Formations Eal Formation

...des compétences et des situations Accompagner le développement individuel Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès...

...groupe Informer et communiquer dans un projet MAÎTRISER LES FONCTIONNALITÉS DE MS PROJECT L'environnement et la structure de l'outil MS project Mise...

...FORMATIONS À LA PRÉPARATION DU PROJET DE PLAN Une démarche participative Un travail sur quatre entrées - Les besoins de l'unité - Les besoins individuels...

...compétences en communication et en relation interpersonnelle. LES FORMES D'AUTORITÉ INEFFICACE La fuite L’attaque La manipulation L'AFFIRMATION DE SOI...

...GESTION DES HOMMES APPRÉCIATION ET ÉVALUATION Du poste De l'employé - Stratégies de contrôles Entretiens d'évaluation Communication Intra entreprise...

...un guide de progression facilitant la discussion Recentrer la discussion sur les contributions individuelles de l'évalué et de lui seul Evoquer la rémunération...

...différentes attitudes éventuellement contradictoires selon le point de vue qu’il adopte OBJECTIFS Les domaines classiques d’application de la démarche...

...équipe de direction LES CHANGEMENTS ET L’ADAPTATION DES COMPORTEMENTS Les tensions externes La dette vis à vis de l’actionnaire La motivation des salariés...

...en amont Favoriser la bonne compréhension et la bonne collaboration entre les personnes de son équipe Savoir gérer les difficultés UTILISER LA CRÉATIVITE...

...d’appréciation L’engagement réciproque Les pièges à éviter ADRESSER UNE CRITIQUE ET GÉRER LES CONFLITS Savoir adresser une critique justifiée Utiliser...

...Destinataires: Chef de vente, chef d'agence, responsable en charge de commerciaux Chef de vente, chef d’agence, responsable en charge de commerciaux...

...DES MANAGERS Distinguer les rôles des différents niveaux de management Être acteur de la stratégie et développeur de compétences managériales Identifier...

...LES PARTICIPANTS A LA RÉUNION Les comportements du groupe La galerie de portraits La création du groupe Les cycles du groupe pendant une journée LE DEBUT...

...D'ACCOMPAGNEMENT Le collaborateur “sur sollicité” Le collaborateur trop perfectionniste Le collaborateur rigide Le collaborateur effacé Le collaborateur...

...relevant de l'autorité et celles relevant de l'accompagnement ANALYSER LA SITUATION ET TROUVER DES SOLUTIONS ADAPTÉES POUR REUSSIR SA PRISE DE FONCTION...

...responsable d'équipes. Manager commercial dont l'équipe comprend des télévendeurs ou vendeurs sédentaires. LA FONCTION DU SUPERVISEUR La place du superviseur...

...Traduction et apprentissage Le changement réussi LES CONFLITS DANS LES ORGANISATIONS L’organisation entrepreneuriale L’organisation bureaucratique L’organisation...

...Faire face aux urgences Négocier les délais Surmonter ses compartiments refuges Savoir se détendre REPONDRE AUX OBJECTIONS Etablir le répertoire des objections...

...Maîtriser les règles de toute communication Donner une image positive dès le premier contact Questions Reformulation Les expressions et mots positifs pour...

...analyse personnalisée Les relations presse dans la communication de l'entreprise Distinction entre propagande, publicité et communication Complémentarité...