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Cours fidelisation client
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à gérer correctement les réclamations de vos clients. Vous acquerrez des compétences qui vous aideront à tirer pleinement profit des réclamations des clients. Vous serez ainsi capable d’améliorer vos services et la satisfaction des clients.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des exigences d'un client, Fidélisation du client, Négociation de solutions avec le client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à satisfaire et à fidéliser le client dans l’hôtellerie et la restauration. Vous serez capable de lui fournir un service de qualité qui répond à ses exigences. Les compétences acquises vous permettront de constituer une bonne base de clients... Apprenez-en plus à propos de: Prise en charge du client, Fidélisation du client, Gestion de la relation client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à maintenir une bonne relation commerciale dans le tourisme grâce au fichier client. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à tirer pleinement profit du fichier client. Ces compétences vous aideront à fidéliser la clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Mise en place de promotions, Evaluation d'une stratégie clientèle, Stratégie de renouvellement des clients...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 3 Semaines
...Les Freelances ont aussi leur École ! Ras-le-bol du salariat ? Nous aussi ! Devenir freelance, c’est un choix ambitieux et courageux. Devenir freelance, c’est relever le défi d’apprendre de multiples compétences : comment se spécialiser, comment fixer ses prix, comment communiquer avec ses clients... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de l'entreprise, Direction de PME, Création d'entreprise...
- Formation
- La Seyne Sur Mer
- Dates au choix
- 3 Jours
...Intégrer les attentes du client dans sa démarche commerciale. Acquérir une méthode de vente, concrète et complète, pour réussir l'entretien de vente. Acquérir les 7 réflexes efficaces pour conduire la vente avec succès. Développer ses propres outils de préparation et de conduite d’entretiens... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Fidélisation du client, Style de vente...
- Formation
- Remiremont
...Connaître et identifier les facteurs- les principes et les techniques de fidélisation de la clientèle Savoir mesurer la fidélisation et la satisfaction de la clientèle Connaître les outils de mesure de satisfaction de la clientèle et identifier les informations exploitables Appréhender...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Accueil qualité, renforcer ses connaissances dans le but de mettre en place de nouveaux comportements visant la fidélisation des clients. Destinataires: Toute personne dont la mission est d'être au contact de la clientèle: Hôtesse d'accueil, Hôtesse de caisse, ELS, Vendeur, Adjoint... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Techniques de communication, Relation clients...
- Formation
- Montreuil
- 5 Jours
...Cette formation Prestashop vous permettra de créer votre propre e-boutique de vente en ligne, la personnaliser et l’enrichir de tous les éléments fonctionnels nécessaires au développement des ventes ainsi qu’à la fidélisation de vos clients.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion financière, Gestion clients, Produits dématérialisés...
- Formation
- La Seyne Sur Mer
- Dates au choix
- 3 Jours
...Positionner son rôle d'interface entre les clients, les commerciaux et l'interne. Détecter et saisir toutes les opportunités de vente. Fidéliser les clients par la qualité du service rendu. Maîtriser les situations délicates de l'ADV. S'organiser en binôme avec le commercial terrain. Hiérarchiser... Apprenez-en plus à propos de: Optimisation des ventes, Assistance commerciale, Organisation d'un service commercial...
- Formation
- Charenton Le Pont
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
...Améliorez votre relation client tout en négociant pour aboutir à une conclusion gagnant/gagnant. Sortez des situations de blocage tout en préservant la qualité de votre relation client.... Apprenez-en plus à propos de: Chiffre d'affaires, Valoriser un contact, Techniques de vente...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...) comprendre le client en quoi le client de luxe est différent des autres partager sa vision des choses avec les habituées et les nouveaux points clé à maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la clientèle haut de gamme, Gestion de la relation client, Proposition de services haut de gamme...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...Pour exceller dans toutes les situations de vente et face à tous types de clients, choisissez un ou plusieurs modules selon vos besoins. RETOUR AUX FORMATIONS...
- Formation
- (75) Paris
... une stratégie de marketing de conquête et de fidélisation Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Bordeaux, montpellier, Marseille, Paris, Lyon, Nice... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les objectifs de la formation Mieux cibler ses clients à tout moment, en tout lieu et sur tous supports. Développer le trafic vers son site, le taux de conversion et de fidélisation. Suivre ses campagnes par les bons indicateurs et optimiser ses ventes...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Objectifs: Acquérir les réflexes de fidélisation et renforcer l'image de son entreprise. Comprendre les motivations et préoccupations implicites du client. Renforcer ses capacités relationnelles pour mieux gérer les situations difficiles et devenir performant. Maîtriser les différentes étapes... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente...
- Formation
- Amiens
- Dates au choix
... consécutives aux visites – suivi de l’exécution des commandes, des livraisons, de la mise en service et du paiement – suivi et fidélisation du client – analyse... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...OBJECTIFS Préparer les CCP du titre "Assistant(e) commercial(e)" CCP1 : Assurer l'administration des ventes CCP2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales CCP3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle Exercer ses missions d'assistant(e) commercial... Apprenez-en plus à propos de: Administration de ventes...
- Formation
- (Paris Cédex 03)
- Dates au choix
... de vente, négociation, conclusion, fidélisation) par des apports théoriques (2/3 du temps) et pratiques (1/3 du temps). Les pratiques seront basées sur des jeux de rôles ou des exercices de communication écrite. Compétences visées Aptitudes à dérouler un processus commercial complet, dans le cadre...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Acquérir les réflexes de fidélisation et renforcer l'image de son entreprise. Comprendre les motivations et préoccupations implicites du client. Renforcer ses capacités relationnelles pour mieux gérer les situations difficiles et devenir performant. Maîtriser les différentes étapes... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Vente en ligne, Entretien de vente...
- Formation
- (Villeurbanne)
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Ans
... face au client et au sein de l'équipe. Communication écrite : l'écrit professionnel et sa place dans la communication, la valorisation des messages...
- Formation
- Nevers
... dans le respects de la satisfaction client, de participer à l'atteinte des objectifs économiques de l'entreprises et d'analyser objectivement ses résultats assurer un suivi de sa clientèle en mettant en œuvre un plan de fidélisation, et d'en analyser les résultats en termes de satisfaction et de rentabilité.... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- (75) Paris
...Objectif de la formation Le Web Marketing et le e-marketing consistent à améliorer la "visibilité" et le trafic d'un site Web en utilisant internet comme outil de prospection et à développer une stratégie de fidélisation des internautes utilisateurs. Cette formation "Les clés du succès du Web... Apprenez-en plus à propos de: Médias sociaux...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- 8 Jours
... de génération de trafic, de conversion et fidélisation. Identifier les clés d'une stratégie cross canal sur smartphones, tablettes, Web, médias sociaux et points de vente. Disposer des indicateurs de performance du e-commerce.... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Médias sociaux, Plan de formation...