Cadre, Managez la Performance de vos Équipes

Contenu

1. Les caractéristiques d'un management efficace

• Le management par objectifs (motiver, planifier, contrôler)

Les 3 piliers du management d’équipe :

- les compétences mises en œuvre,

- les valeurs communes,

- les préférences.

• Les outils du management par objectifs :

- l’entretien annuel d’appréciation,

- le suivi et l’évolution des objectifs en cours d’année,

- la gestion prévisionnelle des tâches et des projets,

- la communication des plannings,

- la gestion des écarts.

• Les styles de management :

- inventaire personnalisé : auto-diagnostic de son style,

- complémentarité des styles et flexibilité.

2. Le management au quotidien

• Clarifier et gérer les priorités :

- comment gérons-nous nos tâches ?

- connaissance des rythmes individuels,

- processus d’excellence de la gestion des tâches.

• Déléguer efficacement :

- identifier les activités pouvant être déléguées,

- les principaux obstacles de la délégation,

- gestion des ressources,

- déléguer les bonnes tâches aux bonnes personnes,

- type de délégation,

- suivi des tâches déléguées.

3. Les entretiens de management

• Les entretiens directifs : entretien de réajustement, entretien de recadrage.

• Les entretiens diagnostics : entretien de fonctionnement, entretien de recrutement, entretien d'évaluation, entretien professionnel.

4. Le management de l'équipe

• Mobiliser son équipe :

- développer un esprit d'équipe,

- renforcer la cohésion de son équipe,

- identifier les objectifs de l'équipe.

• Animer son équipe :

- instaurer une réunion de service,

- diriger une réunion de prise de décision,

- mettre en place et conduire des projets.

• Le management du changement

- les cycles du changement.

- le rôle du manager.

5. La fonction hiérarchique

• Remplir sa position d'interface :

- favoriser la communication ascendante et descendante,

- concilier les trois zones d'intérêt : individu / équipe / entreprise,

- adopter un management associant participation et directivité.

• Savoir prendre des décisions :

- assumer son pouvoir décisionnel,

- communiquer la décision prise,

- annoncer une décision négative.

• Exercer son autorité statutaire :

- différencier autorité et autoritarisme,

- arbitrer et solutionner un conflit.

6. Journée de bilan

• Evaluer l’évolution des comportements en situation de management.

• Evaluer la mise en place des techniques acquises durant la formation.

• Approfondir et travailler des points abordés pendant la formation.

Méthodes pédagogiques

• Pédagogie active, simulation de situations professionnelles, jeux de rôles.

• Etude de cas et analyse de la pratique.

• Apports théoriques.

• Fiches méthodologiques.

• Journée de bilan : analyse des résultats et analyse des cas.