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Cours accueil reception
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 21h - 3 Jours
... les enjeux du téléphone dans l’entreprise (développement du relationnel client/fournisseur) S’approprier des techniques de réception d’appels ( présentation... Apprenez-en plus à propos de: Organisation d'un déplacement professionnel, Rédaction d'un compte-rendu, Classement des documents...
- Formation
- Reims
- Juin
...La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise. Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... d’approvisionnements délais de livraison (avec ses constituants) capacité de production accusés de réception : sur prévision, sur commande avis de problèmes communiquer... Apprenez-en plus à propos de: Choix des fournisseurs, Gestion des achats, Gestion du stress au téléphone...
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Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
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Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 5 Jours
... includes check-in and check-out, as well as creating bookings and cancellations with Opera. The intensive training consists of five days. Candidates will have access to an individual computer. Upon successful completion of the course, they will gain a certificate from Reception Academy... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Quoting rates, Telephone Skills...
... includes check-in and check-out, as well as creating bookings and cancellations with Opera. The intensive training consists of five days. Candidates will have access to an individual computer. Upon successful completion of the course, they will gain a certificate from Reception Academy... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Quoting rates, Telephone Skills...
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Je recommande ce cours qui est très pratique et vous apprend beaucoup de choses sur la façon dont le travail se deroule dans un hôtel ... le programme de réceptionniste, traiter avec l'invité et le service client sont très détaillés. J'aime beaucoup et je ne l'oublierai jamais ce mois-ci dans Reception Academy.
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Salut tout le monde, j'ai reçu un appel de Hilton aujourd'hui, j'ai été choisi pour joindre leur équipe .. Tout cela grâce à Reception Academy et surtout Martin, pour ses conseils et de l'enseignement! Merci!
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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- Formation
- En ligne
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Bookings via telephone ✅ Taking messages ✅ Check in scenarios ✅ Explaining the bill at checkout The course provides the following downloads... Apprenez-en plus à propos de: Skills and Training, Communication Training, Telephone Skills...
...Bookings via telephone ✅ Taking messages ✅ Check in scenarios ✅ Explaining the bill at checkout The course provides the following downloads... Apprenez-en plus à propos de: Skills and Training, Communication Training, Telephone Skills...
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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J'aime le cours, dans seulement un mois, je reçois toutes les informations et les compétences pour exceller dans le métier.
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Quand je suis arrivé à Reception Academy, j'avais déjà un peu d'expérience, non pas sur la réception, mais dans les hôtels, dans d'autres départements. Cependant avec eux j'ai pu renforcer mes connaissances du service à la clientèle.
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 80h - 9 Semaines
... includes role play sessions in the academy replica reception desk to become familiar with hotel scenarios and terminology. The last part of the course is focused on employment assistance. Reception Academy will give you guidance on writing your CV and interview techniques. Upon successful completion of... Apprenez-en plus à propos de: Skills and Training, Customer Care...
... includes role play sessions in the academy replica reception desk to become familiar with hotel scenarios and terminology. The last part of the course is focused on employment assistance. Reception Academy will give you guidance on writing your CV and interview techniques. Upon successful completion of... Apprenez-en plus à propos de: Skills and Training, Customer Care...
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J'aime le cours, dans seulement un mois, je reçois toutes les informations et les compétences pour exceller dans le métier.
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Quand je suis arrivé à Reception Academy, j'avais déjà un peu d'expérience, non pas sur la réception, mais dans les hôtels, dans d'autres départements. Cependant avec eux j'ai pu renforcer mes connaissances du service à la clientèle.
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Je me suis vraiment régalé! Je suis arrivé à rencontrer de nouvelles personnes et comprendre la plupart des choses réceptionniste fait sur un jour le jour.
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Ce cours et le personnel sont très bien pensé. Avant d'appliquer à ce cours, je me suis rendu à l'école pour poser des questions sur les détails.
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- Formation
- London (Angleterre)
- Septembre
- 80h - 20 Jours
... techniques, such as welcoming guests or dealing with guest complaints using a replica hotel reception desk. Students will also have access to a computer to learn how to use Opera Property Management System V5 the software used in most hotels in the UK – check-in and check-out, hotel accounts, etc. Apart from... Apprenez-en plus à propos de: Interview Techniques, Reservation procedures, Booking procedures...
... techniques, such as welcoming guests or dealing with guest complaints using a replica hotel reception desk. Students will also have access to a computer to learn how to use Opera Property Management System V5 the software used in most hotels in the UK – check-in and check-out, hotel accounts, etc. Apart from... Apprenez-en plus à propos de: Interview Techniques, Reservation procedures, Booking procedures...
