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Cours Écoute active
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
...propose de travailler sur les causes plutôt que sur les symptômes et sur l’humain plutôt que sur les techniques. Évolution des métiers Réflexion sur les compétences universelles... Apprenez-en plus à propos de: Assistante manager, Dimension humaine, Relation au travail...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
... vous et qui sont les autres ? L’écoute Les 3 filtres La mise en situation d’écoute L’écoute tactile Conduire un entretien Système RPBDC Les conflits... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des conflits, Écoute active, Affirmation de soi...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 3 Jours
...Objectifs: Connaître les principaux modes d'écoutes et leurs effets, les principales étapes du deuil et du travail de deuil, les principaux besoins d'une personne en fin de vie et les mécanismes de défenses en situation de crise des patients comme des soignants. Prendre conscience de son mode... Apprenez-en plus à propos de: Accompagnement fin de vie, Secteur publique, Écoute active...
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Acceptable
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- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 10 Mois
...positive et créative Estime de Soi et Adolescence Intelligence Emotionnelle Stress et Agressivité, Cas particuliers Outils pratqiues adaptés aux adolescents et enfants... Apprenez-en plus à propos de: Coaching individuel, Coaching scolaire, Estime de soi...
...positive et créative Estime de Soi et Adolescence Intelligence Emotionnelle Stress et Agressivité, Cas particuliers Outils pratqiues adaptés aux adolescents et enfants... Apprenez-en plus à propos de: Coaching individuel, Coaching scolaire, Estime de soi...
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Acceptable
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Les outils pédagogiques étaient satisfaisants, le livret était agréable et bien présenté. Très bonne ambiance mais il aurait été agréable de pouvoir partager plus nos points de vue.
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... les principes de communication et de l’accueil. Vous Vous verrez les principaux outils de communication, verbale ou non verbale, ainsi que les techniques de communication. Vous adopterez des gestes et comportements nécessaires à un bon accueil de public, vous apprendrez à écouter, à parler distinctement... Apprenez-en plus à propos de: Relations sociales, Écoute active, Accueil téléphonique des utilisateurs...
... les principes de communication et de l’accueil. Vous Vous verrez les principaux outils de communication, verbale ou non verbale, ainsi que les techniques de communication. Vous adopterez des gestes et comportements nécessaires à un bon accueil de public, vous apprendrez à écouter, à parler distinctement... Apprenez-en plus à propos de: Relations sociales, Écoute active, Accueil téléphonique des utilisateurs...
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Les outils pédagogiques étaient satisfaisants, le livret était agréable et bien présenté. Très bonne ambiance mais il aurait été agréable de pouvoir partager plus nos points de vue.
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- Formation
- Marcq En Baroeul
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
... de la communication - Un modèle centré sur le patient - L’écoute active / bilan éducatif C - : La démarche en quatre étapes « L’alliance thérapeutique » : * Le bilan... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Thérapie de la douleur, Accueil en maison de retraite...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
..., les besoins implicites et explicites, la pyramide de Maslow, les mobiles d’achats, les techniques de questionnements, l’écoute active) L’argumentaire... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Techniques de vente, Communication non verbale...
- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 200h
...professionnels des ressources humaines, professionnels en méthodes alternatives etc… Réception du lien pour accéder aux informations et prise de contact... Apprenez-en plus à propos de: Accompagner le changement, Relation d'aide, Deuils et renoncement...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 1 Jour
... de façon constructive 1 jour PUBLIC Tout personnel évoluant dans un contexte professionnel interculturel PEDAGOGIE Méthodes pédagogiques actives et pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Communication orale, Communication interpersonnelle...
- Formation
- En intra entreprise à Paris Ou Province
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 3 Jours
... de mise en confiance, d’écoute et de communication non-verbale. - Echauffements corporels doux, automassages anti-stress, techniques d’évacuation... Apprenez-en plus à propos de: Toucher relationnel, Écoute active, Pour apaiser ou/et stimuler...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
... Ecoute active Silences Gestes et attitudes Conclure l’entretien Quelques cas particuliers : Dénouer les points de blocage et désamorcer les situations... Apprenez-en plus à propos de: Analyse d'une négociation, Capacité d'argumentation, Écoute active...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
... préparer à écouter et comprendre Comment analyser une réclamation S'intéresser à son interlocuteur par l'écoute active Comprendre les 4 comportements types... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... : du désaccord à la crise Comprendre les causes probables et l’évolution Enquêter Cerner les non-dits Ecouter activement et reformuler Apprendre la synchronisation... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Écoute active, Communication non verbale...
- Formation
- Baisy-thy (Belgique)
- Niveau initiation
- 2 Jours
...D Les participants y apprendront à : Pratiquer l'écoute active Repérer et éviter les attitudes contraires à l'assertivité (la fuite, la manipulation... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Écoute active, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... L'écoute active et la reformulation : la prise en compte des besoins et du point de vue de l'interlocuteur, l'adaptation du discours Dans quelles situations... Apprenez-en plus à propos de: Efficacité personnelle, Efficacité relationnelle, Efficacité professionnelle...
- Formation
- En intra entreprise
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
... Connaître, reconnaître autrui, les positions de perceptions, les techniques d'écoute active et de reformulation Ressentir et agir Neutralité bienveillante... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de la personnalité, Capacité de communication, Gestion des émotions...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
... pédagogiques actives et pratiques Exposés théoriques, échanges entre professionnels. Remise de supports pédagogiques, Débats et clarifications de modèles... Apprenez-en plus à propos de: Parler en public, Techniques de communication, Gestion de conflits...
- Formation
- Paris La Défense
- Octobre
...Vous apprendrez à vous engager avec conviction, à parler de votre activité avec clarté, à écouter autrement, à vivre en réseaux, à développer une approche coopérative des relations en entreprise en conciliant efficacité professionnelle et individualités.... Apprenez-en plus à propos de: Être à l'aise, Écoute active, Gestion du stress...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Le quotient d'émotivité, les croyances et les préjugés sont autant d'obstacles à notre évolution personnelle et professionnelle. Par la mise en œuvre d'une communication active et adaptée nous parvenons à résoudre bon nombre de problèmes. Connaître les techniques de communication... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication gestuelle, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... de progression personnel Améliorer sa prise de recul par l'écoute de la personne Utiliser les appuis et la reconnaissance appropriée pour conforter la personne... Apprenez-en plus à propos de: Personnsalités atypiques, Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
..., s’imprégner et relever des informations), Se synchroniser (imiter discrètement, s’ajuster et entrer dans le monde de l’autre), Pratiquer l’écoute active... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication écrite, Communication non verbale...
- Formation
- Antibesetdans 2 autres établissements
- Menton, Juan-Les-Pins
- Dates au choix
- 3 Jours
... des personnes concernées ainsi que sur leurs représentations mentales de leur activité.Notre approche est active, elle est basée sur l’écoute et la prise en compte des besoins réels des personnes formées. Les progressions reposent sur des contenus théoriques et des mises en pratique. Le programme repose... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Communication orale, Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
... active pour faciliter l’expression de son interlocuteur et vérifier qu’il a été compris. Les obstacles à l’écoute et l’échange : généralisation, omission... Apprenez-en plus à propos de: Entretien d'embauche, Écoute active, Communication non verbale...