La Maîtrise De Soi

Faire le point sur son style relationnel

— Mieux connaître son style relationnel.

— Identifier les conséquences pour soi-même et pour les autres.

— Renforcer son affirmation de soi.

— Comprendre les agents « stresseurs » et les surmonter.

S’adapter aux hommes et aux situations

—Tenir compte du cadre de référence.

— Utiliser l’empathie en 3 étapes pour des échanges constructifs.

— Savoir dire NON.

— Utiliser les mots pour le dire et le corps pour l’exprimer.

— Comprendre les 3 modes de communication :

les 3 V : le Visuel, le Verbal et le Vocal.

— Observer, comprendre le ressenti de l’interlocuteur

— Se synchroniser.

Etre assertif : l’affirmation de soi

— Les fondamentaux.

— La méthodologie.

— Les applications concrètes.

Savoir formuler une critique constructive

— Utiliser la méthode DESC.

— Faire face aux critiques.

Renforcer la confiance en soi

— S’appuyer sur ses réussites et ses qualités.

— Prendre du recul.