Formation continue à Amiens

...• Définition des objectifs personnels à atteindre. 2. Connaître les enjeux personnels de la communication • Les besoins humains de Laborit à Maslow...

...• Rappels théoriques de la formation et approfondissement de certains points. • Les pistes à mettre en œuvre et à développer pour une amélioration de son... Apprenez-en plus à propos de: Organisation Personnelle...

...2. Détecter vos potentialités • Mieux connaître ses potentialités. • Modalités d'expression de vos potentialités. • Applications pratiques formaliser votre profil de potentialités...

...Méthodes pédagogiques • Le stage s'appuie sur l'étude des conditions d'installation des stagiaires devant l'écran (questionnaires remis en début de journée)...

...• S'entraîner ou doper sa mémoire. - Les programmes d'entraînement cérébral - Vitamines et médicaments "miracles" • Confier sa mémoire aux supports numériques ?...

...les attentes et les besoins de l'interlocuteur, - l'écoute et la reformulation, - l'art du questionnement, - l'accueil et le standard. • L'accueil et la relation clientèle...

...Objectifs: Ecouter et comprendre son interlocuteur. Gérer un appel difficile tout en gardant la maîtrise de soi. Gérer les différents types de transaction...

...Enrichir ses relations interpersonnelles et approfondir ses capacités de communication sont deux clés fondamentales de la réussite. Dans cette optique...

...d’une personne agressive et estimer le niveau de danger à partir du langage du corps. 3. Gérer positivement un conflit • Connaissance des différents types...

...interpréter, traiter les questions. • Ne pas perdre de vue l’objectif final. • Gérer et surmonter les situations difficiles. • Maîtriser la conclusion...

...ainsi qu’un manuel de formation complet comprenant des exercices personnel et une « carte mémo » à emporter partout Les plus : • Un modèle structuré...

...• Les compromis gagnant/gagnant. 4. Faire face aux situations et aux personnes difficiles • Sortir des non-dits et exprimer clairement ses demandes...

...• Exercices, mises en situation et entraînement à l'utilisation des outils. • Plan d'action individualisé, projet personnalisé. • Techniques sophrologiques...

...2. Repérer les obstacles à une écoute efficace • Les signes verbaux et non verbaux. • Réflexions sur les difficultés rencontrées. • Les mécanismes de défense...

...• La communication : un besoin vital. 2. Les fondamentaux de la communication • Connaître les différents styles de communication. • Faire passer un message...

...d´un classeur contenant une documentation sur tous les points abordés au cours de la formation. • Travail intersession où les participants auront pour objectifs de...

...les déductions hâtives, les interprétations. 2. La maîtrise corporelle • Mobiliser son corps pour accroître son impact personnel : enracinement...

...Des valeurs indispensables au développement de soi dans l'entreprise et le monde du travail en général. Développer son aisance relationnelle...

...3. Anticipation et optimisation de son niveau de retraite • Projeter par l’étude de Bilans Retraite les évènements de la vie qui peuvent venir perturber...

...à propos de la retraite et de la place du retraité dans la société. • Risques et chances du passage à la retraite. • la retraite : moment critique sur...