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Je me suis vraiment régalé! Je suis arrivé à rencontrer de nouvelles personnes et comprendre la plupart des choses réceptionniste fait sur un jour le jour.
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Ce cours et le personnel sont très bien pensé. Avant d'appliquer à ce cours, je me suis rendu à l'école pour poser des questions sur les détails.
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Ce cours a dépassé toutes mes expectitations. J'ai beaucoup appris de nouvelles compétences. Les enseignants et la direction de réception Academy sont excellents.
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Bonjour à tous, Le cours est conçu pour aider les stagiaires à acquérir les compétences nécessaires! Je recommande.
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- Formation
- London (Angleterre)
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 80h - 20 Jours
...Do you want to work in the hospitality field? Are you in need of a career change? Reception Academy offers this Hotel Reservations Agent course! This four (4) week course combines essential theory with practical exercises that will give you the knowledge and the skills to work in Reservations... Apprenez-en plus à propos de: Sales Strategy, Reservation procedures, Sales Techniques...
...Do you want to work in the hospitality field? Are you in need of a career change? Reception Academy offers this Hotel Reservations Agent course! This four (4) week course combines essential theory with practical exercises that will give you the knowledge and the skills to work in Reservations... Apprenez-en plus à propos de: Sales Strategy, Reservation procedures, Sales Techniques...
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Ce cours a dépassé toutes mes expectitations. J'ai beaucoup appris de nouvelles compétences. Les enseignants et la direction de réception Academy sont excellents.
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Bonjour à tous, Le cours est conçu pour aider les stagiaires à acquérir les compétences nécessaires! Je recommande.
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Ce cours est très bon. Il vous entraîne à devenir un excellent réceptionniste de l'hôtel. Le formateur est phénoménal et passionné de l'industrie de l'hôtel. Si vous voulez une grande formation et quatre semaines merveilleuses, regardez leur formations!
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J'apprécie vraiment le cours de réceptionniste, le conférencier a été merveilleux. Avec Reception Academy j'ai beaucoup appris, je recommande vivement ce cours à tous ceux qui veulent développer leur carrière dans le Tourisme.
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 5 Jours
...Do you want to grow in the hospitality industry or are you looking for a new professional path? Reception Academy will help you get the job you want. Suitable for individuals currently working in the industry seeking to further their careers and progress into a Management/head of department... Apprenez-en plus à propos de: Intermediate English, Basic Skills, Interview Skills...
...Do you want to grow in the hospitality industry or are you looking for a new professional path? Reception Academy will help you get the job you want. Suitable for individuals currently working in the industry seeking to further their careers and progress into a Management/head of department... Apprenez-en plus à propos de: Intermediate English, Basic Skills, Interview Skills...
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Ce cours est très bon. Il vous entraîne à devenir un excellent réceptionniste de l'hôtel. Le formateur est phénoménal et passionné de l'industrie de l'hôtel. Si vous voulez une grande formation et quatre semaines merveilleuses, regardez leur formations!
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J'apprécie vraiment le cours de réceptionniste, le conférencier a été merveilleux. Avec Reception Academy j'ai beaucoup appris, je recommande vivement ce cours à tous ceux qui veulent développer leur carrière dans le Tourisme.
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Réception Academy vous donner une excellente préparation et formation pour travailler à la réception de l'hôtel.
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Une occasion fantastique pour moi d'apprendre de nouvelles compétences et un nouveau programme. J'ai passé un temps merveilleux, le personnel est super, lieu magnifique et surtout tout ce que j'ai appris, j'ai pu utiliser ensuite dans le monde professionnel.
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 40h - 2 Semaines
... the training whilst earning a living. Trainers are experienced hotel staff members and the programme has been especially designed to take the next step in your career. Successful candidates will gain a certificate from Reception Academy. Do not hesitate to ask for more information through Emagister's... Apprenez-en plus à propos de: Team management, Manual handling, Writing Skills...
... the training whilst earning a living. Trainers are experienced hotel staff members and the programme has been especially designed to take the next step in your career. Successful candidates will gain a certificate from Reception Academy. Do not hesitate to ask for more information through Emagister's... Apprenez-en plus à propos de: Team management, Manual handling, Writing Skills...
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Réception Academy vous donner une excellente préparation et formation pour travailler à la réception de l'hôtel.
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Une occasion fantastique pour moi d'apprendre de nouvelles compétences et un nouveau programme. J'ai passé un temps merveilleux, le personnel est super, lieu magnifique et surtout tout ce que j'ai appris, j'ai pu utiliser ensuite dans le monde professionnel.
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Je recommande vivement ce cours à tous ceux qui sont intéressés à se joindre à l'industrie hôtelière. De tous les cours de réceptionniste que j'ai vérifié sur Internet, celui-ci était la plus claire et semblait inspirer le plus confiance.
