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Formation Négociation et relation client
- BTS
- Lyon
- Dates au choix
...Cette formation NRC bac+2 permet à l’etudiant d’acquérir les compétences définies dans le referentiel établi par l’Education Nationale. Le BTS Négociation Relation Client a vocation de former des commerciaux de terrain en leur transmettant les connaissances et compétences en matière de vente... Apprenez-en plus à propos de: Management des entreprises, Négociation et relation client, Relation client...
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Je suis satisfaite. IL y a certes beaucoup de travail personnel à fournir cependant les cours sont de qualité et l'équipe pédagogique est disponible et à l'écoute. J'ai obtenu mon diplôme avec une moyenne très satisfaisante.
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Excellente équipe pédagogique. Ils sont toujours très à l'écoute et m'ont permis de reprendre confiance en moi. Je recommande fortement cet organisme qu'est Enaco.
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J’ai connu ENACO grâce à internet puis j’ai contacté le service pédagogique pour me faire inscrire ; après avoir rempli les formalités académiques, j’ai débuté mes cours via le Campus-ENACO où je fais le téléchargement des notes, m’entraîne et envoie mes devoirs.
Tout se passe bien, après trois ans de suivi des cours j’ai déjà acquis pas mal de choses importantes dans le processus de prospection de clients, maintien de la relation avec les clients jusqu’à leur fidélisation.
ENACO est une école vraiment professionnelle avec laquelle on peut s’enrichir des connaissances tout en maintenant son poste de travail.
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- BTS
- A distance
- Dates au choix
- 2 Ans
- Stage
...Le BTS Négociation et Relation Client que vous propose ENACO vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la gestion de la relation client pour les vendeurs et managers commerciaux. Grâce à ces compétences, vous apporterez un réel plus à l’entreprise dans laquelle vous serez amené... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Communication en langue vivante étrangère, Management des équipes commerciales...
...Le BTS Négociation et Relation Client que vous propose ENACO vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la gestion de la relation client pour les vendeurs et managers commerciaux. Grâce à ces compétences, vous apporterez un réel plus à l’entreprise dans laquelle vous serez amené... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Communication en langue vivante étrangère, Management des équipes commerciales...
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Je suis satisfaite. IL y a certes beaucoup de travail personnel à fournir cependant les cours sont de qualité et l'équipe pédagogique est disponible et à l'écoute. J'ai obtenu mon diplôme avec une moyenne très satisfaisante.
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J’ai connu ENACO grâce à internet puis j’ai contacté le service pédagogique pour me faire inscrire ; après avoir rempli les formalités académiques, j’ai débuté mes cours via le Campus-ENACO où je fais le téléchargement des notes, m’entraîne et envoie mes devoirs.
Tout se passe bien, après trois ans de suivi des cours j’ai déjà acquis pas mal de choses importantes dans le processus de prospection de clients, maintien de la relation avec les clients jusqu’à leur fidélisation.
ENACO est une école vraiment professionnelle avec laquelle on peut s’enrichir des connaissances tout en maintenant son poste de travail.
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J’ai compris les pièges des acheteurs et je sais y répondre.
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J’ai compris les pièges des acheteurs et je sais y répondre.
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Excellent. Beaucoup de mises en situation. Formation très ludique.
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- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 4 Jours
...Développer ses aptitudes personnelles de négociateur - Maîtriser les stratégies et techniques pour mener une négociation commerciale - Rester maître de la situation. Répondre aux objections. Conclure avec succès... Apprenez-en plus à propos de: Image de soi, Confiance en soi, Négociation et relation client...
...Développer ses aptitudes personnelles de négociateur - Maîtriser les stratégies et techniques pour mener une négociation commerciale - Rester maître de la situation. Répondre aux objections. Conclure avec succès... Apprenez-en plus à propos de: Image de soi, Confiance en soi, Négociation et relation client...
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J’ai compris les pièges des acheteurs et je sais y répondre.
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J’ai compris les pièges des acheteurs et je sais y répondre.
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Excellent. Beaucoup de mises en situation. Formation très ludique.
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- BTS
- Bruz
- Dates au choix
- 24 Mois
... de recrutement, vous intégrerez les équipes de la Banque Postale, et apprendrez à accompagner et satisfaite vos clients. Au cours du BTS, vous étudierez dans un premier à concevoir dans un premier temps un plan d’action opérationnel et à mettre en œuvre une démarche de prospection. Vous découvrirez ensuite... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Relation client, Satisfaction clientèle...
- BTS
- Lyon
- Dates au choix
- 2 Ans
... client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe... Apprenez-en plus à propos de: Animation d'équipe, Animation du site web, Réseaux sociaux...
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Le programme que proposait le MBA m’a séduit, car il intégrait tout à fait les nouvelles problématiques du commerce telles que le digital marketing, le e-CRM, etc. Provenantd’une filière assez générale, j’ai été privée d’enseignements spécifiques comme la communication, ou la négociation. Ces disciplines m’ont toujours attirée mais ce n’est qu’en MBA que j’ai pu les découvrir. Je suis en contrat de professionnalisation à la Lyonnaise des eaux. J’ai pour mission principale d’optimiser la relation clientèle en concevant et en rédigeant des supports commerciaux. Je synthétise également diverses études/ enquêtes de satisfaction clients afin de répondre au mieux aux attentes de ces derniers.
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- MBA
- Paris
- Dates au choix
- 15 Mois
- Stage
...Le MBA que vous propose MBA PPA vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le marketing et la gestion de la relation client. Vous développerez votre sens commercial, marketing et informatique pour assurer une gestion client de qualité. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Consulting CRM, Marketing international, Campagne marketing...
