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Formations Sup de Co Entreprises
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...Objectifs: Créer des outils de suivi et d'ac- compagnement. Suivre et évaluer les performances. Réaliser un feed-back efficace. Accompagner ses collaborateurs...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...Communiquer — intégrer le cadre de référence dans le travail d’équipe. — poser un cadre avec ses clients internes. — communiquer avec assertivité et empathie...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...Les 4 étapes d’un débat « Accusé-réception »...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...— Identifier le but commun. Comprendre les tensions — Comprendre les différents types d’émotions. — Gérer ses propres émotions. — Permettre l’expression des émotions...
- Formation
- Amiens
...— Utiliser l’empathie en 3 étapes pour des échanges constructifs. — Savoir dire NON. — Utiliser les mots pour le dire et le corps pour l’exprimer...
- Formation
- Amiens
- 4 Jours
...— Se sensibiliser à la posture du coach. — Amener les collaborateurs à devenir acteur de leur fonction. — Les qualités du coach. Les étapes du coaching...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...le recul nécessaire tout en restant professionnel...
- Formation
- Amiens
- 3 Jours
...Les fondamentaux — L’importance de la relation client à distance. — Les missions du service client. — Les moyens de fidéliser la clientèle...
- Formation
- Amiens
- 5 Jours
...animent des groupes ou des sessions de formations. Introduction à la formation — Appréhender les qualités du formateur. — Adopter le comportement et l’attitude du formateur...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...Mesurer l'activité et la productivité — Caractériser le marché de l'entreprise. — Évaluer la profitabilité par les soldes intermédiaires de gestion (SIG)...
- Formation
- Amiens
- 1 Jour
...Les prestations — Les offres payantes des outils de recherche. — Les prestations de référencement par les acteurs spécialisés. — Le suivi de référencement...
- Formation
- Amiens
- 6 Jours
...— détecter et connaitre ses points et axes d’améliorations au travers des outils de suivi. — réaliser une synthèse et un compte rendu des résultats en s’appuyant sur le factuel...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...définition des axes d'amélioration et plan d'action. — accompagnement individuel personnalisé...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...Toutes les personnes qui sont amenées à conduire une réunion. Toutes les personnes qui sont amenées à conduire une réunion. Comprendre — l’objectif d’une réunion...
- Formation
- Amiens
- 1 Jour
...— les avantages et les bénéfices pour le manager, le collaborateur et l’entreprise. Préparer — etre préparé. — evaluer la performance. — identifier les objectifs...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...recadrage niveau 1 & 2. — adopter le bon comportement et savoir prendre du recul. Comprendre — l’objectif de l’entretien. — les avantages et bénéfices pour les deux parties...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...— etre pro actif et force de proposition. — réaliser des tableaux et graphiques. Communiquer — les réunions. — les entretiens individuels. — les outils de communication...
- Formation
- Amiens
- 4 Jours
...Toutes les personnes qui ont à manager des projets en équipe. Comprendre — la définition d’un projet. — la notion et la vie d’un projet. Cadrer le projet...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...La communication - La façon de donner des objectifs et les expliquer - Le suivi des collaborateurs - L’accompagnement - La rétroaction - L’implication...
- Formation
- Amiens
- 2 Jours
...par les techniques de questionnement. — L’intérêt porté à l’interlocuteur. Tenir compte des émotions de l’autre — Observer, comprendre le ressenti de l’interlocuteur...
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