Cours techniques vente face

... et préservation. Habillement et attitudes correctes. Pratiquer l’état d’esprit orienté client. Compétences techniques et savoirfaire relationnel : rechercher...

... et marketing, personnels évoluant vers la vente...

... de la communication orale. 2.Les techniques spécifiques à l'utilisation du téléphone et de la vente par téléphone ! -La maîtrise du téléphone aussi bien en situation...

... le barrage - Faire une accroche efficace - Obtenir un OUI en proposant la visite - Faire face aux objections, conclure utile 3. S'organiser - Le fichier...

...Objectif de la formation Les centres d'appels permettent d'assister des clients dans le cadre d'un service après-vente (SAV), d'un support technique, d'une télévente ou bien d'accompagner les personnels d'une entreprise dans le cadre de l'utilisation d'un outil ou dans leurs tâches quotidiennes...

...Objectifs: Organiser son action de prospection pour être plus efficace. Maîtriser les techniques de prospection par téléphone. Améliorer son ratio d'efficacité de prise de rendez-vous. Destinataires: Téleprospecteur, assistants commerciaux, commerciaux, technico-commerciaux...

...Connaître et maîtriser les techniques de vente en face à face Attirer le prospect et découvrir rapidement les besoins et motivations Mettre en place un discours percutant Relancer les contacts établis Cette formation allie apports théoriques et pratiques. Cette double approche vous permettra...

...Objectifs: Reconnaître l'importance de l'accueil, physique et/ou téléphonique et ses conséquences en termes de gain de temps. Faire face aux situations conflictuelles et poser ses limites dans le respect de soi et de l'autre. Développer des savoirs professionnels permettant d'offrir les meilleures...

...Objectifs: Maîtriser l'expression orale et les techniques de communication. Réaliser une présentation commerciale face à un groupe de décideurs. Destinataires: Responsables commerciaux et Marketing, commerciaux, négociateurs grands Comptes...

...Objectifs: Développer les qualités nécessaires pour réussir la vente. Utiliser les outils de la PNL avant, pendant et après les rendez-vous. Optimiser sa communication face à des interlocuteurs variés. Destinataires: Commerciaux. Vendeurs...

... avec intégrité les clients Viser des ventes et des décisions pérennes. Mettre en valeur soi, son entreprise, sa prestation de service à travers le choix des mots...

.... La méthode du closing » ou savoir conclure. Destinataires: Nouveaux commerciaux dans l?'entreprise. Jeunes commerciaux en première expérience. Tout profil d?'un autre département souhaitant évoluer vers une fonction vente. Toute personne impliquée dans la vente et la négociation commerciale....

...Objectifs: Développer son taux de concrétisation sur les ventes. Assurer le renouvellement du courant d'affaires et détecter de nouvelles opportunités. Gérer son rayon. Destinataires: Commercial sédentaire, assistante commerciale, vendeurs comptoir...

...Analyser l'organisation de son activité commerciale et l'optimiser pour atteindre ses objectifs Maîtriser les outils de suivi, de gestion du temps et de relation clients pour améliorer sa performance commerciale et augmenter les ventes Cette formation allie apports théoriques et pratiques. Cette...

...Objectifs: Établir une stratégie de vente grands comptes. Comprendre les nouvelles tactiques des acheteurs. Réussir les négociations de haut niveau, face à un groupe de décideurs. Destinataires: Ingénieurs d'affaires, responsables grands comptes, commerciaux expérimentés....

... d'une operation . Anticiper les problemes et savoir dire "non". 4-Gestion des litiges . Etapes necessaires pour repondre a une reclamation. . Comportement face...

... les besoins objectifs et subjectifs . Faire face à l'objection de la banalisation des produits et aux inévitables attaques sur le prix et les remises . Gérer...

... son aisance face - l'autre - Reconnaître et faire reconnaître ses besoins face - l'autre - Savoir demander - Savoir refuser...

... par téléphone pour l'informer d'un dysfonctionnement, d'un retard, d'un prix Faire face aux situations tendues Disposer d'un esprit fayr play vis à vis...

... ses cibles. Constituer son fichier de prospection. Déterminer le potentiel et l'accessibilité des prospects. Choisir ses moyens de prospection : les techniques... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...