Être Performant en Télétravail

Le télétravail concerne de plus en plus de salariés. Bien savoir télétravailler permet d’être plus efficace, plus performant et plus épanoui. Les clés pour progresser dans sa pratique du télétravail.

Les fondamentaux du télétravailleur

• Rappels des caractéristiques du télétravail
• Un planning optimisé pour le télétravail
• Une communication adaptée et une bonne maîtrise des outils collaboratifs
• Comportement et bonnes pratiques du télétravailleur
• Identifier ses freins à la performance

Optimiser la gestion de son temps

• Loi de Parkinson : plus on a de temps, plus on en gaspille
• Loi de Pareto : 20 % du travail donnent 80 % des résultats
• Se tenir à un cadre de travail pour éviter la procrastination, les horaires décalés, les sprints avant les deadlines
• La planification hebdomadaire : apprendre à définir et suivre un planning de travail, délimiter les temps professionnels et les temps personnels
• Informer et préparer son environnement personnel au télétravail pour limiter les perturbations, les mauvais réflexes et les distracteurs
• Gérer les dysfonctionnements des outils de travail à distance (temps de connexion chronophages, interruptions de service, problèmes techniques lors des communications à distance)
• Fixer une charte de la réunion productive et efficace

Fluidifier la communication

• La théorie de l’iceberg appliquée au télétravail
• Impact de la médiatisation des relations interpersonnelles
• Comprendre les propriétés spécifiques de chaque média (mail, téléphone, visioconférence, etc.)
• Mettre en place un mode de communication adapté au message
• Identifier les difficultés de communication entre le télétravailleur et le collectif de travail et en déduire des règles de communication
• Favoriser le partage de l’information et se rendre disponible pour ses collègues
• Limiter le recours fastidieux à la forme écrite : chat, mail, outils de reporting
• La bonne utilisation du mail
• Les techniques de l’écoute active

Atelier : à partir de situations de communication partagées par tous et tirées de la vie quotidienne, les participants doivent, avec l’aide du formateur, choisir le média le plus approprié et trouver le meilleur message à transmettre.

Capitaliser sur les forces du télétravail

• Loi des cycles : profiter des « temps longs » du télétravail pour gagner en efficacité
• Exploiter les spécificités des temps sur site et à domicile (travail extensif vs. travail intensif)
• Penser collaboratif : réfléchir en termes d'avantages mutuels et de coopération plutôt que de concurrence et d'indépendance
• Découvrir et exploiter les liens entre bien être et performance

Aménager un poste de travail à son domicile

• Penser son poste de travail pour favoriser la concentration et éloigner des distracteurs
• L’ergonomie du poste de travail

Atelier : à la lumière des éléments étudiés, le formateur et les participants dressent une check-list des règles et bonnes pratiques pour aménager un poste de travail à son domicile.