Optimiser la commercialisation sur un salon

• Créer un climat de confiance immédiat
• Détecter le bon moment pour conclure
• Importance de la qualification en amont
• Tirer profit des objections, l’art de les utiliser
• Connaître et maîtriser les techniques de vente en face à face
• Créer un climat de confiance immédiat
• Identifier le décideur rapidement
• Utiliser la bonne posture
• Avoir les outils d’aide à la vente adaptés : plaquettes, échantillons, fiches contacts…
• Maîtriser son plan de vente : objectifs et moyens pour chaque étape en fonction des produits, en fonction de la typologie de l’acheteur
• Connaître les clefs pour passer d’une étape à l’autre
• Conseiller pour déclencher l’envie d’acheter
• Mettre en œuvre son plan de vente
• Gérer l’espace pour mieux communiquer
• Questionner et reformuler pour comprendre
• Savoir adapter son discours, s’inscrire dans le dialogue et la relation avec le client
• Savoir réagir pour garder le pilotage de la relation commerciale
• Savoir répondre aux objections spécifiques métier
• Tirer profit des objections, l’art de les utiliser
• Les étapes pour répondre à une objection
• Construire un référentiel de réponses aux objections (concurrent ou site internet moins cher, marchandage systématique…)
• Les objections les plus récurrentes sur un salon
• Conclure en laissant une image positive
• Détecter le bon moment pour conclure
• Décider de la date et du mode de relance et/ou d’envoi d’un devis…
• Conclure en laissant une image positive
• Conclure
• Organiser ses relances
• Importance de la qualification en amont
• Prioriser ses relances suivant l’urgence du besoin
• Préparer un courrier de remerciement
• Les techniques de relances
• Analyse et exploitation des fiches contacts collectées lors du salon, organisation de la relance.

Qui sont les formateurs CCI formation / Eklya ?

• Des formateurs garants d’une pédagogie active basée, à la demande de CCI formation, sur l’échange et l’expérimentation
  
  
• Des formateurs référents attentifs aux apprenants, à l’évolution des pratiques et des méthodes pédagogiques
  
  
• Des formateurs associés à l’élaboration des programmes et des supports pédagogiques
  
  
• Des formateurs spécialistes de l’entreprise

Comment CCI formation / Eklya s’assure-t-il de l’adéquation de la compétence des formateurs avec les attentes clients ?

• Par un processus rigoureux de sélection
  
  
• Par la vérification méthodique de la mise en œuvre d’une pédagogie active et multimodale conçue pour répondre aux objectifs de chaque formation : jeux formatifs, jeux de rôle, mix-formation, training, accompagnement individuel et collectif…
  
  
• Par le contrôle de la qualification de ses formateurs et le suivi continu de l’évolution de leurs compétences