Introduction au Marketing

Introduction aux techniques d'étude de marché
- Etude de l'environnement
- Techniques d'études de marché
- Recherche documentaire
- Etudes qualitatives et quantitatives
- Enquàªtes, tests, panels
- Veille L'adéquation produit/marché : marketing mix

POLITIQUE DE PRODUIT
- Cycle de vie du produit
- Stratégies de produit : imitation, adaptation, repositionnement, innovation
- Gammes de produits
- Matrice BCG
- Spécificités de l'offre produits et de l'offre services

POLITIQUE DE PRIX
- Les différents prix
- Elasticité des prix
- Prix psychologiques
- Point mort

POLITIQUE DE DISTRIBUTION
- Circuits de distribution
- Critères de choix d'un canal de distribution
- Référencement

POLITIQUE DE PROMOTION ET COMMUNICATION
- Packaging
- Publicité
- Promotion des ventes
- Notoriété et image d'entreprise
- Relation client : Satisfaction, fidélisation, etc.