...Le MBA que vous propose MBA PPA vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le marketing et la gestion de la relation client. Vous développerez votre sens commercial, marketing et informatique pour assurer une gestion client de qualité. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Consulting CRM, Marketing international, Campagne marketing...
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Le programme que proposait le MBA m’a séduit, car il intégrait tout à fait les nouvelles problématiques du commerce telles que le digital marketing, le e-CRM, etc. Provenantd’une filière assez générale, j’ai été privée d’enseignements spécifiques comme la communication, ou la négociation. Ces disciplines m’ont toujours attirée mais ce n’est qu’en MBA que j’ai pu les découvrir. Je suis en contrat de professionnalisation à la Lyonnaise des eaux. J’ai pour mission principale d’optimiser la relation clientèle en concevant et en rédigeant des supports commerciaux. Je synthétise également diverses études/ enquêtes de satisfaction clients afin de répondre au mieux aux attentes de ces derniers.
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...1 / Apprendre à mieux se connaître S’auto évaluer Soigner sa présentation 2 / Apprendre à mieux connaître son client Identifier les besoins du client... Apprenez-en plus à propos de: Droit immobilier, Juriste immobilier, Vente immobilier...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 40h
...Réussissez en ligne votre formation Gestion de la Relation Client avec COMNICIA, une école du groupe Studi. Bloc de compétences 4 de la Certification professionnelle Responsable marketing et commercial de niveau 6 (BAC+3) reconnue par l’État.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Management de plan marketing, Gestion planning...
- BTS
- Merignac
- Dates au choix
- 24 Mois
- Stage
... professionnelles. Vous apprendrez ainsi à communiquer et négocier avec les clients, exploiter et partager les informations, organiser et planifier l’activité, mettre en œuvre la politique commerciale. Vous étudierez comment contribuer à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise et maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction client, Fidélisation client, Négociation et relation client...
- Formation
- Paris La Défense
- Dates au choix
...Vous souhaitez travailler dans le domaine de la vente et de la relation client ? Préparez votre BTS NRC avec l’ESECAD (Ecole Supérieure d’Etudes Commerciales A Distance)... Apprenez-en plus à propos de: Parler en public, Négociation et relation client, Communication orale...
- Formation
- A distance
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...Après validation de votre formation, vous recevrez un Diplôme d’État BTS (Brevet Technicien Supérieur) – Négociation et digitalisation de la relation client.... Apprenez-en plus à propos de: Manager commercial, Négociation et relation client...
- Bachelor
- Toulouse
- 1 An
- Stage
...Ce Bachelor va vous permettre de mettre à profit vos compétences commerciales dans un secteur porteur : les hautes technologies. Pour cela, vous apprendrez à analyser le secteur et à mettre en place des stratégies commerciales afin de répondre aux besoins de vos clients.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Expert en vente, Négociation internationale...
- Formation
- Saint Germain En Laye
- Dates au choix
...Sensibiliser l’ensemble du personnel de l’entreprise aux enjeux de la relation client. Développer « l’état d’esprit client » au sein de l’entreprise.... Apprenez-en plus à propos de: Prospection client, Communication orale, Négociation et relation client...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- Stage
... relationnel, il ou elle est capable de résoudre les problèmes rencontrés par la clientèle de la meilleure des manière. En outre la forte croissance que connait l’e-commerce encourage les profils maîtrisant les réseaux sociaux et la communication numérique. C’est pourquoi cette formation consacre tout un volet... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Management commercial, Fidélisation de clients...
- Formation
- En intra entreprise à Aix En Provence
- Dates au choix
...Aboutir à un accord gagnant-gagnant Bien qu’elle fasse partie de la vie quotidienne, la négociation semble de prime abord intuitive. Or, pour la pratiquer en milieu professionnel au quotidien il faut une grande capacité technique. La négociation est avant tout un processus comportant des étapes... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Stratégie d'entreprise, Techniques de communication...
- Formation
- Saint Denis
- 1 Jour
...Objectifs Fixer ses honoraires selon des critères de détermination Savoir se vendre et négocier les honoraires avec son client Recouvrer la facture Pour quel public ? Avocat Office manager Business developer Secrétaire général Les plus Des conseils clés pour fixer et négocier le prix avec le client... Apprenez-en plus à propos de: Office 2007, Négociation et relation client...
- Formation
- Saint Germain En Laye
- Dates au choix
...A l’issue de cette formation les stagiaires, seront capables : • de mettre en oeuvre le plan d’action de prospection • de savoir évaluer les situations à risque commercial dans la relation fournisseur – client • de comprendre les enjeux des appels d’offre et leur procédure •d’identifier... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Prospection client, Techniques de vente...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Juin
- 3 Jours
... structuré Négocier et préserver sa marge Développer un CA, trouver de nouveaux clients Savoir convaincre et conclure pour l’emporter Fidéliser ses clients... Apprenez-en plus à propos de: Vente en ligne, Vente automobiles, Chargé de clientèle...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Identifier et utiliser les informations préalables qui permettront d'optimiser la relation. -Identifier les grands comptes et définir une approche stratégique spécifique. -Appréhender l'environnement décisionnel d'un grand compte. -Comprendre les enjeux économiques et financiers... Apprenez-en plus à propos de: Stratégies de l'entreprise, Négociation et relation client, Mise en réseau...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 12 Mois
...Un rôle primordial ! Sa mission s’organise autour de différentes activités : La prospection, l’estimation, le mandat, la promotion auprès des acquéreurs potentiels, l’analyse des besoins, les visites... Il a un rôle de conseils auprès de ses clients que ce soit dans le domaine technique... Apprenez-en plus à propos de: Patrimoine immobilier, Négociateur immobilier, Droit immobilier...