conférence-discussion La réunion de résolution de problèmes CHOISIR SON STYLE Personnaliser votre style d’animation Portraits...

...et des techniques Les principes fédérateurs Construire dans un contexte turbulent ANALYSER SA PRATIQUE MANAGÉRIALE Clarifier son pouvoir et ses limites...

...Destinataires: Cadre et agent de maîtrise amenés à exercer des responsabilités d'encadrement. Cadre et agent de maîtrise amenés à exercer des responsabilités d’encadrement...

...Travailler le contenu (mon objectif, mon public, le ou les messages) Animer la réunion (démarrer, conduire en prenant en compte les personnalités...

...professionnelle L’organisation innovatrice Les conflits provenant des mutations des organisations La stratégie des acteurs RÉGULER LES TENSIONS Réguler...

...toute communication Donner une image positive dès le premier contact Questions Reformulation Traitement des objections Les expressions et mots positifs...

...Destinataires: Standardiste, assistante et collaborateur des services commerciaux. Toute personne ayant à répondre au téléphone dans l'entreprise. Standardiste...

...connaître son dossier Facteurs clés du succès QUELS OUTILS UTILISER ? Communiqué et dossier de presse : Caractéristiques Quand les utiliser Les règles de rédaction Présentation...