L'entretien Annuel

Comprendre.

— l’objectif de l’entretien annuel.

— les avantages et les bénéfices pour le manager, le collaborateur et l’entreprise.

Préparer

— etre préparé.

— evaluer la performance.

— identifier les objectifs.

— planifier.

— créer un environnement positif.

— prendre du recul et être objectif.

— préparer le plan de travail.

Mener l’entretien

— commencer : l’ordre du jour et le cadre.

— oser dire et être assertif.

— ecouter et encourager le dialogue.

— lire les signes (le non-verbal).

— discuter de l’évolution, des aspirations et du potentiel.

— faire progresser (réaliser un feed-back positif).

— consolider les engagements.

— traiter les écarts et les objections.

— recadrer et gérer les situations difficiles.

— planifier les actions et résumer l’entretien.

Utiliser les outils

— le support : le guide d’entretien.

— le traitement et le classement

pedagogie

— apports méthodologiques : méthode fondée sur l’action et la participation.

— exercices et applications immédiates filmées ou enregistrées, cet outil pédagogique crée un « effet miroir » qui permet de prendre conscience de ses points positifs et axes d’amélioration.

— débriefing des mises en situation, définition des axes d’amélioration et plan d’action.

— accompagnement individuel personnalisé.