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Formation Marketing et Vente (75) Paris
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...techniques favorisant le dialogue écoute active, questionnement, reformulation… structurer le traitement de la réclamation D – Transformer chaque réclamation... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Traitement des réclamations, Gestion de réclamations...
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...Une situation de communication professionnelle spécifique : les bases de la situation, les fonctions de la communication, les difficultés de la relation... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Techniques de vente, Service client...
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...des besoins _ La technique des questions _ Apprendre à se « centrer sur l'autre » _ Les motivations d'achat Deuxième jour Savoir faire la bonne présentation... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Cahier des charges, Responsables fonctionnels...
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...d’affaires êtes-vous ? CIBLER : Les stratégies grands comptes Outils : La méthode Pareto – Matrices ABC’ - le plan de comptes - Le Plan d’actions commerciales...
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...des entretiens de vente Se positionner avec un fort niveau de valeur ajoutée dès les 1ers instants Varier ses sources de prospection et savoir l’organiser...
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...Les 7’s et l’approche systémique de l’entreprise. Porter et la grille PERT, la compréhension de son environnement. Atelier sur les usages internes et externes...
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...Analyse des Règles et Usances (RUU 500 de la CCI) Connaissance des engagements bancaires Terminologie en français et anglais Bordereau d’ouverture et Matrice... Apprenez-en plus à propos de: Gestion financière, Prévention des risques financiers, Assurance bancaire...
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...l’attitude récitative, etc. Stratégies d’attaques Faut-il viser le décideur final ? L’approche Top-down – L’approche Down-up Outil de formalisation et...
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...Le retour en entreprise et l'exploitation au quotidien - Les "best practices" et les erreurs "classiques" à ne pas commettre § Utiliser une action de communication...
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...le fournisseur, le client Prérequis nécessaire pour effectuer une bonne négociation A partir de quand y a-t-il négociation ? Les vraies raisons de négociation... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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...– Quand relancer – De l’intérêt d’être ponctuellement appuyé. Outil de formalisation et suivi de sa stratégie : Le plan d’actions commerciales...
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...La terminologie La terminologie des marchés publics et les abréviations (AAPC, DCE, AE, CCAP, CCTP, CCP, CCAG, AE, DPGF, BPU, …) 4 - Comment rechercher...
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...L’appel d’offres et le cahier des charges Mécanismes des appels d’offres (cahier des charges) Rubriques de l’offre (juridiques, commerciales... Apprenez-en plus à propos de: Commerce international, Appel d'offre, Cahier des charges...
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...Comment sélectionner ses achats Elaborer une stratégie adaptée aux besoins de l’entreprise Définir la zone d’achats et analyser le risque pays Analyser... Apprenez-en plus à propos de: Commerce international, Plan de formation, Pays émergents...
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...nous proposons de vous aider à construire des stratégies et tactiques pour “avoir réponse à tout”, et ne jamais vous trouver pris au dépourvu...
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