Cours Techniques de Vente (76) Seine-Maritime

...réponses aux objections La méthodologie d’analyse des objections La réponse immédiate aux objections Le traitement différé des objections Observation de...

...en réception d'appels Accueillir et identifier son interlocuteur Ecouter la demande de son interlocuteur Utiliser des questions ouvertes ou des questions...

...mieux comprendre et satisfaire son client Les motivations d'achat (méthode SONCAS) Les 3 étapes du besoin (latent, exprimé, satisfait) Le recueil des éléments... Apprenez-en plus à propos de: Les premiers pas, La prise de contact, Les premières secondes...

...Démarrer sa prospection Exploiter les données clients Fichiers, bases de données, etc. Choisir les bons moyens de prospection Mailing, phoning... Apprenez-en plus à propos de: Foires et salons professionnels, Bases de données...