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Cours de fidelisation client Hauts-de-Seine
- Formation
- Montrougeetdans un autre établissement.
- Rouen
- 2 Jours
...Objectifs: Mettre en place une stratégie de fidélisation ; mettre en place un tableau de bord de fidélisation. Destinataires: Directeur marketing,Chef de marché,Chef de gamme,Directeur commercial...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
... la confiance du client...
- Formation
- Neuilly
- 2 Jours
...• Quelle différence entre prospect et client Différences d’attitudes à tenir L’historique peut être une force comme une faiblesse… Comment...
- Formation
- Clichy
... auprès de particuliers (appelé « B to C », business to customer) et de professionnels (appelé « B to B », business to business). Le (la) conseiller(ère) relation client à distance utilise en permanence et en simultané le téléphone couplé à l'informatique et les applicatifs associés : CRM, intranet... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...
- Formation
- Paris La Défense
- Septembre
- 2 Jours
...Cette formation vous montrera comment évaluer la performance de votre entreprise par le prisme de la satisfaction de la clientèle. Elle vous apprendra à concevoir des questionnaires et à les exploiter en vue d'améliorer la relation client.... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction client, Travaux pratiques, Outils de mesure...
- Formation
- Puteaux
- Dates au choix
- 1 Jour
...• Permettre d’acquérir les techniques du rebond commercial, d’aller au-delà de la simple réponse à une demande et de comprendre l’importance de la fidélisation...
- Formation
- Suresnes
- Dates au choix
- 2 Jours
...Apprenez comment faire progresser le nombre de clients et prospects de votre entreprise ou association grâce au marketing digital... Apprenez-en plus à propos de: Marketing digital, Parcours client, Site internet...
- Formation
- Gennevilliers
- Niveau initiation
- 3 Jours
... des ventes - Notoriété et image d'entreprise - Relation client : Satisfaction, fidélisation, etc...
- Formation
- Levallois-perret
... tailles : notoriété, image, conquête de nouveaux clients, fidélisation, recrutement Comment positionner votre entreprise sur les réseaux ? Réseaux sociaux... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux...
- Formation
- Courbevoieetdans 2 autres établissements
- Sophia Antipolis, Lille
- Dates au choix
- 8 Jours
... marketing, gérer les prestataires, piloter les actions Concevoir un produit pour convaincre un client : ajuster les ressources humaines (commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Plan de formation...
- Formation
- Montrougeetdans un autre établissement.
- Rouen
- 3 Jours
..., gestion des réclamations, fidélisation de vos clients, winback - reconquête de vos clients perdus La structure de l'entretien ou les 4C : . Connaître...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les objectifs de la formation Renforcer son efficacité relationnelle dans les contacts avec les clients. Travailler en synergie avec les commerciaux et autres acteurs en relation avec les clients. Développer les qualités qui développent la fidélité des clients....
- Formation
- Neuilly
- 2 Jours
... de closing pour la conquête et la transformation. Savoir utiliser les outils de fidélisation client. Destinataires: PUBLIC CONCERNE. Vendeurs, commerciaux, technico-commerciaux, ingénieurs d'affaires, chargés d?affaires ayant pour objectif le développement du portefeuille client. Toute personne impliquée...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
... de ses collaborateurs. Développer l’initiative et la pro-activité de son équipe en faveur des clients. Coopérer entre pairs au service de l’enthousiasme des clients.... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Paris La Défenseetdans un autre établissement.
- Lyon
- Octobre
- 2 Jours
... et fidélisation. Analyse du portefeuille client. Intégration des outils marketing : événements, salons, campagnes, publicité, PLV... Affectation... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie commerciale, Marketing opérationnel, Etudes de marché...
- Formation
- Gennevilliers
- 3 Jours
... de contact - Faire parler le client - Les termes à utiliser - Les termes à proscrire (mots noirs) Les phases importantes de l'appel - Contact : s'approcher...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
... dans une stratégie multi-canal Objectifs d’image, notoriété, recrutement, fidélisation, vente… Stratégie mobile - intégrer le mobile à son offre produit / service...
- Formation
- Paris La Défense
- Octobre
- 2 Jours
...Une marque forte renforce la relation d'une entreprise avec ses clients et permet de créer de la valeur. Cette formation vous montrera comment concevoir et mettre en place une stratégie de marque performante... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de marque, Réseaux sociaux, Communautés de marques...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
... méfiant, client passif, client pressé. Adapter son écoute aux différentes situations commerciales : entretien de fidélisation ; réponse à demande...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
... numérique : clé de la stratégie de marque digitale. Enjeux du multicanal : clé des stratégies de conversion et de fidélisation. 3 - Optimiser le référencement... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Médias sociaux...