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Jusqu'à présent, ma formation a été une aventure extraordinaire. Une bonne préparation, d'excellentes informations. Le travail a été adapté aux besoins des étudiants, très professionnel!
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 8h - 1 Jour
...today's competitive job market. This one day Customer Service course is perfect for anyone that aims to provide the best possible Customer Service Experience... Apprenez-en plus à propos de: Office IT, Hotel Management, 5* Brand Standards...
...today's competitive job market. This one day Customer Service course is perfect for anyone that aims to provide the best possible Customer Service Experience... Apprenez-en plus à propos de: Office IT, Hotel Management, 5* Brand Standards...
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Je recommande vivement ce cours à tous ceux qui sont intéressés à se joindre à l'industrie hôtelière. De tous les cours de réceptionniste que j'ai vérifié sur Internet, celui-ci était la plus claire et semblait inspirer le plus confiance.
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Jusqu'à présent, ma formation a été une aventure extraordinaire. Une bonne préparation, d'excellentes informations. Le travail a été adapté aux besoins des étudiants, très professionnel!
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J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
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J'ai adoré étudier et développer ma carrière dans le secteur du Tourisme.
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... complaints, and effectively promote Hotel facilities, you can now choose from over 5 interactive, fun and exciting online training courses offered by Reception... Apprenez-en plus à propos de: Communication skills, Basic English Skills, Hospitality Communication...
... complaints, and effectively promote Hotel facilities, you can now choose from over 5 interactive, fun and exciting online training courses offered by Reception... Apprenez-en plus à propos de: Communication skills, Basic English Skills, Hospitality Communication...
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J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
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J'ai adoré étudier et développer ma carrière dans le secteur du Tourisme.
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J'ai apprécié chaque heure de ce cours. L'information est présentée, vous met au défi de s'impliquer dans disscution, de poser des questions, de clarifier vos doutes, de comprendre le fonctionnement.
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Le cours de Reception Academy a été l'un des meilleurs cours - sinon le meilleur - que j'ai assisté dans l'industrie hôtelière. Il est conçu pour aider les stagiaires à acquérir les compétences de base et les plus importants nécessaires pour devenir un exceptionnel Réceptionniste.
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- Formation
- London (Angleterre)
- Décembre
- 20h - 5 Jours
...a password for your account. If you have tried to apply for jobs in Hotels, you will see that most hotels require their receptionists to have knowledge... Apprenez-en plus à propos de: Management systems, IT Management, Management hôtelier...
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J'ai apprécié chaque heure de ce cours. L'information est présentée, vous met au défi de s'impliquer dans disscution, de poser des questions, de clarifier vos doutes, de comprendre le fonctionnement.
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Le cours de Reception Academy a été l'un des meilleurs cours - sinon le meilleur - que j'ai assisté dans l'industrie hôtelière. Il est conçu pour aider les stagiaires à acquérir les compétences de base et les plus importants nécessaires pour devenir un exceptionnel Réceptionniste.
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- Formation
- En ligne
- 12 Mois
...Maîtrisez les techniques de commercialisation de produits et services au sein d’un point de vente ! Réception et suivi de commande, valorisation de l'approvisionnement, conseil et accompagnement du client… Cette formation forme des spécialistes polyvalents du commerce et vous apporte toutes...
- Formation
- En ligne
...Maîtrisez les techniques de commercialisation de produits et services au sein d’un point de vente ! Réception et suivi de commande, valorisation de l'approvisionnement, conseil et accompagnement du client… Cette formation forme des spécialistes polyvalents du commerce et vous apporte toutes... Apprenez-en plus à propos de: Entreprise externe, Entreprise interne...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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- Formation
- En ligne
... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Français parlé, Français débutant...
... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Français parlé, Français débutant...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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- Formation
- En ligne
... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Langue chinoise, Chinois débutant, Chinois intermédiaire...
... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Langue chinoise, Chinois débutant, Chinois intermédiaire...
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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- Formation
- A distance
- 2 Jours
... des logiciels de bureautique Optimisation du fonctionnement de sa boîte de réception Après-midi Hiérarchisation les diverses missions Délimitation des éléments...
- Formation
- Montauban
- 2 Jours
... des logiciels de bureautique Optimisation du fonctionnement de sa boîte de réception Après-midi Hiérarchisation les diverses missions Délimitation des éléments... Apprenez-en plus à propos de: Communication commerciale, Logiciels de bureautique, Solutions aux problèmes...
- Formation
- Isere
...Contenu Accueil, communication commerciale et administrative. Assurer la relation d'accueil, de la réservation au départ. Vendre le produit "chambre...