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Cours Marketing et Vente (63) Puy-de-Dôme
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...niveau du CE Au niveau du CHSCT La gestion des tensions 3/ La négociation Le niveau de la négociation La préparation de la négociation La conduite de la...
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...Les facteurs de différenciation, l'avantage concurrentiel 4) La segmentation et la sous-segmentation : configuration demande/offre, offre/demande...
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...de travail les rythmes de travail la fixation des congés Le paiement des heures supplémentaires et complémentaires La modification du contrat de travail...
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...d'une entreprise 3) Les informations à collecter sur la liasse comptable 4) Identification et calculs de quelques ratios discriminants du risque d'impayé...
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...ajuster sa communication verbale et non verbale aux situations de contact client. Mieux comprendre les attentes des clients : faire le diagnostic de la demande...
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...salons, démonstrations de produits... S'appuyer sur une réclamation pour renforcer la relation commerciale : la gestion intelligente d'un litige ou d'un dysfonctionnement...
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...L'éventail des sources possibles - L'approche marketing - La cotation des fournisseurs Jour 1 -– après midi 3/LES CONSEQUENCES POUR L'ENTREPRISE...
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